在不久前的“不堪騷擾，美女員工怒摔老板”視頻中，女員工不堪霸道控制欲極強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)用釘釘每天晚上的騷擾，而奮起反抗的視頻。用釘釘出這樣的事不是偶然的。它打著“一種工作方式”的假招牌，本質(zhì)確實進(jìn)一步的給你的職場、生活設(shè)置各種的“牢籠”，并24小時有人監(jiān)控著你，你感覺如何?
功能越多，它就越聰明，它越聰明，就越容易做傻事
讓班聊帶你了解這款軟件——“釘釘”。大概是在年初的時候，Ding是他們引以為豪的核心亮點之一。筆者援引這演講中的一段：“我們在已讀未讀的基礎(chǔ)上有了Ding一下的功能，我釘出去之后，可以讓一百個人的電話同時響起，你會收到我的電話，里面我說的什么信息，這個體驗過以后會覺得很震撼的一件事情。”看得出來他們對Ding這個功能很是自豪得意，溢美之詞不予言表，但內(nèi)心是否真的有如此堅定看好嗎?據(jù)釘釘內(nèi)部人透露說設(shè)計Ding時他們內(nèi)部都很糾結(jié)，兩派觀點立場都很明確，針鋒相對。那么問題來了，既然內(nèi)部如此有爭議，那為什么釘釘還是把它做上去了呢?我認(rèn)為這是他們對用戶思維的誤解，需求不能用這么簡單粗暴的方式去滿足，這樣實現(xiàn)有欠考慮。另外他們又急于想在產(chǎn)品一推出之時就想獲得認(rèn)可，想一炮打響，求勝心切，所以用了這種劍走偏鋒的做法。某種程度上這可以理解!產(chǎn)品人很苦逼的，有時很無奈，尤其是沒有產(chǎn)品基因半路出家的阿里產(chǎn)品人。
“釘釘”原來是為了霸道總裁“量身定做”
對釘釘?shù)目捶ǚ譃榱藘膳?，他們其中的一派認(rèn)為企業(yè)管理者有需求有痛點，所以需要有個對應(yīng)功能。另外一派則是覺得反人性，被Ding者有壓力，心理不舒服。了解用戶需求本無可厚非，但需要從用戶角度出發(fā)。顯然這個功能的目標(biāo)用戶是雙邊的，Ding這個功能無疑只考慮了Ding人方。
90后已經(jīng)成為職場的新生力量，要知道哪個90后能受得了，上班族平時本來就已經(jīng)很辛苦了，還搞出個Ding來“折磨”他們，這肯定不是猴子派來的救兵，這分明是如來派來的觀音呀!送了個“緊箍咒”給唐(ling)僧(dao)知道嗎?有圖有真相，看看釘釘官方微信上的一片罵聲你就知道了這個Ding有多么令人討厭了，誰愿意頭上有個緊箍咒呢!
(釘釘官方微博，博文用戶、粉絲真實評論)
細(xì)數(shù)之下，釘釘糟點多多
首先，釘釘對企業(yè)信息的安全是否考慮周全，不知釘釘?shù)拇笊駛冇袥]有考慮企業(yè)是否愿意將企業(yè)通訊錄放到平臺上，企業(yè)信息是否會泄露?隱私有沒有得到保障，并且，釘釘要求其信息詳細(xì)度如此細(xì)小甚微，憑什么可以保證其隱私?并且，眼下阿里旗下其他“家族”產(chǎn)品以及業(yè)務(wù)繁多，不同行業(yè)的企業(yè)信息更需要保護(hù)器隱私。
“澡堂模式”似乎也是他們認(rèn)為特別有意思的地方，這種“閱后即焚”的功能模式基本照搬美國Snapchat網(wǎng)站，此網(wǎng)站目前已經(jīng)泄露了460萬人的信息，也意味著大家在上傳個人私密圖片以及言語信息表面上在前端顯示消失了，但不意味著真正意義上的消失。釘釘?shù)?ldquo;澡堂模式”也避免不了不了泄露信息的情況，更何況這是一款針對企業(yè)辦公的軟件，恐怕大家大多談的還都是與工作以及企業(yè)、業(yè)務(wù)方面的事情，一旦泄露某些信息的重要性恐怕比Snapchat社交網(wǎng)站泄露信息更嚴(yán)重。
