11月2日，小米創(chuàng)始人雷軍在知名風(fēng)險(xiǎn)投資GGV 的15周年年會(huì)上發(fā)表演講，談到了他認(rèn)為未來中國互聯(lián)網(wǎng)的兩大風(fēng)口：農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。
雷軍認(rèn)為，過去中國的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)之所以發(fā)展得較慢，是因?yàn)橹袊钠髽I(yè)管理者和老板們很少用PC，但是他們現(xiàn)在用智能手機(jī)，希望在手機(jī)上看到財(cái)報(bào)和每天的銷售數(shù)字。此外，中國的勞動(dòng)力成本也在迅速增長，運(yùn)作成本壓力很大，使得企業(yè)迫切需要提升效率。
“我認(rèn)為未來十年，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上做企業(yè)管理軟件系統(tǒng)的機(jī)會(huì)非常大。”這是雷軍的判斷，其實(shí)也是投資圈的判斷。在消費(fèi)級(jí)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)基本被BAT壟斷的情況下，企業(yè)級(jí)互聯(lián)網(wǎng)將成為新的藍(lán)海。在美國，已經(jīng)有不少的風(fēng)險(xiǎn)投資將主要精力轉(zhuǎn)向了企業(yè)級(jí)互聯(lián)網(wǎng)。
不過，對(duì)于有志于從事企業(yè)級(jí)互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)來說，到底應(yīng)該以什么樣的姿勢(shì)切入，才是最標(biāo)準(zhǔn)的姿勢(shì)?
大家不約而同地想到了溝通協(xié)同軟件，這個(gè)道理其實(shí)很自然：不管企業(yè)在規(guī)模、行業(yè)、流程上有多么大的不同，它們卻都有一個(gè)共同點(diǎn)，就是需要大量的內(nèi)部溝通協(xié)同。而在如今的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)內(nèi)部跨部門、跨職能的溝通越來越頻繁，這就需要一個(gè)足夠強(qiáng)大的企業(yè)溝通協(xié)同軟件。
去年12月，一款名為“imo班聊”的企業(yè)溝通協(xié)同軟件異軍突起，用戶量以周均 4.7%、月均 21% 的速率高速增長。截至到目前為止，imo班聊已經(jīng)有超過100萬的日活躍用戶，超過20萬的付費(fèi)用戶，桌面端每天在線時(shí)長超過了 9個(gè)小時(shí)，每天每個(gè)用戶發(fā)送的消息高達(dá) 37 條，穩(wěn)定可用性高達(dá) 99.98%。
imo班聊之所以發(fā)展得如此迅速，就是因?yàn)樗焐菫榱似髽I(yè)市場(chǎng)而設(shè)計(jì)的。用戶只要注冊(cè)賬號(hào)，拉進(jìn)需要協(xié)同辦公的同事，就可以聊工作內(nèi)容了。
初看起來，imo班聊似乎與微信區(qū)別不大，實(shí)際上兩者在產(chǎn)品邏輯上有很大的不同：
在不同設(shè)備的附件傳輸上，imo班聊比微信要方便不少，并且有效地解決了聊天內(nèi)容與文件處在兩個(gè)界面的狀況。
與此同時(shí)，imo班聊還能夠?qū)崿F(xiàn)多人聊天的“群”功能，并按照工作主題將聊天內(nèi)容“結(jié)構(gòu)化”：團(tuán)隊(duì)群只需要將聊天內(nèi)容用“#”框起來，就能實(shí)現(xiàn)討論內(nèi)容的回溯。
此外，imo班聊中的語音帶有進(jìn)度條，可隨時(shí)暫停，在語音消息上做“注釋”，以防忘掉其中重要的工作內(nèi)容。
目前，imo班聊已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了PC端與手機(jī)端的同步，其中PC端的功能更加強(qiáng)大，這也是充分考慮到了在很長時(shí)間內(nèi)，中國企業(yè)的辦公環(huán)境仍然以PC為主的現(xiàn)實(shí)。
有了imo班聊，企業(yè)就能夠以任務(wù)協(xié)同為中心，一句話建立起一個(gè)任務(wù)，一個(gè)任務(wù)聚集起一群人，并將任務(wù)的執(zhí)行過程無縫地融入到聊天當(dāng)中。
正因?yàn)閕mo班聊非常契合企業(yè)的需求，如今已經(jīng)成長為國內(nèi)最大的企業(yè)溝通協(xié)同軟件。不過，imo班聊的目標(biāo)卻不僅僅只是做個(gè)軟件、賣點(diǎn)License那么簡單。imo班聊創(chuàng)始人兼CEO 喬月猛認(rèn)為，班聊要成為企業(yè)O2O服務(wù)市場(chǎng)的入口。
那么，企業(yè)O2O服務(wù)市場(chǎng)到底有多大?至少不比消費(fèi)O2O服務(wù)市場(chǎng)小。舉個(gè)例子，每天中午各家餐館都有很多人吃飯，如果做個(gè)調(diào)查你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，其中將近一半都與工作相關(guān)。而像攜程、滴滴出行等服務(wù)，其中也有超過60%的業(yè)務(wù)是因?yàn)楣ぷ髟虿⒆罱K由企業(yè)買單，難怪滴滴最近加緊進(jìn)攻企業(yè)出行市場(chǎng)。
要知道，中國目前有超過2000萬家企業(yè)，如果所有企業(yè)的日常經(jīng)營都能夠通過互聯(lián)網(wǎng)和O2O完成，這就是一個(gè)萬億級(jí)的市場(chǎng)。
更難得的是，這個(gè)市場(chǎng)才剛剛起步，目前正處于爭奪進(jìn)入第一陣營的入場(chǎng)券的“春秋”時(shí)期。在富厚資本投資合伙人鄭靖偉看來，imo班聊是企業(yè)級(jí)市場(chǎng)的No.1，很早就發(fā)力企業(yè)級(jí)市場(chǎng)，其管理團(tuán)隊(duì)對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)的工作方式也有更深的理解，有望成為下一波企業(yè)服務(wù)浪潮的領(lǐng)導(dǎo)者。
剩下的問題，就是imo班聊的團(tuán)隊(duì)能否跑得足夠快了。要知道，BAT當(dāng)中的騰訊和阿里巴巴也都推出了企業(yè)溝通協(xié)同軟件，還有一些做企業(yè)級(jí)軟件的同行也在虎視眈眈。imo班聊要保持目前的領(lǐng)先位置，就必須發(fā)展足夠多的企業(yè)級(jí)客戶，并盡快打通企業(yè)內(nèi)部溝通協(xié)同與外部商務(wù)合作之間的障礙，以形成完整的商業(yè)閉環(huán)，而囿于中國企業(yè)目前整體的信息化水平，要做到這些非常困難。
不過，一旦imo班聊做到了，也就意味著一家新的獨(dú)角獸公司誕生了。
