2014年春節(jié)的一場紅包大戰(zhàn)讓“搶紅包”變成普羅大眾逢年過節(jié)的必備節(jié)目,發(fā)展到2015年,更演變?yōu)?ldquo;無紅包,不春節(jié)”的全民搶紅包盛況。時至今日,紅包成為互聯(lián)網(wǎng)賦予大眾全新的用戶需求,在搭訕、示好、安慰、道歉等越來越多的應(yīng)用場景發(fā)揮著獨(dú)特且重要的作用。
當(dāng)然,移動互聯(lián)網(wǎng)的生存法則總是在優(yōu)勝劣汰間近乎殘酷,任何一個可能掀起全民狂歡的可能都不會被那些互聯(lián)網(wǎng)巨頭們錯過,如同“雙十一”已不再是淘寶的專利一樣,“搶紅包”也再不是微信的特權(quán)。
經(jīng)過幾輪交鋒,2016年的紅包戰(zhàn)場逐漸被微信、QQ紅包、支付寶三方割據(jù),犄角之勢下各家都盡顯神通,你爭我奪不甘落后。然而,習(xí)慣了走一步看三步的行業(yè)巨頭們必然不會僅僅滿足于單純的紅包發(fā)放總數(shù)與金額總量,而是在拼背后的資源。說到底,春節(jié)紅包大戰(zhàn)的本質(zhì)已逐年進(jìn)化為“招商大戰(zhàn)”,誰的營銷手段更高招,誰背后的同盟軍更強(qiáng)大,誰就更有可能逐鹿中原,吞下紅包大戰(zhàn)中最廣闊的地盤。
大戰(zhàn)在即,三家手持怎樣的牌
羊年春晚,微信開啟“搖一搖”搶紅包模式搶盡風(fēng)頭,除夕全天微信紅包收發(fā)總數(shù)達(dá)到10.1億個。顯然支付寶看到了當(dāng)中的甜頭,今年率先以2.69億元奪下猴年春晚的合作資格,并推出“咻一咻”功能添加附近的人,以彌補(bǔ)支付寶在社交體驗上的不足。同時,支付寶還協(xié)同“干兄弟”微博紅包,利用大V造勢,煞有劍指微信,復(fù)制輝煌的意味。
而微信怎可能甘心示弱,錯失春晚這張王牌的微信在近期宣布,將拿出春節(jié)5天朋友圈廣告的現(xiàn)金收入給用戶發(fā)紅包的重大消息,并準(zhǔn)備了全新的神秘互動玩法。微信不僅號稱移動互聯(lián)網(wǎng)最偉大的產(chǎn)品,更是開啟搶紅包時代的鼻祖,其強(qiáng)大的品牌號召力與用戶忠誠度讓其在紅包大戰(zhàn)中具有天然的優(yōu)勢,用戶對“搖一搖”的熟知程度甚至不用耗費(fèi)絲毫力氣“教育用戶”,再加上如此巨大的讓利,微信仍然是春節(jié)期間的一名狠角色。
面對微信與支付寶的爭鋒相對,QQ紅包倒顯得頗有智慧,當(dāng)微信和支付寶都躊躇滿志的時候,它就提前在2016跨年夜打響了今年紅包大戰(zhàn)的“第一槍”??缒暌雇砩螿Q紅包“刷一刷”持續(xù)了210分鐘,搶紅包用戶數(shù)達(dá)1.72億人,一共刷了729億次,人均424次,送出了5.62億個紅包,其總量是去年除夕的兩倍,爆發(fā)出驚人的成長力。
QQ紅包不僅善用四兩撥千斤的策略先發(fā)制人,更不聲不響的積累了大量社群資源,坐擁最多的用戶數(shù)量尤其是年輕用戶,覆蓋我國二三線城市,成為春節(jié)紅包大戰(zhàn)中基礎(chǔ)實力最厚實的競爭者。
搶紅包:玩兒的是精準(zhǔn) 拼的是后勁兒
經(jīng)過梳理不難發(fā)現(xiàn),微信,QQ紅包,支付寶三方都已蓄勢待發(fā),坐等新年的鐘聲敲響,但顯而易見的是,無論是誰都不敢輕易斷言最終的魁首會花落誰家。那么,在勢均力敵的戰(zhàn)局面前,如何才能保證持久的作戰(zhàn)能力,甚至爆發(fā)更強(qiáng)的后勁尤為關(guān)鍵。
支付寶雖然在支付渠道上擁有絕對話語權(quán),但是其社交背景遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及微信、騰訊QQ深厚,當(dāng)搶紅包的功能發(fā)揮完畢,用戶大多會無情的選擇離開。而微信雖然在近年風(fēng)頭正勁,但不得不承認(rèn)的是,騰訊QQ仍然是以8.6億活躍用戶高居第一的老大哥。
騰訊QQ不僅擁有遍布全球,數(shù)量最多的用戶,還不受場景限制,擁有更簡單的搶紅包方式與更低的參與門檻。除此之外,QQ紅包比微信和支付寶更懂得瞄準(zhǔn)精準(zhǔn)用戶,后勁兒強(qiáng)大,其實力顯然是不容小覷的。
