4月28日下午消息，阿里巴巴移動(dòng)事業(yè)群今日在京召開(kāi)戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)，正式宣布旗下UC瀏覽器將實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略升級(jí)，成為千人千面的新媒體平臺(tái)。
同時(shí)，阿里移動(dòng)事業(yè)群總裁俞永福還宣布推出賦能媒體計(jì)劃，推動(dòng)內(nèi)容提供商向內(nèi)容服務(wù)商轉(zhuǎn)變，讓媒體像天貓品牌商家一樣擁有自己的“內(nèi)容店鋪”，形成良性、可持續(xù)發(fā)展的媒體新生態(tài)。并發(fā)布阿里匯川移動(dòng)廣告平臺(tái)，打通UC瀏覽器、神馬搜索、PP助手等多個(gè)阿里旗下移動(dòng)產(chǎn)品，為廣告主提供移動(dòng)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。
從“人找信息”到“信息找人”
“未來(lái)五年，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品必須從‘人找信息’到‘信息找人’升級(jí)”，俞永福指出，當(dāng)下人與信息連接方式正在經(jīng)歷重構(gòu)?；ヂ?lián)網(wǎng)出現(xiàn)之前，信息很少，獲取信息的途徑少，用戶(hù)要自己去找信息，是“人找信息”的模式;移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之后，信息爆炸，理想的模式應(yīng)該轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;信息找人”。
從“人找信息”向“信息找人”升級(jí)，自己受啟發(fā)最大的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品是手機(jī)淘寶。傳統(tǒng)PC上的淘寶網(wǎng)，本質(zhì)上就是電商門(mén)戶(hù)，但手機(jī)屏幕空間小，還用中心化的流量分布方式，消費(fèi)者信息過(guò)載，商戶(hù)也有流量天花板。
2012年，手機(jī)淘寶啟動(dòng)了“千人千面”項(xiàng)目，利用用戶(hù)屬性和歷史訪問(wèn)記錄進(jìn)行算法推薦，實(shí)現(xiàn)了與淘寶PC端完全不同的個(gè)性化體驗(yàn)，成功幫助淘寶實(shí)現(xiàn)了從PC到移動(dòng)的跨越。
俞永福指出，手機(jī)淘寶“千人千面”的背后，是供給側(cè)和消費(fèi)側(cè)的雙向變革。在供給側(cè)，持續(xù)推進(jìn)“萬(wàn)能的淘寶”理念，豐富商品和服務(wù)的類(lèi)型;在消費(fèi)側(cè)，通過(guò)“千人千面”去解決。
“從‘人找信息’到‘信息找人’，信息服務(wù)與電商變革邏輯是一樣的，UC要像做淘寶、天貓一樣做媒體平臺(tái)!”俞永福指出，UC將沿著手機(jī)淘寶的變革路徑升級(jí)UC瀏覽器，在供給側(cè)主打“萬(wàn)能的UC”，不斷提升內(nèi)容的豐富度和高質(zhì)量，同時(shí)在消費(fèi)側(cè)發(fā)力“懂你的UC”，用阿里大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行個(gè)性化內(nèi)容推薦，最終實(shí)現(xiàn)UC的信息服務(wù)“既多又準(zhǔn)”的用戶(hù)口碑。
千人千面 UC超越瀏覽器
