作為一個人口大國，教育從來都是整個國家都關(guān)注的大事，而隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，對教育的熱情也從線下逐漸蔓延到線上。在社交、娛樂、互聯(lián)網(wǎng)金融相繼成為互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)口后，在線教育也因為剛需特性，成為投資人和創(chuàng)業(yè)者眼中的“香餑餑”。
在2013—2014年間，在線教育呈現(xiàn)爆發(fā)式發(fā)展，直播、錄播、MOOC、圖文、短視頻、O2O……各式教育產(chǎn)品你方唱罷我登場，一面迎合、又一面挖掘著消費者的需求，意圖在日漸白熱化的戰(zhàn)場中殺出重圍。而圍繞在線教育發(fā)展的模式，業(yè)界同樣有許多不同的爭論，到底是用穩(wěn)扎穩(wěn)打的“重模式”，還是簡單快速的“輕模式”，是多家產(chǎn)品考慮的問題。日前，發(fā)展三年有余的網(wǎng)易云課堂，在兩個模式之外走出了一條輕重兼顧的新道路，或許可以為業(yè)界提供些許借鑒。
“重內(nèi)容”模式切入職業(yè)教育
一般而言，教學(xué)效果需要教師、教學(xué)資源以及學(xué)生三方作用，才能達到想要的教學(xué)效果，但在大部分在線教育產(chǎn)品中，學(xué)生方的主觀能動性基本無法控制，在這種情況下，教師和教學(xué)內(nèi)容無疑是其關(guān)鍵部分。但因為制作一門課程，從搭建框架、制作教案到錄制課程、課后答疑等等需要耗費大量精力，很多教育產(chǎn)品都會選擇只做課程平臺方，依靠外部教學(xué)機構(gòu)提供的教學(xué)資源來招徠用戶，就像一個賣課程的淘寶網(wǎng)。這種平臺類型的“輕模式”，雖然耗費較少的人力物力，但若把控不嚴，很容易出現(xiàn)課程質(zhì)量問題;另一方面，因為這是最省時省力的入行方式，準入門檻很低，會帶來很多競爭者。
而網(wǎng)易云課堂卻逆勢而行，以在線職業(yè)教育為切入點，選擇了內(nèi)部自行建設(shè)內(nèi)容資源的“重模式”。她在2015年上半年推出微專業(yè)項目，這是以就業(yè)為導(dǎo)向，旨在填平傳統(tǒng)教學(xué)模式與社會工作之間的鴻溝的在線職業(yè)教育課程。微專業(yè)通過開設(shè)一系列高關(guān)聯(lián)性MOOC課程和項目實踐的方式，培養(yǎng)特定技能，使學(xué)習(xí)者能夠勝任特定崗位的工作，將理論學(xué)習(xí)與實際工作銜接起來。在課程結(jié)束后，優(yōu)秀學(xué)員還能獲得網(wǎng)易、丁香園、蘑菇街等知名企業(yè)的就業(yè)推薦。
為了保證教育質(zhì)量，網(wǎng)易云課堂除了與外部機構(gòu)合作外，還加入了內(nèi)容研制行列，包括《產(chǎn)品經(jīng)理》、《前端開發(fā)工程師》、《UI設(shè)計師》等8門微專業(yè)都是網(wǎng)易杭州研究院自行制作的課程，幾乎占到微專業(yè)總數(shù)的一半。這些微專業(yè)的老師都來自網(wǎng)易公司內(nèi)部一線工作人員，從課程框架搭建開始到課后答疑考核全程參與，其中不乏總監(jiān)級別的專家大咖，甚至，網(wǎng)易云課堂還在公司內(nèi)部成立了“教委會”，專門指導(dǎo)新手教師如何授課。在“重內(nèi)容”模式的主導(dǎo)下，微專業(yè)的授課效果斐然，僅第一期《前端開發(fā)工程師》課程結(jié)束后，就有五名學(xué)員成功拿到網(wǎng)易offer，三個月學(xué)成入職，這種打通學(xué)習(xí)與就業(yè)的模式，也為“互聯(lián)網(wǎng)+”教育提供了新的可能。
“輕資訊”熱點內(nèi)容提升活躍度
重內(nèi)容模式固然能保證課程質(zhì)量，進而形成一定的行業(yè)壁壘，讓競爭對手在短時間內(nèi)難以企及，但因為社交媒體所帶來的影響，人們的碎片化時間日益增多，完整厚重的學(xué)習(xí)資料親民感不足，而輕量級的內(nèi)容資訊則受到更多人的喜愛，特別是幾分鐘就能看完的小技能、小竅門，更是吸睛利器。
有鑒于此，網(wǎng)易云課堂在悉心建設(shè)“重內(nèi)容”之外，也對輕量級的內(nèi)容資訊予以重視，而“挖課機”和“學(xué)姐有料”兩個專欄就是提供輕資訊內(nèi)容的主要渠道。“挖課機”主要緊跟熱點資訊，并結(jié)合網(wǎng)易云課堂上的優(yōu)質(zhì)課程，為用戶挖掘資訊背后值得學(xué)習(xí)的課程或知識;“學(xué)姐有料”專欄，則以吐槽、自黑、幽默向為主，并輔以各式各樣的表情包，通過輕松歡快的文章幫助用戶分分鐘漲姿勢。輕資訊的出現(xiàn)，讓學(xué)習(xí)褪去嚴肅外衣，大大減少了用戶對學(xué)習(xí)的潛在恐懼感，對學(xué)習(xí)的興趣也增加了不少。
當別的教育產(chǎn)品還在糾結(jié)輕重模式的選擇時，網(wǎng)易云課堂已經(jīng)先人一步，用深度專業(yè)的教學(xué)資源，配合生動活潑的輕資訊，逐漸走出了輕重結(jié)合的新道路，用戶至上、內(nèi)容為王，這也是網(wǎng)易云課堂持續(xù)領(lǐng)跑在線教育行業(yè)的原因吧。
