4月29日，GMIC微信支付2016年智慧生活峰會(huì)在北京召開(kāi)，微信支付團(tuán)隊(duì)公布將升級(jí)包括面對(duì)面賬單、資金流系統(tǒng)升級(jí)、微信找零、“支付+會(huì)員”解決方案等產(chǎn)品能力，并表示將加速對(duì)各行各業(yè)輸出更深度的商業(yè)價(jià)值。
升級(jí)4大產(chǎn)品能力
此次峰會(huì)升級(jí)的4大產(chǎn)品能力，涵蓋了不同的企業(yè)和行業(yè)。
為完善“面對(duì)面收付款”推出的 “面對(duì)面賬單”功能，針對(duì)小商戶在運(yùn)營(yíng)中的痛點(diǎn)，新功能將支持實(shí)時(shí)賬單、收款提醒和分期查詢。
“支付+會(huì)員”解決方案，則將幫助百貨、連鎖餐廳等大型商戶打通會(huì)員系統(tǒng)。將公眾號(hào)里積累的“粉絲”轉(zhuǎn)化為“會(huì)員”，最終實(shí)現(xiàn)雙向互動(dòng)和場(chǎng)景個(gè)性化權(quán)益。數(shù)據(jù)顯示，目前在天虹使用微信支付買(mǎi)單的總額超過(guò)7億，單店最高占比超過(guò)58%。
資金流系統(tǒng)的全新升級(jí)，將幫助幫助企業(yè)更加靈活地分賬，促進(jìn)業(yè)務(wù)鏈條更加輕松實(shí)現(xiàn)利益共贏。
顧客用現(xiàn)金買(mǎi)單后，只需掃碼，就能收到以微信紅包形式的找零。“鋼镚變紅包”的“微信找零”則將成為智慧零售的力推方向，讓商家與現(xiàn)金顧客在線上發(fā)生聯(lián)系。
“我們把高速路修好了，如何讓每輛車(chē)變?yōu)橛行У牧髁浚M(jìn)而產(chǎn)生商業(yè)價(jià)值，是各行各業(yè)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略的關(guān)鍵，”微信支付團(tuán)隊(duì)同時(shí)介紹說(shuō)，未來(lái)“微信支付+”還將和社交運(yùn)營(yíng)，會(huì)員體系， CRM&大數(shù)據(jù)甚至微信卡券等功能，組合出更多深度挖掘商業(yè)價(jià)值的戰(zhàn)略方案。
“服務(wù)商是O2O的主角，這個(gè)市場(chǎng)是他們的。”微信支付團(tuán)隊(duì)介紹說(shuō)，已有5000余家服務(wù)商加入“微信智慧生活”的建設(shè)中。未來(lái)則將從技術(shù)、平臺(tái)、市場(chǎng)等多維度全面激勵(lì)服務(wù)商成長(zhǎng)，具體將包括能力培訓(xùn)、運(yùn)營(yíng)激勵(lì)、返傭策略、物料支持、技術(shù)支持、品牌合作六大扶持措施。
跨境支付成今年發(fā)力重點(diǎn)
“除了支付，微信跨境支付已觸達(dá)很多產(chǎn)業(yè)，不僅幫助臺(tái)灣商家完成銷(xiāo)售目標(biāo)，也實(shí)現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，”臺(tái)灣來(lái)毅數(shù)位科技董事長(zhǎng)林政毅介紹說(shuō)，微信跨境支付已逐漸改變臺(tái)灣當(dāng)?shù)芈糜巫∷蕖槭侄Y、藝術(shù)品、珠寶等相關(guān)產(chǎn)業(yè)。利用微信支付和跨境電商微信公眾號(hào)，游客與臺(tái)灣商家正從單一購(gòu)買(mǎi)經(jīng)驗(yàn)升級(jí)至永遠(yuǎn)的客戶關(guān)系。
跨境支付將成為微信支付團(tuán)隊(duì)今年的發(fā)力重點(diǎn)。
目前，微信支付較普及的國(guó)家和地區(qū)包括臺(tái)灣、香港、日本、韓國(guó)、泰國(guó)、澳大利亞、新加坡、美國(guó)、新西蘭，而印尼、馬來(lái)西亞、俄羅斯、加拿大等國(guó)家也在積極拓展中。支持微信支付的商家包括中國(guó)香港萬(wàn)潤(rùn)萬(wàn)家、華潤(rùn)堂，香港759阿信屋，韓國(guó)新羅免稅店，日本Mr.max連鎖，臺(tái)灣家樂(lè)福及韓國(guó)、泰國(guó)的部分7-11便利店等全球近10000家門(mén)店。
按照微信支付團(tuán)隊(duì)的設(shè)想，未來(lái)，微信支付將以社交和創(chuàng)新因子，以極致開(kāi)放策略，引入更多行業(yè)和服務(wù)商，持續(xù)向各行業(yè)輸出商業(yè)價(jià)值，不僅推動(dòng)智慧產(chǎn)業(yè)升級(jí)，完善智慧生態(tài)，也將打造一個(gè)更高效、便捷、有趣的“智慧生活圈”。
