全球手機市場增速逐漸放緩，據(jù)預測，2015年全球智能手機增速將會降到10.4%。同時，中國作為全球最大的智能手機市場，上半年手機銷量首次出現(xiàn)負增長，未來手機市場的廝殺必定會更加慘烈。老牌的HTC已經(jīng)到了無人問津的地步，頻頻傳出被收購的消息，而作為他的難兄難弟的三星，最近也因為業(yè)績不佳，處在風口浪尖上。
據(jù)知情人士透露，三星手機中國區(qū)正在醞釀大裁員，比例約為9%，涉及多個部門，粗略計算，此次裁員人數(shù)將達千人。而在上周，彭博社報道稱，三星總部將要裁員10%，裁員對象主要是人力資源、公共關系和財務部門的員工。隨后三星電子均否認了關于利潤縮減導致裁員的傳聞，稱只是一部分員工職位的調(diào)整。 不過，該負責人也表示“如果今后公司做出什么決定也是正常的，畢竟是商業(yè)社會。” 而一位三星手機員工透露，目前公司內(nèi)部傳言滿天飛，擔憂的情緒在蔓延，裁員的可能性很大。
手機公司裁員最近已不是什么新鮮事，市場的收窄，競爭的加劇，不得不讓一些企業(yè)做出一定的調(diào)整。 其中索尼移動今年6月又砍掉了瑞典約1000名員工，此前，索尼移動在2月份曾宣布在全球范圍內(nèi)裁員約2100人，盡管沒有公布中國區(qū)人數(shù)，但顯然中國區(qū)難以幸免。而深處泥潭中的HTC上個月宣布公司縮減預計15%的全球員工人數(shù)。據(jù)推算，HTC這回裁員人數(shù)2000人以上。
不過，作為一個擁有30萬員工的公司來說，三星如果此次真得裁員10%，必定會對社會和自身的發(fā)展帶來較大的影響。
野村控股分析師指出，裁員是控制成本的最簡單的方法，三星未來幾年獲利可能無法再攀升，該公司已經(jīng)做好勒緊腰帶的準備。同時，三星明年擬將總管理費減少50%，但是，在外界看來，三星企圖依靠裁員和減支計劃來扭轉(zhuǎn)頹勢，仍有很大的困難。
股價跌出一個小米
根據(jù)三星第二季度財報顯示，三星電子二季度營收約合417億美元，同比下降7%;凈利潤同比下降8%至約50億美元。同時，三星二季度手機部門的利潤也未見改善，其移動業(yè)務利潤下降至2.76萬億韓元，雖然是近四個季度里最高的，但是仍低于去年同期的4.42萬億韓元。值得注意的是，這已經(jīng)是三星連續(xù)第五個季度凈利潤下。
盡管按市值來計算，三星電子仍是韓國上市公司中最高的，但當下與年內(nèi)峰值相比，其股價已經(jīng)蒸發(fā)了近600億美元。同時，由于 Galaxy 旗艦智能手機的市場需求不溫不火，自四月份以來，三星電子的股價已經(jīng)出現(xiàn)了連續(xù)五個月的下滑，市值縮水約440億美元，跌出將近一個小米，其中僅8月份三星的市值就減少了120億美元。同時， 這一波下跌是三星電子自1983年12月以來持續(xù)時間最長的下跌周期。
對于三星股價的持續(xù)低迷，首爾IBK Securities 證券公司分析師 Lee Seung Woo 稱：“我們都知道三星的智能手機業(yè)務表現(xiàn)欠佳，但我不知道其股價下滑趨勢何時能止步。”
多面受敵
2011年，三星憑借著Galaxy S 和Note 系列大屏手機，占據(jù)著全球大部分高端市場的份額。不過，由于三星管理層的保守，三星手機一直是“換湯不換藥”，只是硬件升級，而這也為后來的衰落埋下隱患。雖然三星電子目前仍是全球第一大智能手機生產(chǎn)商，但其市場份額卻在一步步被蠶食。
