《彭博商業(yè)周刊》網(wǎng)絡(luò)版周末刊文稱，Uber近期首次公開(kāi)談?wù)摿宋⑿殴俜綆ぬ?hào)被封殺的問(wèn)題。該公司認(rèn)為，這樣的行為損害了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
以下為文章全文：中國(guó)領(lǐng)先的打車(chē)應(yīng)用滴滴快的有著強(qiáng)大的盟友。該公司的投資方中包括中國(guó)最熱門(mén)消息應(yīng)用的所有者騰訊。
目前，騰訊的微信已有超過(guò)6億活躍用戶，其中大部分都位于中國(guó)國(guó)內(nèi)。這些用戶使用微信聯(lián)系好友，并從自己喜愛(ài)的國(guó)內(nèi)外品牌處接收消息更新和優(yōu)惠券。然而，這其中并不包含Uber。
在微信平臺(tái)中，Uber官方帳號(hào)已無(wú)法再查看。Uber表示，該公司的官方帳號(hào)于3月16日在微信中消失，最初是杭州的客服帳號(hào)，隨后北京的客服帳號(hào)也遭遇了同樣的命運(yùn)。Uber商業(yè)高級(jí)副總裁埃米爾·邁克爾(Emil Michael)表示，隨后幾個(gè)月中，騰訊宣布禁止或凍結(jié)微信平臺(tái)的所有Uber官方帳號(hào)。Uber正首次公開(kāi)談?wù)摯耸?，該公司認(rèn)為這是一種損害市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的行為。
邁克爾目前正在主導(dǎo)Uber中國(guó)的融資。他表示，騰訊和Uber之間的緊張氣氛出現(xiàn)在2月14日滴滴打車(chē)和快的打車(chē)宣布合并之后。“自那時(shí)以來(lái)，你開(kāi)始看到競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的惡化。問(wèn)題隨后日趨嚴(yán)重，我們的帳號(hào)于3月份被關(guān)閉。”
Uber正在中國(guó)支出大筆費(fèi)用。在近期致投資者的郵件中，Uber表示，該公司計(jì)劃今年融資10億美元。目前在Uber訂單量最高的10座城市中，中國(guó)占其中的一半。不過(guò)，滴滴快的目前遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先。根據(jù)易觀國(guó)際的數(shù)據(jù)，滴滴快的在中國(guó)專車(chē)市場(chǎng)的份額達(dá)到78%。
騰訊最初表示，對(duì)Uber帳號(hào)的封殺是因?yàn)檫@些帳號(hào)違反了微信的使用規(guī)則，而隨后又表示原因在于技術(shù)故障。直到近期，Uber一直對(duì)這一問(wèn)題保持沉默。騰訊和滴滴快的拒絕對(duì)此置評(píng)。
Forrester Research分析師吉恩·曹(Gene Cao)表示：“他們對(duì)此非常敏感。騰訊，尤其是其微信業(yè)務(wù)，關(guān)于公開(kāi)評(píng)論微信的戰(zhàn)略非常保守。”
中國(guó)科技行業(yè)這樣的競(jìng)爭(zhēng)有著深遠(yuǎn)的傳統(tǒng)。2013年，阿里巴巴禁止了騰訊的一些消息服務(wù)，而騰訊隨后在微信中封殺了支付寶。在與京東達(dá)成合作之后，騰訊進(jìn) 一步封殺了阿里巴巴的其他業(yè)務(wù)。在滴滴和快的合并前，騰訊還禁止獲得阿里巴巴投資的快的通過(guò)微信分享紅包。此外，騰訊還禁止用戶訪問(wèn)奇虎360提供的服務(wù)。
毫無(wú)疑問(wèn)，美國(guó)公司在對(duì)待競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí)也有著微妙的策略，而Uber也是其中之一。美國(guó)另一家打車(chē)服務(wù)Lyft曾舉報(bào)稱，去年，Uber員工曾利用Lyft應(yīng)用創(chuàng)建了數(shù)千個(gè)虛假訂單，并表示希望投資者不要投資Lyft。
然而，失去微信這一傳播渠道對(duì)Uber中國(guó)的發(fā)展尤為不利。微信已成為許多品牌面向中國(guó)用戶時(shí)重要的推廣工具。企業(yè)和公眾人物可以使用公眾號(hào)去發(fā)布廣告、 評(píng)論和新聞。騰訊表示，截至2014年10月，微信中國(guó)版已有800萬(wàn)公眾號(hào)。在今年3月被封殺之前，微信是Uber與乘客和司機(jī)交流的重要環(huán)節(jié)。
Uber也不太可能獲得中國(guó)政府的幫助。中國(guó)政府通常傾向于支持中國(guó)本土公司，因此硅谷公司往往受到不利影響。今年2月，高通在中國(guó)的反壟斷調(diào)查中被罰款9.75億美元。
Uber希望騰訊能夠停止對(duì)該公司帳號(hào)的封殺。“我認(rèn)為，隨著繼續(xù)取得成功，很明顯我們的業(yè)務(wù)將長(zhǎng)期發(fā)展。我們已經(jīng)吸引了中國(guó)投資者對(duì)我們的支持;我們已 經(jīng)與一些城市達(dá)成了合作;我們正在向本地經(jīng)濟(jì)投資;而本地投資人也對(duì)我們的成功很感興趣。隨后，我們面臨的情況將有所改善。”
