“手機(jī)淘寶每天超過1.1億的活躍用戶是一座金礦。”阿里巴巴集團(tuán)無線事業(yè)部資深總監(jiān)蔣凡在今年淘寶年度盛典上，以這樣一個(gè)比喻說明用戶對(duì)于手機(jī)淘寶的巨大價(jià)值。
如今，手機(jī)淘寶盯上了UGC(用戶產(chǎn)生內(nèi)容)，決定在即將到來的“雙12”送出至少1億元人民幣，鼓勵(lì)用戶創(chuàng)建自己的購物清單并向朋友分享，變身“全民導(dǎo)購員”。
從12月7日到12日，用戶可通過手機(jī)淘寶創(chuàng)建“我的清單”，向朋友或通過社交媒體進(jìn)行分享，當(dāng)“我的清單”推薦的商品被購買并確認(rèn)收貨后，用戶便可以在“雙12”過后一起分錢。
蔣凡表示，手機(jī)淘寶要為內(nèi)容創(chuàng)作打開方便之門，“希望所有的用戶都能成為內(nèi)容的輸出者，讓不同的購物場景能夠沉淀下來，并與用戶產(chǎn)生更緊密的聯(lián)系”。
緊密的聯(lián)系不僅通過用戶創(chuàng)造的“我的清單”來加強(qiáng)，手機(jī)淘寶亦在用戶社交方面下足功夫。
此前，手機(jī)淘寶已經(jīng)上線了名為“問大家”的用戶互動(dòng)問答功能，讓消費(fèi)者為消費(fèi)者提供建議，并已吸引了千萬人參與。“雙12”期間，手機(jī)淘寶將繼續(xù)在用戶關(guān)系上發(fā)力，開啟“求打賞”和“砍價(jià)”等社交新玩法。
“求打賞”功能讓用戶可選擇一款自己想購買的商品，通過社交媒體分享給朋友，朋友們可以自由選擇打賞金額;“砍價(jià)”則是將朋友的支持轉(zhuǎn)化成了現(xiàn)金折扣，用戶邀請朋友砍價(jià)，并根據(jù)參加砍價(jià)的朋友數(shù)量享受對(duì)應(yīng)的折扣力度。
“趣味性的營銷手段和玩法，將使用戶之間產(chǎn)生互動(dòng)，‘雙12’的促銷不再只是有紅包。”蔣凡強(qiáng)調(diào)，建立內(nèi)容的生態(tài)化和社區(qū)化將成為手機(jī)淘寶未來的工作重點(diǎn)，“要打造內(nèi)容開放的生態(tài)以及用戶和用戶之間的關(guān)聯(lián)，讓購物更加有趣”。
根據(jù)2015阿里巴巴第三季度數(shù)據(jù)顯示，手機(jī)淘寶已成為不可或缺的一部分：淘寶移動(dòng)端收入較上年同期增長183%，占淘寶總收入的61%，并且已有超過70%的交易發(fā)生在移動(dòng)端。(