誕生于2004年的UC瀏覽器是國(guó)內(nèi)最早的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用之一，通過(guò)將云端壓縮技術(shù)應(yīng)用到手機(jī)瀏覽器上，大大節(jié)省了手機(jī)訪問(wèn)網(wǎng)站的加載時(shí)間和流量耗費(fèi)，讓很多中國(guó)用戶(hù)第一次實(shí)現(xiàn)了手機(jī)上網(wǎng)。UC也藉此一舉成名，成為了中國(guó)最大的手機(jī)瀏覽器。
在阿里移動(dòng)事業(yè)群UC總裁何小鵬看來(lái)，UC瀏覽器的發(fā)展歷經(jīng)了“快—全—準(zhǔn)”三個(gè)階段，第一代階段就主要是解決人們上網(wǎng)速度和省流量問(wèn)題，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及，用戶(hù)對(duì)信息需求更加多樣化，UC也基于瀏覽器聚合了搜索、小說(shuō)、游戲等服務(wù)，并先后推出了移動(dòng)游戲平臺(tái)——九游和移動(dòng)搜索——神馬搜索等業(yè)務(wù)。
據(jù)阿里移動(dòng)方面介紹，目前UC瀏覽器全球月活躍用戶(hù)數(shù)已經(jīng)超過(guò)4億，除了在中國(guó)市場(chǎng)穩(wěn)居第一，在印度和印尼等新興市場(chǎng)也已經(jīng)拿下了超過(guò)50%的市場(chǎng)份額。此外，移動(dòng)應(yīng)用分發(fā)平臺(tái)9Apps在海外也初具規(guī)模，月活用戶(hù)數(shù)超過(guò)1.6億。
但是在何小鵬看來(lái)，搜索、應(yīng)用發(fā)行等業(yè)務(wù)布局只是UC在“人找信息”上的延伸，而信息流才是UC瀏覽器向“信息找人”升級(jí)的開(kāi)始。2015年8月，UC推出了基于瀏覽器的個(gè)性化信息流產(chǎn)品——UC頭條，并啟用了全新品牌Slogan“給的再多，不如懂我”。根據(jù)移動(dòng)場(chǎng)景和瀏覽習(xí)慣，將精選后的信息和服務(wù)用更好的體驗(yàn)和方式傳遞給用戶(hù)，初步實(shí)現(xiàn)千人千面。
何小鵬指出，目前主流的信息流產(chǎn)品有兩種，一種是基于社交關(guān)系的信息流，比如微博和微信朋友圈，另一種是基于數(shù)據(jù)的信息流，比如淘寶和UC頭條。
談到與今日頭條、騰訊新聞客戶(hù)端等同樣基于數(shù)據(jù)的信息流產(chǎn)品的異同，何小鵬指出，UC頭條的優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在三個(gè)層面：一是基礎(chǔ)用戶(hù)的體量，UC瀏覽器目前擁有超過(guò)4億的月活用戶(hù)，而2016年3月的數(shù)字顯示，UC頭條的日曝光量已經(jīng)超過(guò)60億，日均閱讀次數(shù)超過(guò)5.7億，每天累計(jì)超過(guò)650萬(wàn)次的用戶(hù)評(píng)論。
但是在何小鵬看來(lái)，UC頭條最重要的優(yōu)勢(shì)，還是阿里獨(dú)有的大數(shù)據(jù)能力。首先是多維度的數(shù)據(jù)資源，UC不但擁有信息流產(chǎn)品共有的瀏覽偏好數(shù)據(jù)，還通過(guò)神馬搜索和PP助手掌握著搜索數(shù)據(jù)和應(yīng)用使用數(shù)據(jù)。此外，還有獨(dú)家的阿里電商數(shù)據(jù)，高德地圖的地理位置數(shù)據(jù)，微博的社交數(shù)據(jù)，優(yōu)酷土豆的娛樂(lè)數(shù)據(jù)等等。何小鵬表示，更多數(shù)據(jù)的打通和深度挖掘?qū)⑹筓C更懂用戶(hù)，實(shí)現(xiàn)真正的千人千面“懂你的UC”。
同時(shí)，何小鵬在演講中透露，完成從“人找信息”到“信息找人”的升級(jí)，UC瀏覽器在國(guó)內(nèi)的產(chǎn)品或?qū)⒄礁麨?ldquo;UC”。而UC信息流產(chǎn)品也將于近期在海外落地，與瀏覽器、應(yīng)用發(fā)行一起構(gòu)成形成全新的UC海外信息服務(wù)矩陣。
