導(dǎo)語:今天,蘋果公司在中國市場推出了移動支付服務(wù)Apple Pay,試圖吸引數(shù)以百萬計的消費者。但是,騰訊微信和阿里巴巴支付寶等移動支付服務(wù)已經(jīng)在中國市場中普及,Apple Pay想要取得成功并不是一件容易的事情。
以下為文章全文:
近日,Apple Pay的高級副總裁珍妮弗·貝利(Jennifer Bailey)在接受路透社采訪的時候表示:“我們認為,中國市場將可能成為Apple Pay的最大的市場。”
本周早些時候,包括中國最大銀行中國工商銀行在內(nèi)的多家銀行表示,用戶自周四開始將能夠使用Apple Pay服務(wù)進行支付。
并非易事
但是,Apple Pay想要在中國市場中順利地發(fā)展并不是一件容易的事情,中國是Apple Pay進入的第五個國家。即便是在美國本土市場,蘋果在推廣Apple Pay,試圖讓其成為公司全新收入來源的時候,也面臨著零售商的質(zhì)疑。
可以預(yù)見,對于Apple Pay移動支付服務(wù)來講,中國市場將會是一塊難啃的骨頭。
邁博瑞咨詢公司的創(chuàng)始人馬克·納特金(Mark Natkin)表示:“用戶轉(zhuǎn)換應(yīng)用的目的是為了獲得更好的體驗。如果Apple Pay想要取得市場成功,蘋果就必須向用戶提供更安全的性能或者是更加便捷的操作體驗。”
按照營收來講,大中華地區(qū)是蘋果的第二大市場,它也是全球最大的智能手機市場。來自中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心提供的數(shù)據(jù)顯示,截至2015年年底,已經(jīng)3.58億中國網(wǎng)民使用手機購物,人數(shù)已經(jīng)超過美國人口的總和。
當前,絕大多數(shù)的中國用戶都是用騰訊集團或阿里巴巴集團的移動支付服務(wù),它們已經(jīng)存在多年的時間。騰訊集團旗下的是移動支付服務(wù)是微信紅包或微信轉(zhuǎn)賬,而阿里巴巴集團旗下的移動支付服務(wù)則是由螞蟻金融服務(wù)運營的支付寶。
一名不愿意透露姓名的零售商表示:“當前,絕大多數(shù)的中國互聯(lián)網(wǎng)用戶都是用本地支付系統(tǒng),他們并沒有轉(zhuǎn)而是用Apple Pay的計劃。究其原因,主要是因為本地支付系統(tǒng)已經(jīng)100%飽和,沒有人對于Apple Pay的到來感到歡呼雀躍?,F(xiàn)如今,每一個中國用戶的手機中都有自己的本地付款方式,Apple Pay是否能夠取得市場成功還尚未可知。”
銀行支持
根深蒂固于互聯(lián)網(wǎng)的中國移動支付服務(wù),覆蓋了打車、送餐、在線購物等諸多的服務(wù)。此外,用戶還能夠購買理財基金、支付水電費、向好友贈送禮物以及為慈善事業(yè)捐款。
螞蟻金融服務(wù)的一名發(fā)言人表示,目前,支付寶已經(jīng)擁有超過4億的活躍用戶,其中80%為移動用戶。這名發(fā)言人稱:“支付寶是一款面向谷歌Android和蘋果iOS移動操作系統(tǒng)的應(yīng)用,對手機的生產(chǎn)廠家和型號幾乎沒有什么要求。”
當前,蘋果已經(jīng)與中國19家最大的商業(yè)銀行達成合作伙伴關(guān)系。Apple Pay的副總裁珍妮弗·貝利表示,這也就意味著80%的中國信用卡和借記卡用戶,能夠在接受此類銀行卡的大約1/3的場所中使用Apple Pay服務(wù)。
貝利稱,蘋果的做法并不會與銀行和中國銀聯(lián)展開競爭。
貝利表示:“基于中國銀聯(lián)目前在中國市場的觸及范圍,中國銀聯(lián)和我們的Apple Pay擁有巨大的優(yōu)勢。中國銀聯(lián)的商戶接受網(wǎng)絡(luò),遠遠超過當前任何一家移動平臺的商戶網(wǎng)絡(luò)。”
行業(yè)觀察家表示,蘋果在中國市場中采取結(jié)盟中國銀聯(lián)和商業(yè)銀行的做法,能夠讓該公司獲得最佳的前景。
北京大學(xué)光華管理學(xué)院金融系教授趙龍凱表示,中國的銀行和中國銀聯(lián)一直在抱怨阿里巴巴集團和騰訊移動支付系統(tǒng)的流行。
他指出:“Apple Pay進入中國市場,將具有改變戰(zhàn)略格局的潛力。中國銀聯(lián)當前已經(jīng)有機會組建新聯(lián)盟,來捍衛(wèi)流失至被騰訊和阿里巴巴集團的市場。不過,Apple Pay首先得想出一種辦法,來拉攏中國消費者。”