春節(jié)紅包大戰(zhàn)的余溫仍在，微信就迫不及待的宣布，從3月1日開(kāi)始，微信提現(xiàn)就要收費(fèi)了!
按照微信官方公布，每位用戶(hù)享受終生制的1000元額度的免費(fèi)提現(xiàn)，超出部分按銀行費(fèi)率收取手續(xù)費(fèi)，現(xiàn)在費(fèi)率為0.1%，每筆最少收費(fèi)0.1元。
這是一則足以也應(yīng)該炸破天的消息，因?yàn)楫?dāng)除夕夜有超過(guò)4億人搶紅包的時(shí)候，微信紅包提現(xiàn)的收費(fèi)幾乎是讓所有人都處于“覆巢之下”。
詭辯式的邏輯
無(wú)可厚非，微信提現(xiàn)收費(fèi)確實(shí)是“心里恐嚇大于實(shí)際恐嚇”，畢竟誰(shuí)都無(wú)法否認(rèn)的是，自己在微信錢(qián)包的零錢(qián)并不會(huì)因?yàn)樘岈F(xiàn)收費(fèi)有太多經(jīng)濟(jì)上的損失。但是，這并不意味著，這件事就不應(yīng)該值得爭(zhēng)論。
當(dāng)看到所謂的那些意見(jiàn)領(lǐng)袖嘚瑟的在朋友圈發(fā)類(lèi)似于“微信提現(xiàn)收費(fèi)你緊張啥?你錢(qián)包里有幾個(gè)錢(qián)?不知道還以為提現(xiàn)一收費(fèi)你就上不了富豪榜一樣”的話時(shí)，我心里就瞬間竄出一萬(wàn)頭草泥馬在奔騰……
大家討論GDP，你說(shuō)“你貢獻(xiàn)了幾個(gè)，還關(guān)心這么宏觀的問(wèn)題”，大家討論下南海問(wèn)題，你說(shuō)“就你放在南海上還不夠喂魚(yú)吃呢”……雖然微信錢(qián)包里沒(méi)有幾個(gè)錢(qián)，但0.1元收的是不是用戶(hù)自己的錢(qián)?既然是，為什么不能緊張。按照這個(gè)邏輯，我們是不是可以大罵一句，“有幾個(gè)臭錢(qián)有毛了不起的。”
拋開(kāi)這些詭辯式的邏輯，微信提現(xiàn)收費(fèi)封堵了用戶(hù)使用微信進(jìn)行資金交易的路徑。雖然微信提現(xiàn)收費(fèi)后，轉(zhuǎn)賬不再收費(fèi)，但是用戶(hù)使用微信轉(zhuǎn)賬都會(huì)存到零錢(qián)包，而零錢(qián)包提現(xiàn)是必須收費(fèi)的。假如轉(zhuǎn)賬5000，那么用戶(hù)實(shí)際能取到手的只有4995,剩下5元?jiǎng)t交了租子。如果是這樣的話，那么微信提現(xiàn)收費(fèi)，對(duì)用戶(hù)的影響則不僅僅是那本身就沒(méi)有搶到太多的紅包。
另一方面，微信特別喜歡的用“友商”對(duì)標(biāo)，比如前年封殺支付寶，微信一個(gè)理由是“什么時(shí)候阿里系接入微信支付再說(shuō)”。而這一次，微信提現(xiàn)付費(fèi)同樣提及了友商，“友商PC轉(zhuǎn)賬同樣是收費(fèi)的”。
先不論“友商”PC轉(zhuǎn)賬收費(fèi)是否是為了增強(qiáng)其移動(dòng)端實(shí)力，就單純從這個(gè)邏輯來(lái)看，“友商殺人，是否意味著微信也要?dú)⑷?”更何論用銀行轉(zhuǎn)賬收費(fèi)、異地提現(xiàn)收費(fèi)來(lái)對(duì)比，難道找不出更好的例子了么?壟斷式的銀行真的就那么值得微信學(xué)習(xí)?下一次，微信再有什么“驚天動(dòng)地”的舉措，是不是應(yīng)該對(duì)標(biāo)中石油、中石化，甚至是朝鮮?
