3月18日，微軟Windows硬件工程產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新峰會(huì)(WinHEC)在深圳召開(kāi)，在中國(guó)地區(qū)正式發(fā)布Windows 10。會(huì)上，微軟宣布與騰訊達(dá)成戰(zhàn)略合作，為中國(guó)用戶提供一鍵式、超高速、安全有保障的Windows 10免費(fèi)升級(jí)服務(wù)。Win7、Win8用戶只要一年內(nèi)通過(guò)騰訊官方渠道升級(jí)Win10，即可永久免費(fèi)使用正版Win10。作為微軟全球主動(dòng)防御計(jì)劃(MAPP)成員單位，騰訊電腦管家攜手微軟推出了 “Windows10免費(fèi)升級(jí)保障計(jì)劃”，將為國(guó)內(nèi)用戶免費(fèi)升級(jí)正版Windows 10提供安全極速升級(jí)、一鍵還原等系統(tǒng)服務(wù)，為Win10用戶提供系統(tǒng)級(jí)安全保護(hù)。
騰訊電腦管家成Windows 10升級(jí)官方合作伙伴
Windows 10是一款覆蓋包括手機(jī)、平板、PC的全平臺(tái)操作系統(tǒng)，讓不同平臺(tái)擁有相同的操作界面和體驗(yàn)。同時(shí)打造一個(gè)通用的軟件平臺(tái)和應(yīng)用商店，支持應(yīng)用程序在跨設(shè)備間的無(wú)隙操作。Windows 10也被微軟成為“有史以來(lái)最全面的平臺(tái)”。
騰訊作為Windows 10在中國(guó)的官方合作伙伴，將會(huì)由騰訊電腦管家推出一鍵升級(jí)Windows 10的服務(wù)，用戶獲得好處可用六字概括：免費(fèi)、爽快、無(wú)憂——只需要點(diǎn)擊鼠標(biāo)按下按鍵，即可永久免費(fèi)獲得正版Windows 10，其余一切交由電腦管家自動(dòng)完成即可。
據(jù)騰訊電腦管家《Windows系統(tǒng)升級(jí)意愿調(diào)研報(bào)告》顯示，過(guò)往用戶未能在Windows新版發(fā)布后積極升級(jí)，大多由這些原因所致：一是不愿馬上花錢買正版;二是在升級(jí)過(guò)程中缺乏配套支持，如安裝過(guò)程往往涉及光盤(pán)和光驅(qū)，但不少電腦早已淘汰光驅(qū)，又或沒(méi)有足夠的帶寬和時(shí)間接收下載包;三是認(rèn)為安裝升級(jí)系統(tǒng)過(guò)程時(shí)間太長(zhǎng)，而一旦發(fā)生中斷將導(dǎo)致數(shù)據(jù)安全等系列問(wèn)題;四是升級(jí)完后還有很多“善后工作”需要處理，例如升級(jí)硬件驅(qū)動(dòng)程序或者重裝軟件;五是擔(dān)心在升級(jí)過(guò)程中缺乏指導(dǎo)幫助，出了問(wèn)題找不到技術(shù)高手馳援。
《騰訊電腦管家Windows系統(tǒng)升級(jí)意愿調(diào)研報(bào)告》
作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)安全服務(wù)廠商，騰訊的電腦管家積累了豐富的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，這次提供的Win10升級(jí)方案將會(huì)有效解決以上困擾用戶多年的痛點(diǎn)，帶來(lái)一次真正意義上的完美全新的Windows 升級(jí)和安裝體驗(yàn)。
電腦管家推“Windows10免費(fèi)升級(jí)保障計(jì)劃”
基于此次微軟與騰訊電腦管家達(dá)成的官方合作，在未來(lái)一年內(nèi)，用戶通過(guò)騰訊電腦管家都可以完成正版Windows 10的免費(fèi)下載、安裝、升級(jí)，不會(huì)再有昔日盜版一旦升級(jí)就遇到黑屏等囧事。無(wú)論是個(gè)人用戶還是商業(yè)用戶，也不論原用Windows是Win 7或者Win8,只要在電腦管家里按下升級(jí)按鈕，一分錢不花就能用上正版Windows 10。
