一晃 Mac App Store 也已經(jīng)上線五年了。雖然與 iOS App Store 的性質(zhì)一樣，可惜兩個(gè)平臺(tái)的發(fā)展卻有天壤之別。一個(gè)如今可以說是正發(fā)展到十分興盛的階段，而另外一個(gè)在經(jīng)過初期的蓬勃發(fā)展之后，遭遇了各種問題。我們不知道這是蘋果之失還是開發(fā)者之過?Mac App Store 的下一個(gè)五年又會(huì)有怎樣的發(fā)展?
Mac App Store也有輝煌
蘋果 Mac App Store 平臺(tái)于 2011 年 1 月 6 日正式上線，到現(xiàn)在已經(jīng)蹣跚走過五年的時(shí)間。而 2011 年它上線的時(shí)候，早在 2008 年上線的 iOS App Store 已經(jīng)發(fā)展得如日中天，最新消息顯示它的假日季度創(chuàng)紀(jì)錄，兩周收入 11 億。
蘋果公司在 2010 年晚些時(shí)候的“Back to the Mac”發(fā)布會(huì)上宣布推出Mac App Store。Mac App Store 是蘋果為Mac平臺(tái)及其用戶打造的應(yīng)用商店，核心在于為用戶提供了方便、流暢的應(yīng)用程序選購、下載和安裝體驗(yàn)。一次購買，可以永久下載。這個(gè)平臺(tái)發(fā)布之初，行業(yè)就對(duì)它抱著極大的期待，指出它將創(chuàng)造一個(gè)新的應(yīng)用市場平臺(tái)。當(dāng)年 Mac 輸給 PC 很大一個(gè)原因是第三方的應(yīng)用程序數(shù)量不如 Windows 平臺(tái)豐富，Mac App Store 可能會(huì)改寫這段歷史。
而 Mac App Store 初期的發(fā)展也沒有讓人失望，雖然存在著一些小的技術(shù)問題，缺少了某些特性，但是它當(dāng)時(shí)確實(shí)讓很多人刮目相看。就在 Mac App Store 上線后幾天，蘋果公司還特地召開新聞發(fā)布會(huì)，表示它上線 24 個(gè)小時(shí)后下載量就已經(jīng)超過 100 萬，而當(dāng)時(shí)這個(gè)應(yīng)用商店中只有 1000 款應(yīng)用，其中包括蘋果 iWork 軟件套裝。上線后一年多，2012 年 4 月份 Mac App Store 的應(yīng)用數(shù)量突破 10000 大關(guān)。
開發(fā)者也因?yàn)檫@個(gè)平臺(tái)的發(fā)展受益頗多，給這個(gè)平臺(tái)積極評(píng)價(jià)。比如 Pixelmator 在旗下應(yīng)用上線頭 20 天就獲得了 100 萬美元的營收。Evernote 則表示通過旗下 Mac 應(yīng)用注冊(cè)的用戶人數(shù)增加了 1800%。而有的開發(fā)者表示，自己的應(yīng)用銷量在 Mac App Store 上線后的那周，應(yīng)用的日銷量就從 10 增加到 1000。
2011 年 7 月份蘋果旗下 OS X 10.7 Lion 正式上架蘋果 Mac App Store，售價(jià)為 29.99 美元。根據(jù)蘋果公布的數(shù)據(jù)，這個(gè)系統(tǒng)上架 Mac App Store 的 24 個(gè)小時(shí)里，下載量就超過另外 100 萬，到 10 月份下載量超過了 600 萬。OS X 10.7 Lion 也給 Mac App Store 帶來了一些重要的新特性，包括程序內(nèi)購買、推送通知和 delta更新等。
如今 Mac App Store 已經(jīng)成為蘋果公司 OS X 系統(tǒng)發(fā)布更新最重要的平臺(tái)，現(xiàn)在用戶可以在這里免費(fèi)獲取蘋果發(fā)布的 OS X 系統(tǒng)更新。2011 年 12 月蘋果公司宣布 Mac App Store 的應(yīng)用下載量已經(jīng)超過了 一億次。而自此之后蘋果公司官方就不再不發(fā)任何與 Mac App Store 相關(guān)的數(shù)據(jù)。
Mac App Store的轉(zhuǎn)折點(diǎn)
2011 年蘋果強(qiáng)制要求 Mac App Store 的上架軟件采用“沙箱”技術(shù)，起初他們給開發(fā)者的時(shí)間期限是 2011 年 11 月份，最后推遲到了 2012 年 6月 1 日。此舉引起諸多應(yīng)用開發(fā)者的不滿與擔(dān)憂。 在計(jì)算機(jī)安全領(lǐng)域，“沙箱(Sandbox)”是一種程序隔離運(yùn)行機(jī)制，其目的是限制不可信進(jìn)程的權(quán)限。沙箱技術(shù)經(jīng)常被用于執(zhí)行未經(jīng)測試的或不可信的客戶程序。
