“2015將成為名副其實的Apple Pay之年。”蘋果公司CEO 庫克曾經(jīng)這樣信誓旦旦地為Apple Pay預(yù)言。如今，已經(jīng)出生滿12個月的Apple Pay是可以滿地跑了?還是沒學(xué)會爬就想跑?
好消息：向行業(yè)領(lǐng)先地位步步逼近競品眾多共同打開市場
縱觀移動支付市場，Google支付、Android支付、Samsung 支付目不暇接。而在中國，Apple Pay雖未出現(xiàn)，支付寶與微信支付已經(jīng)開始打得火熱。坦白講，這對Apple Pay來說不一定是壞事。因為電子支付產(chǎn)品越多，受眾的適用范圍越廣，越能培養(yǎng)起用戶的使用習(xí)慣。
新版iPhone 6s客觀上增加用戶量
去年十月，當(dāng)Apple Pay第一次問世之時，覆蓋用戶僅為12%，一年后這個數(shù)字上升至47%。9月25日， iPhone 6s的銷售讓這一數(shù)字升至另一高度。公司新推出的升級獎勵的承諾，最大限度地提高Apple Pay在6系列中的使用比重。
為微型商戶增長打基礎(chǔ)
電子商務(wù)近年來越來越普及。技術(shù)的進步和經(jīng)濟衰退，刺激了以智能手機為基礎(chǔ)的企業(yè)的新品種的出現(xiàn)。蘋果與PayAnywhere最近宣布的合作關(guān)系，建立移動讀卡器，使消費者不再想要用信用卡或者現(xiàn)金支付，轉(zhuǎn)而選擇它聲稱的更加便捷、更加安全的Apple Pay服務(wù)。無論是用戶端還是企業(yè)端，Apple Pay第一年的發(fā)展都取得很大進步。
更多金融機構(gòu)參與
近幾個月來，蘋果公司源源不斷地宣布了新合作的銀行和金融機構(gòu)。現(xiàn)在，蘋果有超過400家金融機構(gòu)的合作伙伴。包括富國銀行，美國銀行和Capital One公司 ， 甚至做產(chǎn)品的廣告。
壞消息是：扯后腿的因素也不少用戶無法持續(xù)使用
日常消費者只是在享受蘋果的付費訪問時加入嘗鮮，但日活躍用戶卻在下降。根據(jù)InfoScout和PYMNTS.com的調(diào)查，iPhone6的活躍用戶所占的比例已經(jīng)從三月份的48%下降到六月份的33%。更糟糕的是，持“幾乎不考慮”態(tài)度的用戶已經(jīng)從17%上升至23%。
大牌商家聯(lián)合抵制
近期，移動支付網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟 MCX 發(fā)布移動支付工具 CurrentC，由沃爾瑪、7-eleven、GAP、?？松梨?、殼牌等企業(yè)組成。CurrentC 沒有采用 NFC 技術(shù)，這使得所有智能手機理論上都可以使用 CurrentC 的服務(wù)，而且零售商還會為 CurrentC 用戶提供額外的折扣補貼。
盡管線下零售商的業(yè)績增長不如從前，現(xiàn)在支持 CurrentC 的門店數(shù)量也很少，但是當(dāng)這些大財團聯(lián)合起來進攻移動支付市場，并把 Apple Pay 排除在自己門店之外時，他們的力量不容忽視。
歐洲滲透率極低
歐洲信用卡發(fā)行方向支付網(wǎng)絡(luò)繳納的手續(xù)費大約占0.5%，而蘋果僅僅繳納0.15%。這造成很多歐洲金融機構(gòu)拒絕與Apple Pay合作。
Apple Pay有幾個顯著的弱點，但最終還是被優(yōu)點蓋過。雖然它可能不像iPhone主導(dǎo)手機市場一樣占領(lǐng)電子支付市場高地，它肯定清楚自己的位子到底在哪。雖然Apple Pay 有一些非常不錯的數(shù)據(jù)，其用戶體驗也能排在市場前列，但是用戶的反饋以及美國本土以外市場的發(fā)展都不理想。雖然蘋果想把 Apple Pay 借助銷量巨大的 iPhone 滲透到市場的每個角落，但是如何說服用戶選擇自己的服務(wù)，而非在 App Store 上能找到的其他應(yīng)用，這對蘋果來說難度不小。