阿彌陀佛……
收費(fèi)有理但無(wú)情
在微信給出的提現(xiàn)收費(fèi)的所有理由中，成本論無(wú)疑是最大的偽命題!
即便是按照各種版本中所說(shuō)的微信為紅包提現(xiàn)每月支出是1億多的費(fèi)用，現(xiàn)在承擔(dān)不起了，那也仍舊不能代表微信提現(xiàn)收費(fèi)就合乎情理。
首先，雖然微信提現(xiàn)收費(fèi)從商業(yè)規(guī)則上來(lái)看，并沒(méi)有什么問(wèn)題，畢竟微信是屬于自己的，大家都是你情我愿的使用，有明碼標(biāo)價(jià)的規(guī)則，收費(fèi)也并不是不可以。但是，在看似合理的背后，微信提現(xiàn)收費(fèi)所帶來(lái)的是它挑戰(zhàn)了互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品一貫的“基礎(chǔ)服務(wù)免費(fèi)，增值業(yè)務(wù)收費(fèi)”的邏輯。
對(duì)于微信來(lái)說(shuō)，紅包功能毫無(wú)疑問(wèn)的屬于基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，它不需要用戶(hù)門(mén)檻，也沒(méi)有特權(quán)功能，那么在傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品邏輯中，它沒(méi)有理由進(jìn)行“雁過(guò)拔毛”。
再想一下，如果微信提現(xiàn)收費(fèi)是因?yàn)槌杀締?wèn)題，那么是否意味著微信哪一天會(huì)說(shuō)“服務(wù)器撐不住了，要收用戶(hù)信息費(fèi)”、“人工維護(hù)太高了，要收月度服務(wù)費(fèi)”都理所應(yīng)當(dāng)。這樣的話，之后的邏輯就更加清楚了，百度有一天跳出來(lái)說(shuō)，“用戶(hù)搜索需要付費(fèi)，原因是公司運(yùn)營(yíng)成本太高”，淘寶跳出來(lái)說(shuō)，“用戶(hù)買(mǎi)商品，要收額外的攤位費(fèi)，畢竟網(wǎng)站屬于淘寶的”……
當(dāng)然，你可以反駁，微信紅包不屬于基礎(chǔ)功能，溝通才是，那么微信就壓根不應(yīng)該向大眾敞開(kāi)發(fā)紅包的功能。這就跟百度說(shuō)網(wǎng)頁(yè)搜索是免費(fèi)的，圖片搜索是付費(fèi)的，如果你網(wǎng)頁(yè)搜索到圖片，對(duì)不起，付費(fèi)之后才能查看鏈接……好吧，這算是另一種“鴉片式營(yíng)銷(xiāo)”或者是“釣魚(yú)執(zhí)法”么?
微信的作法，無(wú)異于“挾用戶(hù)以令用戶(hù)”，憑借數(shù)量龐大的用戶(hù)基數(shù)，進(jìn)行“為所欲為”。試想一下，如果說(shuō)進(jìn)行提現(xiàn)收費(fèi)的不是微信，而是另一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，那么它是否有足夠的底氣實(shí)行這樣的政策。當(dāng)然，你可以說(shuō)“每家公司的運(yùn)營(yíng)策略不一樣”，但是敢冒天下之大為的“勇氣”，真不是任何一個(gè)產(chǎn)品都有的。
不知道這是不是“膽大包天”!
提現(xiàn)付費(fèi)是一招臭棋
想了半天，也實(shí)在沒(méi)想通微信提現(xiàn)付費(fèi)的目的究竟是什么?
