3月21日消息,據(jù)國(guó)外媒體TheVerge報(bào)道,2015年1月蘋果CEO庫克曾經(jīng)對(duì)外表示,2015年是Apple Pay年,認(rèn)為Apple Pay會(huì)被銀行、信用卡業(yè)者與零售商店所逐漸接受。因此,蘋果期待Apple Pay能夠擁有突破性的表現(xiàn)。
可是,最近的市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果卻不如蘋果所愿。因?yàn)锳pple Pay所遭遇各種問題的確妨礙其發(fā)展,缺乏有效的推廣,零售商店內(nèi)終端設(shè)備的數(shù)量有限。甚至,Apple Pay僅僅支持較新的iPhone機(jī)型。一名美國(guó)用戶就曾經(jīng)吐槽想去麥當(dāng)勞使用Apple Pay結(jié)果被聽成了蘋果派(Apple pie)
另一市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)InfoScout的調(diào)查結(jié)果顯示,2014年11月購買iPhone 6的族群中有26%曾經(jīng)試用過Apple Pay,但到了2015年3月只剩下18%還在用,6月更滑至剩下10%。這表示,在最初的熱潮過后,蘋果除了讓更多信用卡、銀行與零售商支持Apple Pay之外,如何讓消費(fèi)者習(xí)慣Apple Pay才是最大的問題。
高達(dá)34%的iPhone用戶不知道Apple Pay應(yīng)該如何使用,且僅有32%對(duì)現(xiàn)有付款模式很滿意。甚至有19%擔(dān)心Apple Pay的安全性,甚至12%比例沒聽過Apple Pay這種服務(wù)。
其實(shí),從2011年開始,谷歌就針對(duì)Android手機(jī)推出過谷歌錢包,但是普及率一直很低。 Apple Pay雖然提高了移動(dòng)支付的普及率,但是依舊無法激起市場(chǎng)熱情。未來,谷歌會(huì)繼續(xù)發(fā)力新移動(dòng)支付服務(wù)Android Pay,而三星也推出了Samsung Pay。然而即便如此,消費(fèi)者依舊無法完全信任移動(dòng)支付。