賦能媒體 授人以漁
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及，人們對(duì)信息的獲取方式出現(xiàn)明顯的變化，以微信、微博、UC瀏覽器為代表工具類(lèi)信息服務(wù)平臺(tái)崛起，隨著它們的用戶(hù)規(guī)模龐大起來(lái)，內(nèi)容需求凸顯，微信、微博、UC就變成了內(nèi)容服務(wù)的渠道，成為了一種泛媒體，也造就了一批自媒體浪潮。
為了增強(qiáng)內(nèi)容供給，近兩年，騰訊、網(wǎng)易、今日頭條等平臺(tái)都推出了各種扶持政策，吸引自媒體入駐，以補(bǔ)貼方式幫助自媒體變現(xiàn)。對(duì)此，俞永福表示：“授人以魚(yú)不如授人以漁，如果單次性的補(bǔ)貼，補(bǔ)貼一兩年可以，之后呢?關(guān)鍵是要推動(dòng)內(nèi)容提供商向內(nèi)容服務(wù)商轉(zhuǎn)變。”
4月28日，UC正式推出了“賦能媒體計(jì)劃”，推動(dòng)內(nèi)容提供商向內(nèi)容服務(wù)商轉(zhuǎn)變，讓媒體像天貓品牌商家一樣擁有自己的“內(nèi)容店鋪”，形成良性、可持續(xù)發(fā)展的媒體新生態(tài)。
“內(nèi)容提供商還是內(nèi)容服務(wù)商，這兩個(gè)定位是完全不一樣的”，俞永福指出，阿里在電商業(yè)務(wù)上創(chuàng)造了一種全新模式，讓商家擁有了自己的“私產(chǎn)”，就是店鋪。而這一點(diǎn)天貓與亞馬遜和京東的模式很大的區(qū)別，亞馬遜模式就是是線上超市沃爾瑪，其實(shí)是擺貨架。
俞永福認(rèn)為，在傳統(tǒng)的門(mén)戶(hù)時(shí)代，內(nèi)容提供商經(jīng)營(yíng)了十年，都沒(méi)有自己的“內(nèi)容店鋪”，沒(méi)有私產(chǎn)。而UC就是要讓內(nèi)容創(chuàng)造者擁有自己的“內(nèi)容店鋪”，把自己的店鋪?zhàn)鳛樽约洪L(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)的陣地，這樣內(nèi)容提供商的經(jīng)營(yíng)價(jià)值不是一次性的流量售賣(mài)，可以利用內(nèi)容店鋪沉淀自己的品牌價(jià)值。
同時(shí)，針對(duì)信息流產(chǎn)品普遍存在的同質(zhì)化問(wèn)題，UC也給除了自己的解決方案：“既要做內(nèi)容的淘寶，追求豐富度，又要做內(nèi)容的天貓，追求專(zhuān)業(yè)和品質(zhì)”。俞永福表示，不能僅僅以點(diǎn)擊量來(lái)判斷信息的價(jià)值，財(cái)經(jīng)評(píng)論和段子手吐槽需要不同的推薦標(biāo)準(zhǔn)，也需要更多元化的價(jià)值變現(xiàn)手段，可以是打賞，也可以是社群電商。他指出，在媒體變現(xiàn)方式上，要實(shí)現(xiàn)“千人三面”——廣告、增值服務(wù)、電商。而這三種方式，阿里UC都有自己的優(yōu)勢(shì)，廣告上擁有阿里媽媽。增值服務(wù)有支付寶體系支持，電商則是阿里的業(yè)務(wù)大本營(yíng)。
阿里移動(dòng)方面稱(chēng)，UC即將實(shí)施的“賦能媒體計(jì)劃”，包括精準(zhǔn)流量、多元變現(xiàn)兩個(gè)部分，在流量上，UC將利用阿里大數(shù)據(jù)將每天60億次的曝光資源利用精準(zhǔn)算法結(jié)合人工運(yùn)營(yíng)進(jìn)行智能推薦，把高契合度、高匹配度的用戶(hù)推薦給媒體人，同時(shí)會(huì)強(qiáng)化版權(quán)管理，加大原創(chuàng)保護(hù)。在變現(xiàn)方式上，除了傳統(tǒng)的內(nèi)頁(yè)廣告和運(yùn)營(yíng)補(bǔ)貼，還將提供付費(fèi)墻、眾籌、打賞等多種形式，提升變現(xiàn)效率;此外支持外鏈，無(wú)縫對(duì)接電商及支付系統(tǒng)。