根據(jù)市場調(diào)查公司IDC的數(shù)據(jù)顯示，三星雖然仍是目前全球最大的智能手機制造商，但其市場份額已經(jīng)從當初的30%下降到20%以下，根據(jù)Strategy Analytics的報告顯示，二季度三星市場份額將從去年同期的22.3%下滑到20.5%。根據(jù)迪信通的數(shù)據(jù)，由于奇酷手機新品的發(fā)布，使其關注度上升較快，而蘋果在九月份發(fā)布新品也使得其在八月份關注度上升一個名次。相比較下，八月份三星發(fā)布galaxy S6 edge 和Note5之后，并沒有給其帶來過多的關注度，反而是下降兩個身位，排在第五。
注：八月份手機品牌關注度上升數(shù)據(jù)
近兩年，中國是全球手機最大的市場，競爭也最為激烈，華為、小米、魅族等國產(chǎn)手機發(fā)展迅速，以其高性價比把曾經(jīng)中國市場銷量第一的三星擠下神壇，國產(chǎn)手機的崛起使得三星在中端市場逐漸被邊緣化，而高端市場在蘋果發(fā)布大屏iPhone6之后，三星的優(yōu)勢早已不再。根據(jù)IDC數(shù)據(jù)統(tǒng)計，2013年三星在中國的市場份額為18.7%，而這一數(shù)據(jù)在2014年降到了12.1%，雖然三星Galaxy S6頗受歡迎，但是由于產(chǎn)能問題，銷量并沒有達到預期，分析師認為2015年度三星在中國的銷量將繼續(xù)下滑。
過去，在韓國市場，三星一直是龍頭企業(yè)，無人可及，成為韓國手機市場上唯一市場份額超過20%的公司。不過，由于三星自身產(chǎn)品的弊端，加上iPhone手機的影響，其榜首位置也岌岌可危。根據(jù)相關數(shù)據(jù)顯示，去年，三星在韓國手機市場的份額由原來的60%左右下降至46%，而iPhone在韓國市場的份額已經(jīng)上升到了33%。同時，隨著內(nèi)存升級和搭載3D Force技術的iPhone 6S/Plus的發(fā)布，三星將會遭遇更大的難題。
不敗則已 一敗涂地
三星作為全球最大智能手機制造商在蘋果和國產(chǎn)手機面前節(jié)節(jié)敗退，正在逐步喪失其市場份額。作為曾經(jīng)的手機霸主，三星已經(jīng)漸漸退出與蘋果兩級爭霸的局面，輝煌的數(shù)據(jù)已經(jīng)成為過眼云煙。而專利數(shù)、屏幕以及處理器都占優(yōu)的三星，為何會落到現(xiàn)在這種境地呢?
第一，售價過高。眾所周知，三星手機一貫以高端自稱，新機價格一直在5500以上。由于之前iPhone尺寸較小，不能滿足一部分人的要求，三星在大屏手機市場擁有非常大的優(yōu)勢。但是，隨著iPhone6/plus的推出，三星手機遭受到了很大的打擊。為了減少iPhone 6S發(fā)布的影響，三星率先發(fā)新款旗艦，同時對上代產(chǎn)品進行降價。不過，三星的這種行為不但沒有為其帶來銷量的增加，反而使其關注度不斷降低。在手機市場，產(chǎn)品在銷售一段時間之后降價是正常的事情，但必須要在制造商的控制范圍內(nèi)，因為終端銷售價格的大幅度下降不但會影響廠家的利潤率，還會降低用戶的購買欲望，價格管控不利，在銷量和毛利上都會帶來不利的影響。
第二，缺乏產(chǎn)品創(chuàng)新。三星在制造工藝上有著非常大的“優(yōu)勢”，能把塑料材質(zhì)打磨的擁有金屬質(zhì)感，當然，這是三星在推出S6之前對其的一種諷刺。從三星Galaxy S4開始，硬件的升級已經(jīng)不能滿足對手機的要求，現(xiàn)在的人們更加追求個性化、定制化，配置已經(jīng)很難成為主要吸引力。千年不變的塑料機身，加上不變的設計風格，早已使得消費者審美疲勞，從三星Galaxy S5的銷量滑坡便可以很好的說明這一點。
之后，三星推出了全金屬打磨的Galaxy S6/edge，獲得了市場的廣泛好評，雖然沒有采用全金屬機身，但是其雙曲面屏幕吸引了部分消費者的注意，為自己增加了一定的曝光點。不過，三星也是給自己挖了個坑，產(chǎn)能不足，眼睜睜的看著那么好的一個扭轉(zhuǎn)機會流失。只想說一句，三星，你這是弄啥來?