而的PC版本當(dāng)時基本可以被視作為了配合移動端上線的附屬了。但是，目前，大多數(shù)人辦公基本都是在電腦上，移動端由于不好操作，并且目前技術(shù)不是讓人很舒服，大家手機(jī)機(jī)型又不同，移動端辦公難以上手，而釘釘?shù)腜C端簡陋的功能不人性的功能性BUG，已經(jīng)阻礙了PC與移動端兩屏直接的緊密性。而班聊從PC互聯(lián)網(wǎng)時代就開始專注企業(yè)辦公這塊市場。
班聊用8年多時間下來不僅僅把它的PC端打造的如QQ一樣功能強(qiáng)大，更難得的是近兩年他們與時俱進(jìn)，在移動端App這塊厚積薄發(fā)，將移動端做到了與PC端同一個水準(zhǔn)，使之達(dá)到了PC與手機(jī)的無縫一體化，用戶體驗在企業(yè)產(chǎn)品中堪稱絕無僅有。
縱觀現(xiàn)在的很多要么號稱“一個工作方式”，要么學(xué)微信號稱“連接一切”，要么直接耍流氓的稱“企業(yè)微信”的這些同類產(chǎn)品都很年少輕狂。這些產(chǎn)品大多是從推出移動端App起家的，至今都沒有像樣的PC端產(chǎn)品。因為PC端比App難做很多，比如PC端用戶的系統(tǒng)環(huán)境比較復(fù)雜，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境也不盡相同，功能比App要求更全更強(qiáng)大，比如遠(yuǎn)程協(xié)助、電子白板等、企業(yè)文件柜、任務(wù)系統(tǒng)等等。這些功能讓原本的IM功能變得更加針對辦公應(yīng)用場景，解決了諸多工作所需要的功能服務(wù)。而這些廠商找了個容易切入的點開始，但PC端是繞也繞不過去的。
一看你如此的叫囂就知道你還嫩，姜還是老的辣
要知道，PC端在企業(yè)工作場景下的可謂是極其重要，不是到了甚囂塵上的移動互聯(lián)網(wǎng)時代PC版就無足輕重了。企業(yè)場景下，90%以上的上班族還需通過PC電腦進(jìn)行日常辦公，寫Word文章報告、做Excel計算、做PPT演講稿、做PS設(shè)計、寫代碼編程、做財務(wù)搞預(yù)算等等大量工作還離不開PC電腦，畢竟輸入方便、屏幕大的優(yōu)勢手機(jī)無法滿足。而且即使手機(jī)有朝一日能完全替代PC，PC端與手機(jī)移動端必將并存，缺一不可，同時各自取長補(bǔ)短，相得益彰剛?cè)岵?jì)，“小強(qiáng)”結(jié)合。
而班聊的“掌控”就他們內(nèi)心深處最本質(zhì)、最核心的需求。班聊的一切，都要圍繞著掌控的需求展開!“掌控”也就順理成章的成為了班聊的靈魂?，F(xiàn)在的班聊中通過“任務(wù)”“日程”“審批”“公告”呈現(xiàn)出對工作的掌控。“任務(wù)”是細(xì)節(jié)的掌控，讓所有人都能掌控到工作中某一件具體事項的進(jìn)展?fàn)顩r;“審批”則掌控著每一個細(xì)小的決策;“日程”不僅可以掌控自己的時間安排，更可以讓同事間不再產(chǎn)生時間沖突;“公告”更是掌控著企業(yè)整體的動態(tài)。而通過科學(xué)計算得出的執(zhí)行力指數(shù)更是標(biāo)新立異，可以從另一個角度看待工作的效果?？梢钥吹?，班聊的“掌控”雖初步形成，但已蘊(yùn)含了開發(fā)者對辦公場景的深刻理解和遠(yuǎn)見。
班聊PC手機(jī)一體化的體驗無與倫比，不僅如此，班聊還有溝通協(xié)同一體化、輕OA、任務(wù)協(xié)同、掌控等先進(jìn)未來的功能設(shè)計和構(gòu)想，在以后的文章中再與大家分享。
怎么樣，不看不知道吧。現(xiàn)在移動辦公市場魚目混珠，這都很正常，就像前些年的團(tuán)購網(wǎng)站一樣。他們不重視PC端產(chǎn)品也沒有PC端多年技術(shù)積累，一下門檻就低了很多，蜂擁而入所至。所以班聊作為老牌的企業(yè)服務(wù)廠商歷久彌新、厚積薄發(fā)，出自行家之手的免費產(chǎn)品“班聊”值得大家的關(guān)注和使用，畢竟姜還是老的辣。
