5月13日，騰訊公布2015年Q1財報，財報顯示，騰訊2015年第一季度總收入為人民幣223.99億元(36.47億美元)，比去年同期增長22%。值得關(guān)注的是，智能終端QQ表現(xiàn)搶眼，月活躍賬戶突破6億關(guān)口，總量達到6.03億，比去年同期增長23%，繼續(xù)領(lǐng)跑移動端應(yīng)用。
財報顯示，智能終端QQ表現(xiàn)搶眼，主要受益于中國手機用戶進一步增長及用戶參與度提升的同時，QQ手機版因附近的群、音視頻聊天、短視頻分享及文件傳輸?shù)确矫婀δ艿奶嵘苡脩舻臍g迎。
騰訊主席兼首席執(zhí)行官馬化騰表示：“2015年第一季度，我們擴大了移動用戶的基數(shù)，深化了與用戶互動的方式，也取得了穩(wěn)健的財務(wù)業(yè)績。我們主要的移動產(chǎn)品擴大了在中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的領(lǐng)先地位，同時也持續(xù)拓展了用戶在其上的行為，從社交通信到游戲、娛樂、媒體內(nèi)容、支付及其他。”
“互聯(lián)網(wǎng)+”下移動支付業(yè)務(wù)的飛速發(fā)展
財報顯示，透過豐富支付場景提升騰訊公司的支付服務(wù)，包括中國春節(jié)期間紅包活動，以吸引更多用戶使用公司的支付平臺。馬化騰表示：“我們的春節(jié)紅包活動讓支付服務(wù)更為普及，也促進了總支付量的增長。展望未來，我們希望通過‘互聯(lián)網(wǎng)+’戰(zhàn)略與廣泛的合作伙伴聯(lián)手，將用戶與各個垂直行業(yè)的服務(wù)連接在一起，讓用戶享受更多由科技帶來的益處。”
據(jù)了解，在今年春節(jié)期間，手機QQ首次推出了紅包功能，通過聯(lián)合明星、企業(yè)共同為用戶發(fā)紅包取得了不錯的效果。數(shù)據(jù)顯示，僅在除夕當天，QQ、紅包收發(fā)總量6.37億個，搶紅包用戶數(shù)1.54億，QQ用戶為春晚節(jié)目投票6.7億次，整個春晚興趣部落頁面瀏覽量超過19億次。在整個移動支付領(lǐng)域，手機QQ通過此次春節(jié)發(fā)放紅包的紅包，極大的提升了QQ錢包的市場份額。
從2013年3月手機QQ推出QQ錢包以來，使用手機QQ支付的用戶就得到了飛速的提升，“對于未來手機QQ在生活服務(wù)上的布局，QQ錢包絕對是發(fā)展的核心，因為其將幫助手機QQ在完成生活布局時即能夠使用戶得到順暢完美的用戶體驗，同時又能可以幫助QQ完成‘社交-生活服務(wù)-交易’的商業(yè)閉環(huán)，從而構(gòu)建完整的生活服務(wù)生態(tài)，從而為‘互聯(lián)網(wǎng)+’打下基礎(chǔ)。”QQ相關(guān)負責人表示。
音視頻能力提升用戶體驗
根據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析，“手機QQ通過對音視頻能力和方法的不斷完善，為用戶在移動端溝通提供了最適合的方式，并以此不斷的吸引更多的智能手機用戶的使用，讓手機QQ在移動端繼續(xù)強勢領(lǐng)跑并保持高速增長，使得月活躍突破6億關(guān)口。”
據(jù)了解，在2014年1月，手機QQ就推出了“語音通話”功能，實現(xiàn)了PC、平板和手機設(shè)備間的無縫對接;4月，手機QQ新增多人語音通話，用戶可以通過討論組發(fā)起多方通話;7月，手機QQ對多人通話功能進行了升級，用戶可以通過開啟攝像頭，進入“多人視頻通話”;11月，手機QQ群視頻通話功能上線，標志著手機QQ實現(xiàn)了音視頻功能的全面覆蓋。
而在最新的手機QQ5.6版本中，更提供了視頻美顏功能，用戶雙方在實時視頻通話時，可以對自己的膚質(zhì)進行美化，并且通過調(diào)節(jié)美顏程度的達到不同的美化效果。這填補了視頻美顏市場的空白。從此視頻體驗再也不單調(diào)，滿足了大量用戶對美的需求，相信會持續(xù)有效地推動手機QQ音視頻功能的進一步完善。
“過去用戶在PC段更多的會使用文字交流，而在移動端，用戶使用語音和視頻的行為開始大大增多。手機QQ在滿足用戶基礎(chǔ)音視頻功能后，將針對90后或者更年輕用戶推出諸如視頻美顏等更加多樣性的、有趣的音視頻功能。” 手機QQ相關(guān)負責人表示，“未來，手機QQ將會推出更多有趣音視頻溝通玩法，提升用戶的體驗。”
趣味社交深化用戶互動
移動社交將用戶從電腦前解放出來，通過智能手機，隨時隨地都可以進行社交溝通的同時，用戶對社交的趣味性的要求也逐步提高。早在去年，騰訊公司副總裁殷宇就曾經(jīng)表示，“陌生人社交一直是QQ的DNA，QQ創(chuàng)造了群體社交生態(tài)——QQ群，未來QQ將會在熟人社交、興趣社交、陌生人社交的基礎(chǔ)上，給用戶提供多維交友方式的同時，也在移動社交的背景下逐步完成“泛社交”領(lǐng)域的布局。”
而隨著騰訊社交布局的不斷完善，社交的趣味化和多樣化成為了用戶新的需求。手機QQ之前推出的“附近的群”，就是基于LBS和興趣兩個維度出發(fā)，整合之后，用戶可以在“附近”中根據(jù)地理位置和興趣愛好搜索喜歡的群組加入，結(jié)交陌生朋友。針對單純針對興趣交友，手機QQ推出了“興趣部落”用戶都可以在其中找到自己的組織。手機QQ 5.6版本中，基于陌生人匿名語音通話的“語聊大廳”，用戶可以通過語音通話進行陌生人交友，手機QQ預設(shè)了多種不同話題可以參與討論。
而在最近，QQ for Apple Watch色彩社交則讓用戶可以在Apple Watch上選擇屬于自己現(xiàn)在心情的顏色，相同顏色的用戶可以進行溝通。針對不同用戶的社交需求，手機QQ都推出了多種趣味社交方式，多種功能的推出，讓手機QQ更受用戶尤其是年輕用戶的歡迎。
業(yè)內(nèi)專家分析，手機QQ在聚焦年輕的大戰(zhàn)略下，一方面保證了手機QQ通過推出更加年輕、個性、多元化的功能，吸引年輕用戶，從而保持手機QQ用戶的增長;另一方面，隨著QQ錢包支付服務(wù)的普及，又為年輕用戶帶來更好的消費體驗。而隨著這些年輕用戶的逐漸成為在移動互聯(lián)網(wǎng)上進行生活消費的核心用戶，手機QQ將會迎來另一個爆發(fā)期。
