與中國智能手機(jī)“出海”相比，中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的表現(xiàn)更為成功。
最“奇葩”的案例莫過于茄子快傳(海外SHAREit)，這款A(yù)PP在海外知名度遠(yuǎn)超國內(nèi)，在短時(shí)間里，全球用戶超過5億，在全球18個(gè)國家Google Play占據(jù)工具榜排名第一。在被中國智能手機(jī)重點(diǎn)爭奪的印度市場，沒花一分錢市場費(fèi)用的情況下，茄子快傳(SHAREit)用戶量已超過1億，成為印度Google Play工具榜第一、全榜排行第二(僅次于WhatsApp)的國民應(yīng)用，全球每天新增用戶超過百萬。
那么，作為一款在中國市場“不溫不火”的工具類應(yīng)用，茄子快傳是如何在一年多時(shí)間中成為在印度市場最成功的移動(dòng)APP的?對于急于出海的中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說又有哪些經(jīng)驗(yàn)借鑒?
一個(gè)國產(chǎn)APP的奇幻漂流
電影《少年派的奇幻漂流》講述的是印度少年派在在小船上漂流了227天，人與虎共同戰(zhàn)勝困境獲得重生的故事。但對于茄子快傳來說，其印度之旅卻是更為一次奇異“漂流”。
茄子快傳曾是聯(lián)想旗下最著名的一款移動(dòng)APP，在起步階段依靠聯(lián)想智能手機(jī)出貨獲得了不錯(cuò)的裝機(jī)量。2012年聯(lián)想將端到端軟件平臺(tái)部門拆分，包括茄子快傳在內(nèi)，部分產(chǎn)品在引入非聯(lián)想的投資人后，徹底推向市場。其CEO晏飛是北京快樂茄信息科技有限公司的首席執(zhí)行官、合伙人。在此之前，他曾擔(dān)任盛大集團(tuán)產(chǎn)品負(fù)責(zé)人、麥庫記事創(chuàng)始人、聯(lián)想云產(chǎn)品總監(jiān)。
客觀上來講，茄子快傳在國內(nèi)用戶數(shù)量并不少，但遠(yuǎn)未達(dá)火爆地步，與超級(jí)APP更是相差甚遠(yuǎn)。究其原因有以下幾個(gè)方面：一、茄子快傳主打基于熱點(diǎn)功能的跨平臺(tái)近場傳輸，在國內(nèi)有大批競爭對手，比如快牙、閃傳等;二、中國4G+3G普及率超過50%，寬帶WiFi更是成為用戶最常用的上網(wǎng)需求，客觀上限制了國內(nèi)用戶對茄子快傳的需求;三、中國是全球最為復(fù)雜的APP預(yù)裝渠道市場，對于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說成本正變得日益高昂;四、中國對創(chuàng)新企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)并不充分，對于創(chuàng)新型APP來說很難擺脫競爭對手惡意復(fù)制。
面對《壹觀察》的提問，茄子快傳CEO晏飛也吐槽作為一款工具類APP在中國市場左沖右突的不易，有些惋惜沒有趕上中國智能手機(jī)普及初期與3G網(wǎng)絡(luò)覆蓋并不完善的“黃金時(shí)代”。但其爽朗的笑聲中卻難掩信心和喜悅：茄子快傳目前全球用戶超過5億，其80%來自海外市場，在全球18個(gè)國家Google Play市場占據(jù)工具榜排名第一，在蘋果APP Store效率榜50個(gè)國家排名第一。尤其在印度市場，茄子快傳(SHAREit)用戶已突破1億，超過Facebook，長期成為僅次于WhatsApp的全榜第二熱門APP。
值得關(guān)注的是，直到現(xiàn)在，茄子快傳這家全球擁有5億用戶，并且每天新增用戶超過150萬的公司，目前還是還是一個(gè)沒有超過100人的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，在海外市場沒有設(shè)立任何辦公室，沒有雇傭過任何海外市場當(dāng)?shù)貑T工，甚至其海外市場推廣費(fèi)用，是零。
對的，沒錯(cuò)，推廣費(fèi)用，是零…..
