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Apple Pay將干掉支付寶和微信 天方夜譚或勢(shì)在必得

   時(shí)間:2016-02-25 10:18:07 來(lái)源:搜狐編輯:星輝 發(fā)表評(píng)論無(wú)障礙通道

近年支付寶、微信支付的興起,著實(shí)讓銀聯(lián)、銀行落寞了許多,ApplePay的進(jìn)入也讓銀聯(lián)、銀行在移動(dòng)支付領(lǐng)域找到了“存在感”,上線首日即有3000多萬(wàn)的綁卡量足以證明。有人說(shuō),“Apple Pay的上線對(duì)微信和支付寶帶來(lái)巨大的威脅和挑戰(zhàn),銀聯(lián)與銀行希望借助ApplePay干掉微信支付、支付寶”。真的是這樣嗎?

輕掃商戶(hù)寶依據(jù)2016移動(dòng)支付大數(shù)據(jù)報(bào)告分析,這個(gè)說(shuō)法目前來(lái)看還有些天方夜譚,主要有七個(gè)方面的原因。

第一,Apple Pay的使用場(chǎng)景很有限。雖然1秒就能付款,且不用聯(lián)網(wǎng)也能支付,用戶(hù)體驗(yàn)堪稱(chēng)完美,但是Apple Pay的使用場(chǎng)景卻十分有限。而支付寶和微信的使用場(chǎng)景卻很廣泛,除了支付,還可以轉(zhuǎn)賬,發(fā)紅包,繳水電煤氣費(fèi)等等。并且,支付寶和微信還有一個(gè)更大的優(yōu)勢(shì)就是,分別有余額寶和理財(cái)通兩大理財(cái)利器。拿支付寶來(lái)說(shuō),付款時(shí)可以直接從余額寶賬戶(hù)扣錢(qián),不付款時(shí)錢(qián)就繼續(xù)在余額寶里掙點(diǎn)利息,何樂(lè)而不為。

第二,手機(jī)和設(shè)備的雙重限制。有網(wǎng)友吐槽:只想說(shuō)Apple Pay有沒(méi)有考慮過(guò)那些剛剛從岳母大人手中拿到iphone5S的大老爺們兒,他們還差一點(diǎn)就要用上了……

吐槽的點(diǎn)在于,蘋(píng)果支付目前僅支持iPhone 6型號(hào)以上的蘋(píng)果手機(jī)。除了手機(jī),蘋(píng)果支付對(duì)POS機(jī)也有要求。蘋(píng)果支付是NFC的支付方式,需要擁有NFC接收功能的POS機(jī),這就需要推動(dòng)銀聯(lián)對(duì)現(xiàn)有的POS機(jī)進(jìn)行改造,這也需要一定的時(shí)間。

反觀支付寶和微信支付,不限制終端,只要是智能手機(jī)就可以使用;目前線下門(mén)店鋪得比較廣,很多商戶(hù)都支持,連賣(mài)煎餅果子的小攤都支持支付寶和微信支付。

第三,用戶(hù)習(xí)慣一時(shí)難以改變。它將面對(duì)的是支付寶十多年的支付體系建樹(shù),以及多年無(wú)線端的遷移數(shù)億老用戶(hù),雙十二掃碼5折下的習(xí)慣逐步培養(yǎng),超級(jí)APP微信中的微信支付,紅包大戰(zhàn)兩億的綁卡,以及在支付寶、微信定期營(yíng)銷(xiāo)日里被無(wú)數(shù)折扣和優(yōu)惠寵壞的用戶(hù)?;⒖趭Z肉何其難乎,更何況支付寶和微信經(jīng)歷多年雙十一、紅包收發(fā)交易高峰的系統(tǒng)處理洗禮,服務(wù)運(yùn)營(yíng)能力和經(jīng)驗(yàn)也可以說(shuō)是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先,兩家公司已經(jīng)完成了大部分的用戶(hù)習(xí)慣培養(yǎng),用慣了微信和支付寶,人們未必能適應(yīng)Apple Pay。在培養(yǎng)用戶(hù)習(xí)慣方面,Apple Pay任重而道遠(yuǎn)。

