艾瑞咨詢聯(lián)合京東智能發(fā)布了2016年中國(guó)智能硬件行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的報(bào)告，表示智能硬件產(chǎn)品在用戶當(dāng)中的滲透率和認(rèn)知度還不是很高。報(bào)告指出，現(xiàn)在可穿戴設(shè)備整體的滲透率是19%，意味著其全體目標(biāo)用戶當(dāng)中僅有19%真正在使用此類產(chǎn)品。
報(bào)告指出，智能硬件產(chǎn)品的發(fā)展階段分為監(jiān)測(cè)、控制、“優(yōu)化和自主”三個(gè)階段。即從監(jiān)測(cè)用戶身體或家居指標(biāo)，到控制家庭設(shè)備，最終進(jìn)入優(yōu)化用戶體驗(yàn)和實(shí)現(xiàn)自動(dòng)執(zhí)行命令，更智能的發(fā)展階段。目前，整個(gè)業(yè)界仍處于第二階段，智能硬件不智能，要下載一堆App，難以互聯(lián)互通的問(wèn)題依然突出，阻礙了產(chǎn)品進(jìn)一步普及。
報(bào)告數(shù)據(jù)顯示，已經(jīng)在使用智能設(shè)備的用戶當(dāng)中，有34.1%“非常依賴”他們的設(shè)備。對(duì)于可穿戴硬件等產(chǎn)品而言，這一數(shù)字遠(yuǎn)未到理想程度。比如，用戶原以為手環(huán)類產(chǎn)品可以幫助調(diào)整作息甚至減肥，但發(fā)現(xiàn)手環(huán)只能監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，不能精細(xì)化監(jiān)測(cè)，也不能基于數(shù)據(jù)提供足夠有用的健身計(jì)劃。此時(shí)，數(shù)據(jù)安全性則成為了一個(gè)新的問(wèn)題。
智能家居的情況則相對(duì)好些，50%以上用戶表示智能家居對(duì)自己的實(shí)際生活產(chǎn)生了影響，80%以上的用戶表示“頻繁使用”。北京近期的霧霾天氣是推動(dòng)空氣凈化器類產(chǎn)品使用的一個(gè)刺激因素。
此外，設(shè)備之間和人機(jī)之間的互聯(lián)互通還是不夠好。用戶對(duì)產(chǎn)品之間互通性的關(guān)注度在受訪者中高達(dá)80%。用戶并不能直接使用自己的手機(jī)操控智能硬件，需要下載App甚至再購(gòu)買轉(zhuǎn)接的配件。“如果這樣的話，對(duì)于智能硬件來(lái)說(shuō)反而不是智能，會(huì)把人機(jī)交互的過(guò)程變得更加復(fù)雜，這不是用戶所希望看到的。”報(bào)告認(rèn)為，巨頭開(kāi)始做平臺(tái)，導(dǎo)致各家的服務(wù)都是相對(duì)比較獨(dú)立的，人為設(shè)置了壁壘，用戶不得不重復(fù)下載多個(gè)App，是造成這一問(wèn)題的主因。
最后，對(duì)于沒(méi)有接觸過(guò)智能硬件的人，比如中老年用戶而言，僅靠線上銷售不能打消其心中疑慮，需要線下體驗(yàn)店的協(xié)助。統(tǒng)計(jì)表示，目前智能硬件領(lǐng)域比較典型的幾個(gè)產(chǎn)品線上銷量均占5成以上，特別是智能手環(huán)近8成的銷量來(lái)自線上銷售。
以京東智能平臺(tái)為例，2015年京東智能硬件銷售額增長(zhǎng)近1倍，訂單增長(zhǎng)超過(guò)80%。京東為智能硬件創(chuàng)辦了專門的事業(yè)部，提供互聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)、孵化器、眾籌、線下推廣等服務(wù)。京東表示，2016年將出現(xiàn)路由器、無(wú)人機(jī)、平衡車等新品類增長(zhǎng)的機(jī)遇，且2015年女生對(duì)智能產(chǎn)品的興趣超過(guò)了男生(2014年買智能產(chǎn)品的還是男性居多)。京東表示，廣東、北京、江蘇、上海占到智能硬件銷售的前幾名。其他省份正不斷縮小與大城市之間的銷售差距。
不過(guò)這一報(bào)告對(duì)智能硬件未來(lái)的發(fā)展還是抱有希望。2014年被行業(yè)稱為“智能硬件元年”，2015年行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模同比增長(zhǎng)300%，資本市場(chǎng)進(jìn)一步介入，巨頭都推出了自己的智能硬件計(jì)劃。報(bào)告認(rèn)為，目前做平臺(tái)做生態(tài)的潮流，會(huì)給一些創(chuàng)業(yè)的小企業(yè)提供供應(yīng)鏈和銷售方面的資源，為硬件創(chuàng)業(yè)提供便利。
報(bào)告希望，在對(duì)人們實(shí)際生活的影響方面，智能硬件可以體現(xiàn)出跟其規(guī)模增長(zhǎng)相應(yīng)的改變。