蘋果出臺(tái)這項(xiàng)規(guī)定之后，開發(fā)者就必須考慮清楚是將自己的應(yīng)用下架 Mac App Store，或者找到解決方案以滿足蘋果公司的要求，從而繼續(xù)留在應(yīng)用商店中。一些應(yīng)用開發(fā)者指出，“沙箱”技術(shù)可能會(huì)對(duì)桌面軟件造成嚴(yán)重破壞，桌面軟件往往比移動(dòng)應(yīng)用更加復(fù)雜。
Mac App Store 完成對(duì)沙箱技術(shù)的使用之后，用戶感受到的變化其實(shí)不是很大。而正是從這個(gè)時(shí)候開始 Mac App Stre 的體驗(yàn)也受到了影響，成為這個(gè)平臺(tái)的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
自2012年以來我們看到了很多與Mac App Store相關(guān)的重要事情發(fā)生。比如重要的開發(fā)者相繼宣布退出 Mac App Store。另外還有就是 2015 年 11 月 Mac App Store 出現(xiàn)的安全證過期問題。
它的出路在哪里
當(dāng)然目前 Mac App Store 還不能說是一個(gè)失敗的平臺(tái)，蘋果公司也在積極采取措施對(duì)其進(jìn)行補(bǔ)救和完善。蘋果公司在去年年底的公司高層人事調(diào)動(dòng)中，將 Mac App Store 的管理工作從蘋果救火隊(duì)長艾迪·庫伊的管理范圍中剝離出來，讓菲爾·席勒來全面接手這個(gè)平臺(tái)的管理和發(fā)展工作。高層人事變動(dòng)會(huì)對(duì)消費(fèi)者帶來最直觀的影響，所以我們不難猜測，席勒接管 Mac App Store 之后會(huì)為這一平臺(tái)帶來一些意想不到的變化，至于是好是壞，就要看后續(xù)的發(fā)展了。
另外蘋果可以嘗試從以下幾個(gè)方面對(duì)于蘋果來進(jìn)行完善，因?yàn)檫@些方面并不會(huì)對(duì)商店的運(yùn)營造成太大的影響，這主要涉及政策上的變動(dòng)，而非復(fù)雜的技術(shù)性改造。
引入試用
蘋果沒有在 Mac App Store 內(nèi)提供試用肯定不是技術(shù)問題，他們可以推出一個(gè)限時(shí)機(jī)制來提供試用。作為一個(gè)用戶，很多人希望在購買應(yīng)用之前進(jìn)行試用。而作為開發(fā)者，他們也希望用戶在購買之前能夠試用這款應(yīng)用，并從中獲得反饋。
支持退款
購買了應(yīng)用之后，你可能會(huì)對(duì)應(yīng)用不滿意，又或者是購買了錯(cuò)誤的應(yīng)用，這時(shí)候可能就需要用到退款。其實(shí) Mac App Store 也是允許退款的，但是入口藏得比較深。而據(jù)了解，Mac App Store 的退款率不到 1%，這對(duì)于蘋果來說是可以接受的，所以蘋果應(yīng)該讓退款的入口更加透明。
付費(fèi)升級(jí)
對(duì)于許多獨(dú)立開發(fā)者來說，降低成本(但仍然付費(fèi))的應(yīng)用主要版本升級(jí)是一個(gè)重要的收入來源，對(duì)于現(xiàn)有用戶來說也是一大好消息，因?yàn)橄啾荣徺I新的應(yīng)用，應(yīng)用升級(jí)更省錢。在 App Store 出售的應(yīng)用，開發(fā)者會(huì)選擇將他們?cè)O(shè)定為一個(gè)免費(fèi)的更新，又或者設(shè)置為一個(gè)新的應(yīng)用，并打折出售。但是這樣做的話(設(shè)置為新應(yīng)用)，每個(gè)人就會(huì)獲得更低的價(jià)格，這對(duì)于原先購買的用戶是不公平的。蘋果可以讓開發(fā)者為原先購買應(yīng)用的用戶指定一個(gè)付費(fèi)升級(jí)價(jià)格。
Mac App Store也是一個(gè)非常重要的平臺(tái)，畢竟 Mac 硬件產(chǎn)品的銷售和發(fā)展需要依賴它構(gòu)建起的軟件生態(tài)系統(tǒng)，我們也看到了在這五年里，Mac的軟件和硬件平臺(tái)齊頭并進(jìn)的大好局面。可惜或許是目前的蘋果心有余而力不足，所以還沒有能夠?qū)@個(gè)平臺(tái)給予足夠的重視。而用戶也在使用這個(gè)平臺(tái)的過程中因?yàn)橛龅礁鞣N問題而對(duì)它失去了耐心?，F(xiàn)在你還會(huì)經(jīng)常使用 Mac App Store 嗎?