第四,難以撼動(dòng)支付寶和微信支付的市場(chǎng)份額。據(jù)了解,目前蘋(píng)果的市場(chǎng)占有率僅為11%左右,這其中使用iPhone 6型號(hào)以上的用戶(hù)占多少?而這部分用戶(hù)中能使用Apple Pay的人又能占多少呢?業(yè)內(nèi)人士分析,估計(jì)撐死不到10%。

再來(lái)看看支付寶和微信支付,有數(shù)據(jù)顯示,支付寶在中國(guó)移動(dòng)支付市場(chǎng)占據(jù)的份額為70%,騰訊的支付平臺(tái)財(cái)付通占19%。截至2015年6月底,支付寶實(shí)名用戶(hù)數(shù)已經(jīng)超過(guò)4億,微信用戶(hù)也超過(guò)2億。如此龐大的用戶(hù)又怎會(huì)輕易的超越呢?

第五,支付寶和微信也在不斷布局和革新。從前面提到的支付寶的空付、刷臉支付,以及騰訊TOS手表都能看出,馬云和馬化騰也在不斷的進(jìn)行著移動(dòng)支付的布局和革新。更何況,周?chē)€有易付寶、百度錢(qián)包以及同樣即將入華的Samsung Pay等也在搶占著支付市場(chǎng)。

第六,無(wú)法抵抗微信、支付寶的強(qiáng)大營(yíng)銷(xiāo)功能?,F(xiàn)在的微信支付,支付寶支付源自“支付”,卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了“支付”。今天的“支付”,其實(shí)就是一個(gè)企業(yè)的“營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)”;低成本獲取客戶(hù)的“渠道”;“大數(shù)據(jù)”分析與營(yíng)銷(xiāo)的寶庫(kù)。目前國(guó)內(nèi)的首批微信支付服務(wù)商輕掃商戶(hù)寶,通過(guò)輕掃云POS智能硬件+移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái),用一種快速、簡(jiǎn)單、低成本的方式,解決商戶(hù)對(duì)銀行卡、微信支付、支付寶等6種支付的收款,同時(shí)打通了微信營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)、支付寶服務(wù)窗系統(tǒng)等移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái),提供微信卡券、微信紅包、立減折扣、電子會(huì)員卡、在線訂餐、在線商城等200余項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)功能,幫助商戶(hù)輕松實(shí)現(xiàn)移動(dòng)支付營(yíng)銷(xiāo),增加客戶(hù)數(shù)量,促進(jìn)客戶(hù)二次消費(fèi),有效提升營(yíng)業(yè)額。

第七,收銀員操作還不熟練。目前使用Apple Pay最大的問(wèn)題不是Apple Pay本身也不是POS機(jī),而是收銀員沒(méi)見(jiàn)過(guò)。盡管部分品牌門(mén)店支持Apple Pay,但落實(shí)到電商仍需時(shí)間。

據(jù)了解,不少門(mén)店的收銀員并不了解如何使用Apple Pay,于是就很容易造成下面這種尷尬的情景:

顧客:“可以用Apple pay嗎?”

店員大媽?zhuān)?ldquo;別說(shuō)英文,聽(tīng)不懂!”

顧客:“……可以用蘋(píng)果支付嗎?”

店員大媽?zhuān)?ldquo;你怎么這么牛呢?你咋不用獼猴桃支付呢?!”

總之,雖然Apple Pay的上線會(huì)對(duì)中國(guó)的移動(dòng)支付市場(chǎng)帶來(lái)挑戰(zhàn),但不是太大??梢哉f(shuō),ApplePay難以撼動(dòng)支付寶和微信支付的地位和格局,更別提“干掉”,至少短期內(nèi)是不可能的。

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