茄子快傳的海外密碼
面對《壹觀察》表現(xiàn)出來的錯(cuò)愕，晏飛解釋稱，其實(shí)茄子快傳的海外市場的“逆生長”很像一個(gè)“穿越時(shí)空之旅”。從去年開始，茄子快傳團(tuán)隊(duì)突然發(fā)現(xiàn)其海外市場用戶在呈幾何數(shù)量翻倍增長。聯(lián)想在海外市場出貨的手機(jī)確實(shí)會(huì)預(yù)裝SHAREit，但也解釋不了這種幾何倍數(shù)的增速。晏飛于是連續(xù)拍了幾批員工到用戶增長最快的印度市場，通過連續(xù)數(shù)個(gè)星期的用戶使用習(xí)慣、市場環(huán)境、競品分析等深入調(diào)查，終于捋出了幾條線索：
1、印度在PC尚未普及的情況下，直接進(jìn)入了移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，所以目前接近70%的上網(wǎng)行為，都是通過手機(jī)。
2、印度的基礎(chǔ)設(shè)施落后，城鄉(xiāng)差距巨大。其9.9億移動(dòng)注冊用戶中，85.3%是農(nóng)村用戶，其3.15億網(wǎng)民中更是以撥號(hào)和移動(dòng)2G網(wǎng)絡(luò)占據(jù)主導(dǎo)。固網(wǎng)方面，其寬帶接入水平較低更是導(dǎo)致WiFi成為稀缺資源。也就是說，網(wǎng)絡(luò)能力成為印度用戶的痛點(diǎn)需求。
3、印度貧富差距很大，30%生活在城鎮(zhèn)中，四分之三的財(cái)富掌握在10%人手中，各邦的工資水準(zhǔn)較低，對于普通網(wǎng)民來說對手機(jī)上網(wǎng)費(fèi)用非常敏感。
4、印度手機(jī)用戶獲取內(nèi)容的渠道非常有限，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容也還非常匱乏。甚至有專門的裝機(jī)客，通過當(dāng)面為別人手機(jī)裝資源獲得收入(很像2004年左右中國市場3G開始前期很多工廠門口給工人提供付費(fèi)下片服務(wù))。
5、印度移動(dòng)支付并不普及，但電商正快速普及。很多當(dāng)?shù)赜脩敉ㄟ^電商線上購物，卻基本上沒有在線支付，而是買好之后送到家里現(xiàn)金交易。
6、智能手機(jī)普及率低但增速明顯。印度手機(jī)用戶達(dá)6億，滲透率超過47%，但智能手機(jī)僅1.2億，僅占總手機(jī)用戶的10%，不過新增用戶非常明顯，很像2010年左右的中國手機(jī)市場。
7、印度節(jié)假日多教派也多，導(dǎo)致用戶熱衷聚會(huì)也愿意分享，但他缺乏獲取優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容的渠道。而SHAREit頁面簡單，支持當(dāng)?shù)卣Z言，功能方便，不消耗流量，不需要其他網(wǎng)絡(luò)，就可以相互傳送應(yīng)用程序、圖片、視頻、音樂，而且傳輸速度超過藍(lán)牙200倍。一個(gè)用戶發(fā)現(xiàn)好用，想把內(nèi)容傳給朋友，他就必須動(dòng)員朋友也安裝茄子快傳，相當(dāng)于免費(fèi)做了二次、三次傳播，如此，形成幾何級(jí)病毒增長效應(yīng)。
茄子快傳在掌握印度用戶的需求和痛點(diǎn)之后，立馬開始對產(chǎn)品針對性優(yōu)化，現(xiàn)在印度用戶已經(jīng)不需要任何學(xué)習(xí)就可以迅速掌握這款網(wǎng)絡(luò)傳輸“神器”。數(shù)據(jù)監(jiān)測顯示：印度用戶使用茄子快傳的頻率非常高，分享的內(nèi)容也是五花八門，照片、視頻、音樂、應(yīng)用，種類繁多。印度媒體在報(bào)道茄子快傳時(shí)就指出，“中國APP的特點(diǎn)是務(wù)實(shí)地滿足用戶需求。”
中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)必須抓住“失落世界”新窗口
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，中國企業(yè)一直亦步亦趨在美國之后，Copy美國模式、在美國成功上市曾經(jīng)是十幾年前每一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者的夢想。在智能手機(jī)時(shí)代，中國企業(yè)經(jīng)過近十年奮斗占據(jù)了全球出貨量的半壁江山，但卻受制于專利問題在海外市場步履蹣跚，小心翼翼。而在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，5年來中國已誕生了大量的巨頭和“獨(dú)角獸”企業(yè)，無力是在移動(dòng)支付、移動(dòng)電商、移動(dòng)社交，還是在移動(dòng)出行、移動(dòng)旅游、移動(dòng)閱讀等領(lǐng)域都超越了美國成為全球最有活力的創(chuàng)新市場。
但是，對于目前沒有成為巨頭和“獨(dú)角獸”的更多企業(yè)來說，中國市場正在成為他們“失落的世界”，曾經(jīng)優(yōu)秀的企業(yè)不是被收購、并購就是逐漸凋零。而從茄子快傳、獵豹移動(dòng)、APUS Launcher(雨燕桌面，用戶2億)、Swfit wifi(用戶6000萬)、Solo(魔聲，用戶1億)的另一種市場切入方式來看，印度等海外市場正在成為越來越多的中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)“海外軍團(tuán)”的淘金之路。
那么，作為全球人口僅次于中國的藍(lán)海市場、一個(gè)像極了5年前的智能手機(jī)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場，曾在中國市場曾錯(cuò)失發(fā)展良機(jī)的眾多移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)能夠抓住印度等新興市場，避免再次踏入一個(gè)“失落的世界”嗎?
