1月7日，互聯(lián)網(wǎng)出行領(lǐng)域的開創(chuàng)者易到用車用一個(gè)標(biāo)新立異的“1.7專車節(jié)”唱響2016開年大戲，10億現(xiàn)金加5億生態(tài)豪禮，震撼著互聯(lián)網(wǎng)出行領(lǐng)域每一位用戶和司機(jī)師傅的神經(jīng)?；顒?dòng)進(jìn)行1天后就有業(yè)界人士評(píng)論“如此完美的開場(chǎng)基本奠定了成功的基礎(chǔ)，真可謂一戰(zhàn)成名”。
據(jù)易到用車官方數(shù)據(jù)，活動(dòng)7日0點(diǎn)上線，截止到當(dāng)天24點(diǎn)，用戶充值總額達(dá)3.87億元，29.4萬(wàn)人參與狂歡，人均充值1313元，共有11人享特斯拉使用權(quán)，631人獲得超級(jí)電視，2711人拿到超級(jí)手機(jī)。其中，來(lái)自上海的吳先生是此次備受關(guān)注的特斯拉使用權(quán)大獎(jiǎng)的第一位獲得者，對(duì)于配備專屬司機(jī)的一個(gè)月免費(fèi)使用權(quán)怎么使用，吳先生表示要好好規(guī)劃一下了。
易到用車另一端的司機(jī)朋友們則表示，7日當(dāng)天訂單量劇增，收入翻了幾番。“今天跑的單數(shù)是平常的2倍，再加上各種補(bǔ)貼，收入自然就跟著多起來(lái)，都實(shí)打?qū)嵉芈湓谧约貉?，再加上易到的乘客素質(zhì)較高，交流起來(lái)特別順暢開心。”一位易到司機(jī)這樣說(shuō)。
面對(duì)如此輝煌的戰(zhàn)績(jī)和好口碑一邊倒的市場(chǎng)反應(yīng)不禁要問(wèn)，易到用車是怎么做到的?
有分析人士指出，核心要素依然是服務(wù)，易到用車原本就具有專車優(yōu)質(zhì)服務(wù)的品牌和口碑優(yōu)勢(shì)，而此次大手筆返現(xiàn)再加上全國(guó)降價(jià)更是進(jìn)一步降低了用戶坐專車出行的成本，甚至實(shí)現(xiàn)了全年低于5折享受高質(zhì)量的專車服務(wù)，價(jià)格已經(jīng)低于其它競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，用戶們自然趨之若鶩。
易到用車采用了專車行業(yè)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)最高的車輛和司機(jī)準(zhǔn)入系統(tǒng)，同時(shí)，其產(chǎn)品邏輯以“用戶主動(dòng)選擇權(quán)”為核心，用戶有選擇司機(jī)的權(quán)利，可以收藏司機(jī)等。易到服務(wù)的對(duì)象從TO B端(1萬(wàn)家企業(yè)客戶)到 TO C端，包括政企服務(wù)、明星KOL專屬服務(wù)、旅游人群、商務(wù)人群等，產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)全覆蓋，建立起了以共享經(jīng)濟(jì)理念為主導(dǎo)的特殊“易到模式”。易到用車在客服管理上實(shí)行7*24*365全時(shí)間覆蓋，同時(shí)有二次人工審核制，直到解決用戶投訴的問(wèn)題，如果確定投訴屬實(shí)，對(duì)專車司機(jī)會(huì)有較嚴(yán)格的懲罰措施。
其次是活動(dòng)開始前的精準(zhǔn)營(yíng)銷，使信息能夠有效到達(dá)。易到用車此次進(jìn)行了全方位分階段的市場(chǎng)推廣，活動(dòng)開始前推出了“1.7專車節(jié)”定制版廣告和大量戶外廣告，并利用大數(shù)據(jù)在今日頭條客戶端投放開屏廣告，投放微信朋友圈定向推廣實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)覆蓋，還和樂(lè)視體系的網(wǎng)絡(luò)入口充分打通，樂(lè)視商城、樂(lè)視網(wǎng)、樂(lè)視視頻APP等成為“1.7專車節(jié)”的第二戰(zhàn)場(chǎng)。
活動(dòng)開始后良好的用戶體驗(yàn)也成為神助攻，充值界面返現(xiàn)金額貼心呈現(xiàn)，充值方式支持微信錢包和支付寶，轉(zhuǎn)盤大抽獎(jiǎng)100%中獎(jiǎng)，8類獎(jiǎng)品，樂(lè)視移動(dòng)影視會(huì)員7天體驗(yàn)卡、途家500元途游卡、再返現(xiàn)100%、Tesla使用權(quán)、葡萄酒、樂(lè)視樂(lè)1S手機(jī)、樂(lè)Max手機(jī)、樂(lè)視超級(jí)電視，只要你敢充，易到就敢送，很多用戶直呼“轉(zhuǎn)盤抽獎(jiǎng)欲罷不能”、“充值根本停不下來(lái)”，難怪有用戶一天內(nèi)頻繁充值高達(dá)61次。
而最最不能忽略的，就是易到用車背后的大金主樂(lè)視的鼎力支持。說(shuō)到樂(lè)視，就不得不說(shuō)易到與樂(lè)視的生態(tài)化反，樂(lè)視剛宣布入股易到用車時(shí)，賈躍亭就表示要將樂(lè)視之前在超級(jí)電視、超級(jí)手機(jī)領(lǐng)域?qū)嵺`的“生態(tài)補(bǔ)貼硬件”策略復(fù)制到出行領(lǐng)域，打造真正的免費(fèi)專車，再造新的生態(tài)化反。之后，雙方就真的朝著產(chǎn)生完美化學(xué)反應(yīng)的方向去做的，尤其是這次合作亮點(diǎn)頻出，樂(lè)視旗下硬件和軟件產(chǎn)品統(tǒng)統(tǒng)涵蓋其中，如樂(lè)視超級(jí)電視、樂(lè)視超級(jí)手機(jī)，還有樂(lè)視移動(dòng)影視會(huì)員體驗(yàn)卡等等，“當(dāng)用戶在選擇易到用車出行時(shí)，就可以輕松體驗(yàn)樂(lè)視生態(tài)內(nèi)容帶來(lái)的無(wú)限樂(lè)趣”。易到在有樂(lè)視助力之后，全面扶搖直上，首創(chuàng)出行行業(yè)唯一的盛大節(jié)日“1.7專車節(jié)”，成就全行業(yè)、所有用戶和司機(jī)的狂歡。一個(gè)節(jié)日，成就兩家公司的美譽(yù)度，如此做法可謂技高一籌。
專車節(jié)活動(dòng)還在繼續(xù)，最后的成績(jī)會(huì)定格在哪個(gè)量級(jí)，我們拭目以待。
