Apple Pay正式上線16個月后，中國的蘋果手機用戶正式開啟了iPhone的移動支付之旅。
北京時間2月18日凌晨5點，Apple Pay服務在國內(nèi)正式上線，伴隨而來的是一大波銀聯(lián)系盟友，外界則不約而同的將目光對準了Apple Pay在國內(nèi)市場的對手微信支付和支付寶，蘋果是不是“強龍”，能不能壓倒微信和阿里這兩個“地頭蛇”成了最為熱門的話題。
但就在這個話題被推向頭條的時候，Apple Pay的本地化之旅的第一個尷尬就出現(xiàn)了，“大量用戶反饋稱無法綁定自己的銀行卡”，比較普遍的解釋是“大量并發(fā)的網(wǎng)絡請求導致服務器擁堵，無法及時處理用戶的綁定操作”。
如果說“用戶綁定失敗”只是Apple Pay入華的一個小插曲，那么未來蘋果和它的小伙伴們，還有更多的尷尬和疑問，需要面對和解答。
收費終端依賴性太強
Apple Pay在國內(nèi)市場的推廣，銀聯(lián)被認為是背后的最大利益獲得者，但另一方面，銀聯(lián)也是最需要關注的一個環(huán)節(jié)。
問題出在收費終端上——所有的Apple Pay支付行為，不管是在線還是離線，都需要利用到銀聯(lián)閃付POS機。
這就會引發(fā)一個對銀聯(lián)和蘋果不利的現(xiàn)象，因為不是所有的支付場景當中都會出現(xiàn)閃付POS機，很顯然，銀行給所有的交易個體都配備閃付終端不太現(xiàn)實，利用閃付收費過程中產(chǎn)生的費率也不是所有收款方都愿意或者能夠接受的，你可以在商場超市使用閃付，但是你沒辦法想象在菜市場小販的攤上買一斤15塊錢的五花肉，還得讓他們從這15塊錢的毛利當中扣除掉一小部分收款手續(xù)費。
相比之下，微信和支付寶在這方面就不存在這樣的問題，而且基于兩家得大量關聯(lián)地推業(yè)務，現(xiàn)在你已經(jīng)可以在一些社區(qū)菜市場、餐館看到相應的二維碼收款牌，也就是說，只要雙方都是移動支付平臺的用戶，就可以快速的完成付款和收款行為。
我們把這種差異概括為硬支付和軟支付的矛盾，硬支付對應的是銀聯(lián)閃付，也就是Apple Pay那一方，而軟支付對應的則是以微信和支付寶為代表的移動支付平臺。
覆蓋人群有限
Apple Pay的前景怎么要，要看他的用戶有多少，但如果一步步深挖這個數(shù)字，可能不太樂觀。
根據(jù)Kantar WorldPennel發(fā)布的最新數(shù)據(jù)，iOS在中國市場的份額為27.1%，而它的對手Android的市場份額則高達71.4%，如果再把這個數(shù)據(jù)進行篩選，考慮到只有iPhone 6以上的移動設備支持Apple Pay，真正能夠跟著蘋果移動支付腳步的用戶規(guī)模在急劇壓縮。
關于Apple Pay的有效用戶，知名媒體人魏武輝提出了一個有意思的觀點，“我還看到過用iPhone但壓根沒有自己Apple ID的人”，實際上我個人也碰到過這樣的用戶，他們被一些零售店培育出了使用“XX助手”的使用習慣，利用開發(fā)者權(quán)限等非正常渠道獲取移動應用包，而這些人，是沒有辦法成為Apple Pay用戶的。
除了上述因素，能夠影響到Apple Pay的實際使用群體規(guī)模的因素還包括經(jīng)濟發(fā)展水平、消費文化等，如果把這些因素都綜合起來考慮，那么剩下大多數(shù)用戶應該都集中在一線城市。
注意，是一線城市智能手機用戶中，蘋果iPhone用戶中的一部分，而這個問題不會出現(xiàn)在微信和支付寶身上。
不確定的紅利和社交屬性缺失
互聯(lián)網(wǎng)服務之所以能夠被接受，免費是一個重要因素，除了免費，還有不同程度的折扣甚至是免單紅利。
我曾經(jīng)有過這樣的經(jīng)歷，在滴滴打車推廣初期，由于補貼的力度基本上等于起步價免單，所以去菜市場、超市都會毫不猶豫的打出租，這種現(xiàn)象在今天的Apple Pay身上也是如此，有支付紅利肯定會用。
今天，商業(yè)銀行在推Apple Pay的時候也都會有相應的積分優(yōu)惠、折扣和免單，但問題是這種變相的補貼一方面是力度較小，另一方面是補貼的持續(xù)性。
結(jié)論相當直觀明了，誰的支付紅利多，誰的補貼力度大，消費者自然會傾向于誰。
如果不考慮支付紅利，Apple的社交屬性缺失可能是接下來的一個挑戰(zhàn)，這個問題很好理解，微信和支付寶都可以收發(fā)紅包，收發(fā)的紅包都是潛在的誘導消費因素，刺激消費者使用微信支付和支付寶進行消費，而Apple Pay沒有這個功能，在這方面存在先天的不足。
風險，風險，還是風險
Apple Pay有一個天然的優(yōu)勢，支付流程簡便且支持離線支付，但這兩個優(yōu)勢建立在免密支付的前提下。
消費者不僅喜歡免費，而且對隱私很敏感，尤其是涉及到財務數(shù)據(jù)的支付行為，這種情況下密碼成為了繞不開的話題。
擺在面前的問題是，如果我用Apple Pay，而且也開通了免密支付，手機或者手表丟了該如何是好?
對于可能存在的風險，蘋果提供了使用查找iPhone功能來擦除Apple Pay中的銀行信息，盡管這個功能是用戶財物安全的保障，但是如果真的在短時間內(nèi)，手機或者手表丟失，被人利用IMEI碼克隆等手段破解鎖屏密碼，這就等于是丟了一張沒有密碼的信用卡在大街上一樣。
既然免密支付沒有100%的安全，那就干脆直接密碼驗證好了，不過如果選擇這種方式使用Apple Pay，那么在便利性上和微信支付、支付寶其實也沒有多大的區(qū)別。