一位印度工作近十年的智能手機(jī)企業(yè)副總裁對《壹觀察》分析表示，國內(nèi)APP出海無非只有三個(gè)渠道：一是手機(jī)預(yù)裝，二是AppStore和GooglePlay兩大應(yīng)用市場，三是本土渠道的分發(fā)和推廣。但無論是哪一種拼的都是資源和金錢，而在印度這種統(tǒng)一市場、法制、宗教完全與中國市場迥異的國家而言，無異于風(fēng)險(xiǎn)巨大。最好的方式就是一方面與中國智能手機(jī)企業(yè)“捆綁”進(jìn)入印度市場，另一方面則是與類似SHAREit這種已經(jīng)在當(dāng)?shù)厥袌龀晒Φ膽?yīng)用合作推廣，新加入戰(zhàn)場的企業(yè)靠單打獨(dú)斗很難取勝。即使有的產(chǎn)品靠刷榜可以暫時(shí)沖高，除了被蘋果和Google下架風(fēng)險(xiǎn)，也不可能獲得持續(xù)穩(wěn)定的市場增長。
晏飛也認(rèn)同這一判斷，他對《壹觀察》表示，依托龐大的分享數(shù)據(jù)根基，茄子快傳將根據(jù)文件分享類型精確匹配用戶，向用戶推送特定信息或資源。它已經(jīng)不再滿足于做一款工具類應(yīng)用，而是希望搭建一個(gè)基于用戶偏好和用戶數(shù)據(jù)精準(zhǔn)分析的綜合內(nèi)容分發(fā)平臺(tái)。
不過，中國企業(yè)在海外市場最大的敵人往往不是來自當(dāng)?shù)馗偁帉κ?，而是來自背后的中國同行，這在中國30多年來的企業(yè)海外拓展過程中屢見不鮮，那么在印度市場“爆紅”的茄子快傳會(huì)迎來中國同行的背后狙擊嗎?比如獵豹移動(dòng)?
晏飛爽朗一笑：“沒錯(cuò)，獵豹已經(jīng)進(jìn)來了，但沒有找到機(jī)會(huì)，原因是茄子快傳已經(jīng)建立了先發(fā)優(yōu)勢，上億用戶形成網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，而且在技術(shù)上，茄子快傳也有優(yōu)勢，這關(guān)系到用戶的使用體驗(yàn)。”
據(jù)統(tǒng)計(jì)，到2016年3月印度有80%以上的內(nèi)容，都已經(jīng)是通過茄子快傳SHAREit進(jìn)行分享。顯示出這款產(chǎn)品已成為“印度國民應(yīng)用”超高的人氣和使用頻率，同時(shí)也預(yù)示出茄子快傳更多的野心和市場可能性。
"今年的大趨勢，是國內(nèi)的產(chǎn)品和資本出海。"晏飛認(rèn)為，中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場已經(jīng)非常成熟，絕大多數(shù)領(lǐng)域都已經(jīng)成為紅海，所以各家公司和資本，會(huì)把海外，特別是新興市場，作為2016年的重心市場。"但就目前而言，海外市場的分發(fā)渠道依然有限，中國APP還需要更多海外的分發(fā)渠道。而這，正是茄子快傳的機(jī)會(huì)。
晏飛透露稱，茄子快傳2016年一是要鞏固海外用戶量和流量，并基于內(nèi)容和社交，構(gòu)建一個(gè)生態(tài)產(chǎn)品圈，尤其是重點(diǎn)市場會(huì)進(jìn)行加速開拓;二是會(huì)跟國內(nèi)外的內(nèi)容版權(quán)方和應(yīng)用開發(fā)商合作，開始著手做內(nèi)容分發(fā)。據(jù)悉，茄子快傳第一屆全球粉絲大會(huì)暨中國App全球化峰會(huì)也正在籌備。
晏飛認(rèn)為：茄子快傳的目標(biāo)是不僅自己在印度市場取得成功，還要為合作伙伴尋找最適合的種子用戶，打造海外APP生態(tài)圈，在以茄子快傳為核心的生態(tài)圈中鞏固巨大的流量和留存時(shí)間，幫助合作伙伴一起在海外市場打拼成功，并互相之間形成擴(kuò)張助力。
綜合以上信息，可以看出晏飛和茄子快傳的夢想，或許是一個(gè)關(guān)系中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)整體“出海”的關(guān)鍵命題之一，SHAREit會(huì)成功擔(dān)負(fù)起這一重任嗎?而誰又能成為SHAREit平臺(tái)化的首個(gè)受益者呢?
