不知道大家還記不記得在大約一個月之前的這個時候，不少購買了 iPhone 6s 和 6s Plus 的用戶在論壇內(nèi)抱怨，自己的手機在使用過程中莫名其妙的出現(xiàn)了無法喚醒現(xiàn)象，必須按下 home 鍵和電源鍵強制重啟才可以恢復(fù)。
而現(xiàn)在，同樣的問題在 iPad Pro 上也出現(xiàn)了。根據(jù)國外媒體報道的消息，越來越多的用戶在蘋果官方論壇以及一些國外知名蘋果在線支持社區(qū)投訴，自己遭遇了 iPad Pro 突然“假死”的困擾，必須手動執(zhí)行強制重啟才可以重新打開設(shè)備使用。
國外知名蘋果論壇 MacRumors 的會員 BizzaroClark 就發(fā)帖表示，自己的 iPad Pro 在多個場合都出現(xiàn)了設(shè)備無法喚醒的“假死”現(xiàn)象，一次是在晚上，一次是在工作期間。他在使了 home 鍵和電源鍵強制重啟設(shè)備后查看，發(fā)現(xiàn)電量顯示是 100% 的。而在過去的五天時間內(nèi)，有很多用戶有著和他類似的經(jīng)歷。
知名蘋果博主 Mac Kung Fu 在他的博客中提到，查看最近蘋果官方的論壇還有新聞聚合網(wǎng)站 Reddit 的消息，可以找到近 5000 條 iPad Pro 相關(guān)問題的意見和 200 多條的討論內(nèi)容，說明這個問題還是相當普遍的。
iPad Pro 用戶 darkfire.shadows 也在蘋果官方論壇描述了他遇到的問題。他表示當天晚上他在使用 iPad Pro 后，看到電量只有 40% 左右了，就將設(shè)備插上充電器去睡覺了，第二天醒來后發(fā)現(xiàn) iPad Pro 無法喚醒。他在強制重啟后正常使用了幾個小時，然后出去辦事，就將設(shè)備插上充電器想將電量充滿，結(jié)果回來后機子再次無法喚醒。
目前這個問題已經(jīng)出現(xiàn)在了裝載 iOS 9.1 系統(tǒng)的 32GB 和 128GB iPad Pro 設(shè)備上，不管 wi-fi 版還是 LTE 版都有用戶反映。造成這個問題的原因到底是由于硬件或是軟件，還尚未清楚。一些用戶推測是否是從 iCloud 恢復(fù)備份數(shù)據(jù)過程中出現(xiàn)了未知錯誤，才導致了這個 BUG 的發(fā)生。
蘋果的支持團隊為客戶們提供了一套臨時解決方案，連接電腦使用 iTunes 為 iPad Pro 恢復(fù)為出廠設(shè)置來強制重新啟動設(shè)備，同時按下 home 鍵和電源鍵至少十秒鐘，直到蘋果商標出現(xiàn)在屏幕上為止。
在上個月 iPhone 6s 和 6s Plus 出現(xiàn)死機現(xiàn)象的時候，國外的許多團隊就開始在收集數(shù)據(jù)，試圖找到問題所在，但是到目前為止并沒有發(fā)現(xiàn)具體的原因。但是從收集的數(shù)據(jù)來看，裝載了 iOS 9.0.1 系統(tǒng)的 iPhone 6s 用戶是受到影響最多的群體，因此外界都在推測這是否是 iOS 9 系統(tǒng)的不穩(wěn)定造成的。而蘋果并未對此事發(fā)表正式評論。
