兩周前，蘋果公司的音樂、圖書與電影三大塊娛樂內(nèi)容服務進入中國大陸市場。在硬件與系統(tǒng)之外，娛樂服務的上線彌補了蘋果在國內(nèi)空白多年的一塊領域。
在上線14天之后，@蘋果匯 微博發(fā)了一項目調(diào)查，10小時之后，有將近1200名網(wǎng)友參與了投票。32%的網(wǎng)友給Apple Music打出了3分(滿分5分)的成績。多數(shù)人反映的問題是，曲庫不全、速度慢、本土化程度不高。
蘋果匯發(fā)起的微博投票帶著對這款產(chǎn)品的反饋，新浪手機為您解釋關于Apple Music的幾個問題。
一 曲庫問題
蘋果會與本土選手一起玩嗎？
昨天，中國本土同類應用的QQ音樂與網(wǎng)易云音樂宣布達成音樂版權轉(zhuǎn)授權合作。雙方此次合作所涉及的音樂版權達到150萬首以上。就像滴滴與快滴、或是美團與大眾點評一樣，音樂類App也開始學會“抱團取暖”。
蘋果會不會采用類似的方式加大自己的音樂曲庫數(shù)量? 這個問題其實在Apple Music大陸上線當時我們就問過負責互聯(lián)網(wǎng)軟件與服務高級副總裁艾迪-庫(Eddy Cue)，他明確回復：所有的內(nèi)容都是直接來自各大唱片公司，蘋果做的是渠道。
蘋果希望掌控音樂的品質(zhì)、還有這個流程，而不是二級批發(fā)商的角色?？梢院唵卫斫鉃?，Apple Music雖然是在線流媒體音樂，但它希望繼承喬布斯時代iTunes與音樂廠商(或藝人)直接合作的模式，而后者改變了音樂的承載方式、并顛覆了音樂行業(yè)。
鑒于Apple Music才剛剛在大陸上線兩周，下結論還早，蘋果這種方式在對手眾多的大陸市場是不是好使，尚需時間檢驗。
二 慢的問題
原因是？
這是Apple Music上線后很多人都在質(zhì)疑的問題，Apple Music在大陸并沒有本地的音樂App那么流暢。
Apple Music是覆蓋全球的產(chǎn)品，而不像蝦米或QQ音樂那樣主要面對國內(nèi)用戶。只是，呈現(xiàn)在用戶面前的是結果，服務器在國外不會成為被用戶理解的理由。
境外服務器的導致慢問題在Xcode事件上已經(jīng)上演一次。Apple Music不會像那件事那樣影響深刻，但它牽連的范圍更廣。蘋果想讓自己的娛樂服務受眾更廣，必然要做更多工作。
蘋果音樂會根據(jù)網(wǎng)絡變化碼率嗎？
不能。
在速度和音質(zhì)這兩個選項上，蘋果選擇了后者，雖沒有明確對外公布Apple Music的在線播放的碼率，但很確定的說，它不會像本土音樂App那樣根據(jù)網(wǎng)絡狀況自動選擇碼率。
我們相信蘋果在短時間內(nèi)都不會改變這點，正如即便iPhone是最受大眾歡迎的電子產(chǎn)品，但這種細節(jié)上的固執(zhí)體現(xiàn)在很多地方，比如控制中心下面那四個用戶永遠不能自己定義的功能，一些人嗤之以鼻稱為不夠人性化，另一些人不以為然稱之為蘋果的調(diào)性并適應它。
三 本地化問題
蘋果怎么知道我喜歡的音樂？
在Apple Music的界面上“為您甄選”這個界面對每個人都不太一樣，這跟用戶第一次進入Apple Music的時候所選擇的有音樂類型與藝人有關，蘋果會選擇一些同樣音樂類型與藝人給用戶。
Apple Music“為您甄選”界面在界面上長按選擇“不喜歡”，是對蘋果的反饋，以后邊不會再出現(xiàn)這個藝人或?qū)］嫛?/p>
什么人在給你做歌單？
Apple Music的第二個按鈕是“新內(nèi)容”，它可說是蘋果的音樂價值觀輸出。
為了本土化需求，蘋果在全球各地都有音樂編輯負責給當?shù)赜脩糁圃觳⑼扑]歌單。蘋果公司沒公布過中國音樂編輯團隊有多少人。確定的是，這些人都是蘋果的專職員工，在蘋果音樂編輯們眼里，好的歌單不是隨便拼湊10首歌，而是根據(jù)主題或要傳達的情緒從Apple Music的百萬音樂庫里找出十幾首歌，好像一個旅程，有起點、有高潮、有終點。
編輯制造的歌單編輯制作的歌單會考慮目標聽眾，喜歡老歌、新歌、國語或外文歌的歌單不一樣。不過與我們想象不同的是，Apple Music的歌單并不是一味高大上，也有鳳凰傳奇這樣接地氣的東西。
人工方式注定歌單出產(chǎn)率不像蝦米或是多米音樂那么高：后者通常讓網(wǎng)友參與歌單定制，推薦給網(wǎng)友、甚至是算法組合生成歌單。
四 人群定位
Apple Music要影響的是什么人？
現(xiàn)有的Apple Music用戶基本都是iPhone用戶，這是蘋果硬件帶來的先發(fā)優(yōu)勢，但他們希望Apple Music影響的不僅是這些人：Android版Apple Music應用會在年內(nèi)上線。
眾所周知，安卓手機的用戶量更多，蘋果希望這項服務會覆蓋更全面的用戶。就像我們在那次解讀中寫到過的，目前的蘋果在意的不是那10每月或是10元人民幣，他們要的把是更多用戶納入自己的體系，從娛樂內(nèi)容吸引用戶，至少門檻比從硬件(iPhone或iPad)低得多。
但在硬件水準不一。甚至系統(tǒng)也千變?nèi)f化的安卓平臺上怎么保證Apple Music的使用體驗，將是蘋果要解決的一道難題。
五 你給Apple Music打幾分？
8月下旬時候，消費者研究公司MusicWatch曾公布一項調(diào)查結果，稱已經(jīng)注冊Apple Music三個月免費試聽的用戶中，48%的用戶已經(jīng)不再使用Apple Music。
媒體會將這個結果解讀為“已被一半人放棄”，但業(yè)界知名分析師 @來去之間 發(fā)微博稱，一個包月收費產(chǎn)品，50%的付費轉(zhuǎn)化率已經(jīng)是相當好的結果。
兩周時間尚短，現(xiàn)在就給Apple Music在國內(nèi)的表現(xiàn)下結論略早。內(nèi)容服務不像iPhone那樣容易高下立判，結果的出現(xiàn)很可能會比我們想象得更漫長。Apple Music并非一成不變，它會隨時時間的推移改變，但面對國內(nèi)這個特殊市場(隨手眾多、用戶沒有花錢的習慣、版權意識淡薄)，還需要更多的改進。
正如蘋果互聯(lián)網(wǎng)軟件及服務高級副總裁艾迪-庫(Eddy Cue)在接受《倫敦旗幟晚報》(Evening Standard)采訪時表示：“我們對已經(jīng)嘗試的用戶數(shù)量感到高興。所有人都把目光聚集在了短期內(nèi)，但我們正在把這件事當作長期事業(yè)。”