使用場(chǎng)景更豐富
在展區(qū)，微信支付團(tuán)隊(duì)還展示不同的使用場(chǎng)景。比如掃發(fā)票(支持西安和深圳)、公交卡充值(在武漢、北京、海南、廣州等城市，都可以用NFC功能直接用微信充值)、微信找零等。
除此之外，微信支付還計(jì)入了政務(wù)、商業(yè)以及跨境支付各方面。
政務(wù)方面，在全國(guó)很多省，微信掃港澳通行證封面就可以續(xù)簽;在上海，當(dāng)?shù)卣块T(mén)利用微信“語(yǔ)音識(shí)別”能力，推出了“語(yǔ)音繳費(fèi)”。用戶只要用語(yǔ)音對(duì)著微信“發(fā)號(hào)施令”，就可以輕松實(shí)現(xiàn)水電、燃?xì)?、寬帶、話費(fèi)等繳費(fèi)，操作極其簡(jiǎn)便，連老年人都能順暢使用。
商業(yè)方面。支持出行停車(chē)、餐飲點(diǎn)餐、零售消費(fèi)、醫(yī)療就診等等。
跨境方面。隨著中國(guó)出境游和出境購(gòu)物的增多，微信支付也在境外廣泛拓展。
微信支付較普及的國(guó)家和地區(qū)包括臺(tái)灣、香港、日本、韓國(guó)、泰國(guó)、澳大利亞、新加坡、美國(guó)、新西蘭，而印尼、馬來(lái)西亞、俄羅斯、加拿大等國(guó)家也在積極拓展中。支持微信支付的商家包括中國(guó)香港萬(wàn)潤(rùn)萬(wàn)家、華潤(rùn)堂，香港759阿信屋，韓國(guó)新羅免稅店，日本Mr.max連鎖，臺(tái)灣家樂(lè)福等全球近10000家門(mén)店。我們希望早日實(shí)現(xiàn)，連出國(guó)都可以不帶錢(qián)包了。
現(xiàn)狀和愿景
目前，微信月活躍用戶量接近7億，微信支付的綁卡用戶數(shù)已超過(guò)3億。每月使用微信轉(zhuǎn)賬的用戶中有超過(guò)60%使用2次或以上。微信支付線下門(mén)店接入總數(shù)超過(guò)30萬(wàn)家。從地域來(lái)看，用微信支付轉(zhuǎn)賬的用戶廣東最多，浙江、江蘇、北京、山東緊隨其后。
另外，微信支付還結(jié)合近30個(gè)行業(yè)推出“微信智慧行業(yè)解決方案”，實(shí)現(xiàn)了對(duì)日常生活場(chǎng)景的全覆蓋，該解決方案用微信打通了從客戶到店、客戶識(shí)別，微信支付、客戶離店到大數(shù)據(jù)分析、精準(zhǔn)推送、吸引客戶二次進(jìn)店的全流程。
在多方共同推進(jìn)下，目前“微信智慧行業(yè)解決方案”已延展到客運(yùn)、醫(yī)院、加油站、景區(qū)、校園等行業(yè)。多方施力也讓微信支付的布局呈現(xiàn)區(qū)域化、規(guī)?；?yīng)。
目前，全國(guó)接入微信支付的線下門(mén)店已超過(guò)30萬(wàn)，覆蓋了三十多個(gè)行業(yè)。除了麥當(dāng)勞、中石化、家樂(lè)福等知名品牌均已接入，微信支付還深入民生各個(gè)場(chǎng)景，繳稅、水電煤、停車(chē)、一卡通等均在全國(guó)范圍內(nèi)加速落地。
開(kāi)放策略打造生態(tài)
2015年9月，微信支付正式宣布面向第三方服務(wù)商全面開(kāi)放申請(qǐng)，助力開(kāi)發(fā)者開(kāi)拓億級(jí)線下市場(chǎng)。經(jīng)審核的微信支付服務(wù)商可以快速、無(wú)門(mén)檻地獲得多項(xiàng)能力和權(quán)限，開(kāi)發(fā)微信支付智慧行業(yè)解決方案。
目前，微信支付生態(tài)有超過(guò)5000家服務(wù)商。
面向服務(wù)商、商家實(shí)行開(kāi)放的政策，讓第三方、商家積極自主地參與到微信支付的生態(tài)構(gòu)建中，是2015年微信支付在各行各業(yè)井噴式增長(zhǎng)的重要助推因素。
4月21日，2016年微信支付合作伙伴大會(huì)在廣州召開(kāi)，微信支付團(tuán)隊(duì)在會(huì)上宣布“星火計(jì)劃”正式啟動(dòng)。作為微信支付開(kāi)放戰(zhàn)略里面又一重大舉措，“星火計(jì)劃”將累計(jì)投入1億元營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)費(fèi)，全力扶持平臺(tái)服務(wù)商，真金白銀鼓勵(lì)廣大服務(wù)商與微信支付共同成長(zhǎng)。