第三，系統(tǒng)優(yōu)化差，預裝軟件多。昔日巨頭諾基亞，就是輸在了對市場和用戶需求的盲目自信上，這與當下的三星何其相似。 除了千年不變的塑料機身，三星的系統(tǒng)也是人們一直的吐槽點。當今時代，軟件生態(tài)系統(tǒng)、互聯(lián)網(wǎng)和云服務幾乎已經(jīng)成為了智能手機的全部意義，單純硬件設備制造商的生存空間日益逼仄。三星在過去僅僅是扮演著硬件設備制造商的角色，而在系統(tǒng)方面的建樹卻寥寥無幾。
對于安卓系統(tǒng)來說，系統(tǒng)緩存文件的堆積，越用越慢是其最大的弊端。如今，國內(nèi)手機廠商基本都會在原生安卓系統(tǒng)上做一些優(yōu)化，無論是界面還是速度上都得到了一定的提升，更加適合當?shù)厥袌鲇脩舻囊?。反觀三星，卻一直不思改變，基本上一年左右時間，手機就已經(jīng)變得較卡頓，即使刷機也沒用。同時，三星手機在出廠時會預裝較多的軟件，并且還不能卸載，使得用戶體驗更差。同樣的系統(tǒng)，預裝軟件過多，系統(tǒng)優(yōu)化差，配置上又不比國產(chǎn)手機高多少，最重要的是價錢卻高出一倍多，有多少人會買呢?
第四，巨額廣告投入。放眼全球手機市場，三星是僅次于蘋果的第二大廣告投入商，遠超索尼、HTC和國產(chǎn)品牌。根據(jù)資料顯示，三星在2012年超過90億美元和2013年140億美元的廣告和營銷投入。不過，巨額的廣告投入并沒有給其帶來產(chǎn)品的突破性增長，而這也成為三星的累贅，拉低整體的利潤率，成為財報上的敗筆。
轉(zhuǎn)型依舊高姿態(tài)
在國內(nèi)手機市場中，中端以下手機占據(jù)著80%的份額，小米、華為和魅族等品牌都憑借著其在中低端的高銷量帶動起整體業(yè)務的發(fā)展。在高端遭遇到蘋果的狙擊后，三星意識到布局中端的重要性，推出Galaxy Alpha系列手機。不過，由于配置不高，以及近5000元的定價，使得其遭遇滑鐵盧。隨后，三星官方又宣布將在原材料耗盡時，停止生產(chǎn)Galaxy Alpha，整個產(chǎn)品周期僅僅半年。
不過，三星并沒有放棄進軍中端手機市場。14年底，三星推出Galaxy A系列手機，采用全金屬機身，價格從1800元到3000元不等。根據(jù)相關數(shù)據(jù)顯示，Galaxy A系列手機在不到一個月的時間里銷售量便突破百萬，可見市場對其的認可。雖然三星作出了妥協(xié)，但是在售價上依舊保持高姿態(tài)，面對著國內(nèi)手機高性價比的沖擊，三星手機中端之路不免非常崎嶇。
裁員并不能解決實際問題
一般情況下，企業(yè)業(yè)績的持續(xù)下滑，最普遍的應對方式便是進行裁員以縮減開支。在三星之前，已有聯(lián)想、HTC、、黑莓、索尼等多家手機制造商宣布裁員計劃。虧損，尤其是持續(xù)的虧損，會讓一個品牌焦慮，品牌溢價降低，隨之帶來的是消費者關注度的降低以及市場定位的偏差。在這種情況下，裁員在某種程度上可以降低企業(yè)的成本，輕裝上陣，但這只有一種短期的緩解方式。
同時，裁員帶來的技術研發(fā)上的競爭力的降低，假若產(chǎn)品不能在這一時期內(nèi)實現(xiàn)整條產(chǎn)品鏈的調(diào)整，彌補缺失，未來將會陷入一個死循環(huán)，帶來更大的隱患。
寫在最后：
兩年時間，三星成長為手機行業(yè)的巨頭，但是衰落只用了幾個月的時間。股價的持續(xù)下滑，產(chǎn)品的銷量缺乏創(chuàng)新，達不到預期，已經(jīng)把三星逼到了風口浪尖上。長年積累的產(chǎn)品優(yōu)勢，以及市場布局，使得三星暫時還沒那么容易在市場上快速衰退，而這也使得其處于一個更為尷尬的位置，不知所措。似乎看到曾經(jīng)同樣有過光輝歷史的HTC在向三星招手，相似的道路，相似的原因，只是時間有所區(qū)別而已。