說(shuō)是為了平衡成本——微信給出的官方理由，雖然扯淡，但是從邏輯上看也不對(duì)呀!即便一個(gè)月成本1個(gè)多億，一年也就15億，對(duì)比騰訊一年收入，這也就是“毛毛雨”呀!而且如果真的不想失去這15億，微信有一萬(wàn)種方法一年掙回來(lái)，完全沒(méi)必要這么明目張膽的向用戶(hù)收呀!
說(shuō)是為了增加用戶(hù)消費(fèi)，那絕對(duì)是說(shuō)瞎話。銀行為了吸收存款，也不能規(guī)定“用戶(hù)取錢(qián)就要收費(fèi)”呀，更不能規(guī)定用戶(hù)必須把錢(qián)花在哪兒呀!微信零錢(qián)，雖說(shuō)在微信里面的，但是錢(qián)是用戶(hù)的呀，怎么花，微信管不著呀。難道讓用戶(hù)把錢(qián)放到微信里，就能逼著用戶(hù)用微信支付?估計(jì)結(jié)果只能是用戶(hù)都不敢把錢(qián)放進(jìn)去吧，這么簡(jiǎn)單的道理張小龍會(huì)想不到?
說(shuō)是為了給理財(cái)通導(dǎo)量，這也說(shuō)不過(guò)去呀。反正提現(xiàn)都要收費(fèi)，就那么點(diǎn)零錢(qián)，理財(cái)通存多少年才能把手續(xù)費(fèi)賺回來(lái)?更何況，存不存理財(cái)通，根本上看的是理財(cái)通的產(chǎn)品和收入情況，而不是靠微信導(dǎo)入多少資金吧。如果那么簡(jiǎn)單，PC時(shí)代的QQ豈不早就把支付寶弄死了，只要規(guī)定使用QQ就必須開(kāi)通財(cái)付通就好了呀……
說(shuō)是為了綁卡用戶(hù)——很多用戶(hù)是沒(méi)有綁卡的，微信提現(xiàn)收費(fèi)一出，很多用戶(hù)都趕緊綁卡，那實(shí)在是太“殺雞取卵”了吧，難道想用戶(hù)綁卡之后一去不復(fù)返，再也不想用微信紅包?微信不會(huì)傻到只想吃這一波春節(jié)紅包的紅利吧。
想不通，唯一的理由就是騰訊已經(jīng)習(xí)慣了直接向用戶(hù)收錢(qián)，而并不想BAT其它兩家那樣習(xí)慣于向B端收費(fèi)。百度賺錢(qián)靠的搜索廣告，商家買(mǎi)單!淘寶賺錢(qián)靠的是廣告，賣(mài)家買(mǎi)單!只有騰訊，靠的是增值業(yè)務(wù)和游戲，都是用戶(hù)買(mǎi)單，這種思維慣性下，微信自然首先想到的就是向用戶(hù)付費(fèi)。
都說(shuō)騰訊是強(qiáng)于C端而弱在B端，從微信提現(xiàn)付費(fèi)來(lái)看，倒是沒(méi)錯(cuò)!微信想要平衡每月支出的1個(gè)多億，即便是向支付寶那樣，跟商家多收點(diǎn)費(fèi)率、或者想個(gè)其它的辦法繞道而行也好啊，直接向用戶(hù)收費(fèi)，必然引來(lái)的是“罵聲震天”。
對(duì)于微信提現(xiàn)收費(fèi)，雖然不像很多人評(píng)論的那樣，“會(huì)給支付寶增加幾個(gè)好友”，但是這種做法，帶來(lái)的倒是我的另一個(gè)想法，“最起碼微信不是無(wú)懈可擊的”，打敗微信的或許就是它的“任性”。
上帝保佑!
微信提現(xiàn)收費(fèi)，最大的本質(zhì)仍然是一個(gè)冒民意來(lái)最短路徑實(shí)現(xiàn)目的行為，只是不知道這個(gè)底線在哪兒。唯一可以看到的是，在微信春節(jié)紅包一片祥和的背后，崇拜綠色的微信已經(jīng)露出了它的青面獠牙!
