支付寶與麥當(dāng)勞、肯德基合作 成阿里深耕O2O最強(qiáng)神器

7月7日，外媒報(bào)道稱，麥當(dāng)勞和百勝餐飲集團(tuán)正計(jì)劃或者已經(jīng)在中國(guó)門店推出手機(jī)下單和支付服務(wù)，以加速點(diǎn)餐速度，并重振在中國(guó)的業(yè)務(wù)。在過去一年里，這兩家公司因供應(yīng)商銷售過期肉事件被曝光而銷售低迷。

麥當(dāng)勞的一位發(fā)言人表示，麥當(dāng)勞將在第三季度推出一個(gè)試點(diǎn)項(xiàng)目，在中國(guó)試點(diǎn)手機(jī)下單和手機(jī)支付。她說，這樣做是為了加快支付并滿足客戶的需求，考慮到電子支付在中國(guó)消費(fèi)者中非常普及，麥當(dāng)勞正在做相關(guān)的準(zhǔn)備。

百勝餐飲表示，6月底，肯德基攜手阿里巴巴集團(tuán)在中國(guó)4500多家肯德基門店中的700家推出了手機(jī)支付服務(wù)。在肯德基店內(nèi)，消費(fèi)者可以通過掃描支付寶生成的條碼在幾秒鐘內(nèi)完成支付?？系禄谥袊?guó)擁有4500多家連鎖店。

行業(yè)顧問咨詢專家表示，總的來說，西方公司需要在擁有8.85億手機(jī)用戶的中國(guó)市場(chǎng)進(jìn)行更多的試點(diǎn)，把在線服務(wù)和店內(nèi)業(yè)務(wù)結(jié)合起來。從打車到預(yù)訂廚師上門做餐，中國(guó)消費(fèi)者利用智能手機(jī)應(yīng)用預(yù)訂各種各樣的生活服務(wù)。

據(jù)悉，沃爾瑪從5月份在中國(guó)的一些門店內(nèi)開始使用支付寶。行業(yè)咨詢?nèi)耸糠Q，移動(dòng)支付簡(jiǎn)化了結(jié)賬程序，降低了購(gòu)物者放棄結(jié)賬的可能性。

吸引更多人到店用餐和加快點(diǎn)餐速度對(duì)百勝和麥當(dāng)勞來說至關(guān)重要。自從去年夏季中國(guó)媒體曝光這兩家公司的供應(yīng)商向其銷售過期肉之后，銷售受到了影響，一直未能恢復(fù)。麥當(dāng)勞第一季度銷售額下跌4.8%。百勝的第一季度銷售額則下降9%。

Forrester高級(jí)分析師王曉豐表示，越來越多的中國(guó)消費(fèi)者喜歡用手機(jī)支付，而不喜歡掏出錢包，這些公司希望迎合這種趨勢(shì)。許多本地餐飲連鎖，比如海底撈，已經(jīng)接受手機(jī)支付。

但相比起競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，麥當(dāng)勞和肯德基是比較早進(jìn)入O2O市場(chǎng)的餐飲公司。

麥當(dāng)勞已經(jīng)在美國(guó)接受移動(dòng)支付，是最早采用蘋果支付的公司之一。但分析人士認(rèn)為，由于中國(guó)用戶不像美國(guó)消費(fèi)者那樣習(xí)慣使用信用卡，移動(dòng)支付將在中國(guó)發(fā)展得更快。

王曉豐說：“便捷真的很重要。如果你不提供，你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)提供。”