筆者了解到,騰訊QQ在16年里積累的關(guān)系鏈組成的圈子豐富多樣,除了同事群,還有同學(xué)群、老鄉(xiāng)群、興趣群等,這些為QQ紅包提供了更多元化的使用場景。而且,QQ的用戶群體覆蓋更加廣泛,除了一、二線城市有很高的滲透率,在三、四線城市甚至五、六線城市也擁有廣闊的用戶基礎(chǔ),這些可以幫助QQ紅包把各個階層的用戶打透,引發(fā)真正的全民狂歡。
更重要的是,騰訊QQ有為數(shù)眾多的年輕用戶,大量95后、00后都表示,他們可以不用微信,但不能不用QQ。調(diào)查顯示,騰訊QQ超過了三分之二的用戶在12-29歲之間,95后用戶占比超過44.36%,而2015年QQ春節(jié)紅包的主力軍90后占比超過55.6%,這些可以給QQ紅包的玩法提供更多的動力,畢竟一個年輕人往往是帶動家庭玩紅包的主要因素。
聚焦年輕化,騰訊QQ牢牢抓住低齡用戶的目光,以覆蓋年輕用戶市場的絕對優(yōu)勢,帶動社交關(guān)系中的老板、父母和長輩,為QQ紅包制造持續(xù)發(fā)力的后勁力量。搶紅包更作為一根重要引線,激活不同的社交關(guān)系,為整個騰訊QQ的社交大體系鋪路。
與此同時,QQ紅包也搏得了大量商家的好感,有效發(fā)揮了其招商引流的品牌效應(yīng),一方面精準(zhǔn)面向年輕用戶群推出隨機(jī)發(fā)放,驚喜連連,人人皆可參與的搶紅包趣味方式,另一方面聯(lián)合秒錢、萌店、挖財?shù)群献魃碳?,并為各大商家提供更大的頁面占比,以實現(xiàn)商家品牌露出,群聚效應(yīng)可謂運(yùn)用極致。相較于微信和支付寶,騰訊QQ還發(fā)揮一貫的資源優(yōu)勢,邀請李易峰、趙麗穎、楊洋、沈騰&馬麗、吳亦凡、TFBOYS等當(dāng)紅炸子雞,進(jìn)一步激發(fā)了年輕人的參與熱情。很多人戲稱,春節(jié)紅包騰訊只要qq就能單挑支付寶,這樣看來并非是一個玩笑話。
紅包大戰(zhàn)背后的心思
當(dāng)然,無論是支付寶背后的阿里,還是微信、QQ背后的騰訊,紅包大戰(zhàn)一時的勝利都絕對不是他們互相廝殺的終極目標(biāo),他們在導(dǎo)演紅包大戰(zhàn)的背后,潛藏著各自不同的野心。
對于騰訊而言,在目前移動支付的使用場景上來看,支付寶>微信>QQ的局面仍然有待打破。但隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的真正核心業(yè)務(wù)逐漸的從電子商務(wù)、游戲轉(zhuǎn)變?yōu)楸镜厣?,騰訊看到了支付優(yōu)勢的重要作用與打破格局的可能性。因此,無論微信和QQ誰更勝一籌,騰訊想要得到的是如何從阿里手中瓜分更多的移動支付入口,從而穩(wěn)固其在移動互聯(lián)網(wǎng)時代的巨頭地位,甚至成為唯一的超級巨頭。
而對于阿里而言,切入春節(jié)紅包這一使用場景,利用支付寶的戰(zhàn)斗力來補(bǔ)齊阿里的社交能力,削弱騰訊在社交應(yīng)用上的話語權(quán),何嘗不是它夢寐以求的目標(biāo)。但盡管支付寶擁有先天的交易屬性優(yōu)勢,推出伊始也曾試圖利用支付場景建立社交關(guān)系圈,但出師未捷,支付寶被用戶反饋讀取通訊錄涉及到安全和隱私,利用支付打通社交這條路走的十分艱難,而微信和QQ則完全沒有遇到類似的情況。
外行看熱鬧,內(nèi)行看門道,紅包大戰(zhàn)的煙火絢爛無比,除了行業(yè)巨頭們對地盤的瓜分,“招商大戰(zhàn)”的本質(zhì)仍然掩蓋不住。如同去年微信紅包以5000萬元起的價格招攬了三大核心合作品牌,今年支付寶的廣告吸引力也可以想見。QQ紅包雖然走的不是財大氣粗路線,卻更會運(yùn)用自己精準(zhǔn)的年輕用戶,找到與之同樣面向年輕人的品牌,并盡可能與合作商實現(xiàn)共贏,無論是用戶基礎(chǔ)還是合作模式QQ紅包都更顯優(yōu)越。
移動互聯(lián)網(wǎng)越是發(fā)展,未被開發(fā)的市場也越是稀少,格局的重塑離不開巨頭彼此之間實力的此消彼長,以及地盤爭奪?,F(xiàn)在,微信、QQ紅包和支付寶一方面大力發(fā)展線下,另一方面則努力創(chuàng)造支付場景??梢灶A(yù)測的是,猴年春晚紅包大戰(zhàn)只是開始,不管最終結(jié)果如何,紅包大戰(zhàn)都是一場消耗體力的持久戰(zhàn)。