何小鵬還指出，UC后續(xù)還會(huì)加緊建設(shè)數(shù)據(jù)參謀、社群運(yùn)營(yíng)等工具平臺(tái)，讓媒體更高效、便捷地經(jīng)營(yíng)自己的“內(nèi)容店鋪”，甚至推動(dòng)用戶(hù)參與媒體的內(nèi)容創(chuàng)造。
目前，UC表示已經(jīng)與新浪、第一財(cái)經(jīng)、網(wǎng)易、愛(ài)卡汽車(chē)、時(shí)尚集團(tuán)達(dá)成內(nèi)容合作，著名明星高曉松、黃磊，知名財(cái)經(jīng)作家吳曉波也先后入駐。
4月28日發(fā)布會(huì)上，阿里音樂(lè)董事長(zhǎng)高曉松到場(chǎng)，并宣布攜阿里星球入駐UC頭條，目前，李易峰、曹格、林宥嘉等明星已經(jīng)入駐阿里星球。此外，阿里音樂(lè)已經(jīng)與相信音樂(lè)、滾石音樂(lè)、華研國(guó)際、BMG、寰亞唱片等多家知名唱片公司簽約，包括李宗盛、張學(xué)友、劉德華、陳奕迅等華語(yǔ)樂(lè)壇知名音樂(lè)人都將與阿里音樂(lè)有合作。今年2月，阿里音樂(lè)還與韓國(guó)著名娛樂(lè)公司SM娛樂(lè)達(dá)成戰(zhàn)略合作，SM娛樂(lè)旗下?lián)碛蠩XO、少女時(shí)代、Super Junior等知名團(tuán)體。
高曉松表示，娛樂(lè)業(yè)也存在“人找明星”向“明星找人”的潮流轉(zhuǎn)變，不斷涌現(xiàn)的網(wǎng)紅已經(jīng)充分證明了這一點(diǎn)。阿里星球?qū)⒊浞掷肬C頭條的大數(shù)據(jù)分析能力，將明星的作品、動(dòng)態(tài)、訪談精準(zhǔn)推送給其粉絲用戶(hù)。同時(shí)，UC頭條可以通過(guò)阿里音樂(lè)娛樂(lè)資源，為用戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容資源。
商業(yè)化：發(fā)布匯川廣告平臺(tái)
“UC有充分的耐心，我們計(jì)劃用五年的時(shí)間，完成媒體新生態(tài)的建立，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容、平臺(tái)、用戶(hù)三者的長(zhǎng)期平衡和共贏。” 在采訪中，俞永福表示，現(xiàn)階段UC除了用“信息找人、千人千面”升級(jí)消費(fèi)側(cè)，以“賦能媒體、授人以漁”變革供給側(cè)，還必須提升平臺(tái)自身的商業(yè)化能力，在移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域有所建樹(shù)，提升平臺(tái)的供血能力。
阿里媽媽COO朱順炎在UC發(fā)布會(huì)的演講中指出，互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)受到了信息碎片化的極大沖擊，一個(gè)單一的媒體無(wú)法完全覆蓋商家和品牌想觸達(dá)的用戶(hù)群體。只有擁有強(qiáng)大的媒體矩陣，才可以覆蓋更多的用戶(hù)，并使這些用戶(hù)在訪問(wèn)時(shí)間和深度上進(jìn)一步增加。
而阿里巴巴已初步完成了營(yíng)銷(xiāo)媒體品傳銷(xiāo)矩陣的布局，既有優(yōu)酷這樣的品牌類(lèi)媒體資源，又有包括UC瀏覽器、神馬搜索、微博在內(nèi)的傳播類(lèi)媒體，此外還有淘寶、天貓這一國(guó)內(nèi)最大的電商媒體平臺(tái)，能夠直接為銷(xiāo)售帶來(lái)直接轉(zhuǎn)化。品傳銷(xiāo)矩陣能為廣告主帶來(lái)維度更加豐富的投放媒體。廣告主根據(jù)可以自己的訴求，找到最為優(yōu)質(zhì)的投放渠道。
