北京時(shí)間10月6日凌晨消息，蘋果公司(以下簡稱“蘋果”)CEO蒂姆·庫克(Tim Cook)曾將2015年稱之為“Apple Pay年”。但目前為止，Apple Pay的表現(xiàn)并未給人們留下深刻印象。
今年10月是Apple Pay上線1周年之際。調(diào)研公司Aite Group數(shù)據(jù)顯示，蘋果移動(dòng)支付服務(wù)Apple Pay并未吸引太多消費(fèi)者使用，目前只占據(jù)美國零售交易的1%。
業(yè)內(nèi)人士稱，Apple Pay目前正遭遇各種問題，如缺乏推廣，零售店內(nèi)終端設(shè)備的數(shù)量也有限。而且，Apple Pay僅支持較新的iPhone機(jī)型。”購物調(diào)研公司InfoScout CEO賈里德·舒里博(Jared Schrieber)稱：“人們不清楚為何要使用Apple Pay。他們對當(dāng)前支付方式很滿意，也不知道Apple Pay的工作原理。”
蘋果去年推出了Apple Pay。其實(shí)，谷歌自2011年就通過谷歌錢包在Android智能手機(jī)上提供了類似服務(wù)，但普及率一直較低。但蘋果推出Apple Pay之后，競爭對手也迅速跟進(jìn)。
例如，三星今年推出了Samsung Pay，谷歌也推出了Android Pay。但與服務(wù)提供商的熱情相比，消費(fèi)者卻并不買賬。據(jù)已支持Apple Pay的商家稱，消費(fèi)者的需求一直不溫不火。
以餐飲連鎖公司Panera Bread為例，該公司在去年10月Apple Pay上線時(shí)就開始支持Apple Pay。但據(jù)Panera Bread高管布萊恩·赫斯特(Blaine Hurst)稱，使用Apple Pay完成的交易僅占店內(nèi)總交易的“較低一位數(shù)”。
快餐連鎖店Firehouse Subs今年1月開始支持Apple Pay，其美國CFO文斯·波奇昂蒂(Vince Burchianti)稱，Apple Pay僅占其總交易量的約2%。
其他一些調(diào)查結(jié)果也顯示，Apple Pay的使用率較低。調(diào)研公司Kantar Worldpanel ComTech數(shù)據(jù)顯示，截至今年4月，超過75%的iPhone 6和iPhone 6 Plus用戶尚未嘗試過Apple Pay。
調(diào)研公司InfoScout和Pymnts.com今年6月進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查顯示，僅13%試用過Apple Pay。咨詢服務(wù)公司Auriemma Consulting Group今年7月對500名iPhone用戶進(jìn)行了調(diào)查，42%使用過Apple Pay進(jìn)行店內(nèi)或應(yīng)用內(nèi)支付。
對此，蘋果在一封電子郵件聲明中稱：“我們擁有一個(gè)良好開端。自上線以來，Apple Pay月交易量一直保持兩位數(shù)的漲幅。”
業(yè)內(nèi)人士稱，未來幾年移動(dòng)支付的市場需求可能會(huì)出現(xiàn)增長，因?yàn)樘O果和三星都將不遺余力地推廣該服務(wù)。同時(shí)，越來越多的人將擁有支持Apple Pay的iPhone手機(jī)。
此外，今年秋季將有更多零售店安裝支持Apple Pay的終端，這也有助于推動(dòng)Apple Pay交易量的增長。另外，美國從磁卡向芯片卡過度也可能加快Apple Pay的普及。