朱順炎表示，阿里的品傳銷(xiāo)矩陣，能夠覆蓋98%的互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)。而從營(yíng)收規(guī)模上講，阿里媽媽已經(jīng)是是中國(guó)最大的線上數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)。但是要真正發(fā)揮阿里營(yíng)銷(xiāo)的矩陣效應(yīng)，還必須與大數(shù)據(jù)結(jié)合，完成營(yíng)銷(xiāo)推廣服務(wù)的“信息找人”。
“阿里大數(shù)據(jù)有獨(dú)一無(wú)二價(jià)值，就是真實(shí)的人，真實(shí)的交易數(shù)據(jù)，可以跨業(yè)務(wù)找到關(guān)聯(lián)，比如尿布和啤酒、奶粉和SUV。而社交平臺(tái)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)大多是偏好數(shù)據(jù)——我想、我猜，猜你喜歡。而整個(gè)電商業(yè)務(wù)產(chǎn)生的是真實(shí)交易數(shù)據(jù)，’想’和真實(shí)消費(fèi)動(dòng)作是兩回事。”俞永福在強(qiáng)調(diào)阿里大數(shù)據(jù)資源的同時(shí)，也指出了阿里營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)現(xiàn)階段的重要方向：數(shù)據(jù)打通和深度挖掘。
4月28日，阿里移動(dòng)事業(yè)群正式發(fā)布匯川移動(dòng)廣告平臺(tái)，打通瀏覽器、UC頭條、神馬搜索和PP助手幾項(xiàng)相關(guān)度最強(qiáng)的信息服務(wù)的資源和數(shù)據(jù)，結(jié)合瀏覽數(shù)據(jù)、搜索數(shù)據(jù)和應(yīng)用使用數(shù)據(jù)進(jìn)行廣告信息的精準(zhǔn)推薦和統(tǒng)一的投放管理。
據(jù)介紹，匯川平臺(tái)最大的特點(diǎn)就是把阿里的多方數(shù)據(jù)融合成為匯川大數(shù)據(jù)，為商家描繪出更加真實(shí)的戶(hù)畫(huà)像并分析他們潛在的消費(fèi)行為，進(jìn)而鎖定精準(zhǔn)目標(biāo)人群，避免重復(fù)投放，減少?gòu)V告主在投放環(huán)節(jié)的成本、提高效率。其次，能夠進(jìn)行多平臺(tái)的定向投放，實(shí)施整合營(yíng)銷(xiāo)，以多次觸達(dá)，提升潛在客戶(hù)的轉(zhuǎn)化率
據(jù)朱順炎介紹，匯川的未來(lái)，一方面會(huì)與高德地圖、阿里游戲等更多產(chǎn)品進(jìn)行數(shù)據(jù)打通，升級(jí)消費(fèi)側(cè)，另一方面也會(huì)與阿里媽媽實(shí)現(xiàn)廣告主資源的打通，增強(qiáng)供給側(cè)，在廣告營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)“信息找人”。
根據(jù)今年1月阿里巴巴最新公布的Q4財(cái)報(bào)顯示，來(lái)自于中國(guó)商業(yè)零售業(yè)務(wù)的營(yíng)收達(dá)到人民幣212.75億元，占總營(yíng)收的82%，同比增長(zhǎng)32%，而該部分增長(zhǎng)主要得益于在線營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)營(yíng)收的增長(zhǎng)。事實(shí)上，Google、Facebook的收入90%也都來(lái)自于在線營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。