發(fā)布會(huì)同日，騰訊電腦管家上線了“爽快升Windows 10，管家靠得住”官方站(http://guanjia.qq.com/win10 )，用戶可以通過(guò)官方網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)極速下載、智能客服、一鍵還原等保障服務(wù);通過(guò)下載電腦管家來(lái)升級(jí)，不僅可以告別昔日無(wú)光盤(pán)或光驅(qū)就難以安裝的麻煩，更告別了龜速下載升級(jí)包的日子——由于騰訊是國(guó)內(nèi)擁有最大帶寬的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商,因此在加速下載上有很強(qiáng)優(yōu)勢(shì)。
此外，電腦管家已在升級(jí)Windows 10版本中為用戶打好全部補(bǔ)丁包。這意味著一旦裝好Windows 10就不用檢查還有什么驅(qū)動(dòng)需要補(bǔ)裝或者重裝。過(guò)去，顯卡、聲卡等驅(qū)動(dòng)在升級(jí)新系統(tǒng)后往往容易出現(xiàn)兼容性問(wèn)題，現(xiàn)在通過(guò)電腦管家升級(jí)Windows 10就能解決得干干凈凈，用戶不用再擔(dān)心驅(qū)動(dòng)“抽風(fēng)”了。現(xiàn)在，用戶還可以借助于電腦管家軟件管理的云后臺(tái)進(jìn)行軟件的備份和還原，無(wú)需惦記于新系統(tǒng)安裝后逐一重裝軟件。
“一鍵還原”和“智能客服”是電腦管家針對(duì)普通用戶提供的雙重安全保障。
電腦管家升級(jí)Windows 10擁有一鍵還原功能，用戶對(duì)舊系統(tǒng)的操作和界面念念不忘也好，在安裝過(guò)程中遇到突然斷電的悲劇也好，只需按下系統(tǒng)還原的按鈕就能切換到原來(lái)系統(tǒng)環(huán)境，且不用擔(dān)心原有資料數(shù)據(jù)丟失問(wèn)題。“智能客服”是針對(duì)用戶的技術(shù)專員指導(dǎo)服務(wù)，
用戶在升級(jí)Windows 10時(shí)遇到問(wèn)題，直接聯(lián)系騰訊電腦管技術(shù)專員便可享受免費(fèi)升級(jí)指導(dǎo)服務(wù)。
曾攜手微軟推出“Windows XP用戶支持行動(dòng)”
據(jù)騰訊電腦管家產(chǎn)品部總經(jīng)理吳波介紹，騰訊電腦管家與微軟在安全領(lǐng)域的戰(zhàn)略合作由來(lái)已久，騰訊電腦管家國(guó)內(nèi)用戶已超過(guò)6億，是微軟全球推薦的安全軟件之一，也是微軟主動(dòng)防御計(jì)劃(MAPP)成員單位;在微軟發(fā)布漏洞補(bǔ)丁之前，提前得到詳細(xì)的漏洞技術(shù)資料,參與相關(guān)漏洞被病毒攻擊情況調(diào)查，在微軟官方漏洞補(bǔ)丁發(fā)布之前，評(píng)估該漏洞的安全風(fēng)險(xiǎn)情況，為操作系統(tǒng)用戶提供更好的安全服務(wù)。
早在2014年3月，針對(duì)Windows XP系統(tǒng)退役，微軟中國(guó)便聯(lián)合騰訊、聯(lián)想在京召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，正式公布“Windows XP用戶支持行動(dòng)”，授權(quán)騰訊電腦管家推出XP專版為中國(guó)2億XP用戶提供包括“系統(tǒng)升級(jí)援助”、“XP系統(tǒng)安全主動(dòng)防御”在內(nèi)的系統(tǒng)性升級(jí)、安全保護(hù)措施。
同時(shí)，騰訊電腦管家、微軟中國(guó)將基于聯(lián)想覆蓋全國(guó)、業(yè)界第一的電腦服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，建立了2000余家遍布全國(guó)的為“XP救援服務(wù)站”，該站點(diǎn)依靠騰訊電腦管家的安全技術(shù)和軟件支持，為XP用戶提供系統(tǒng)重裝和系統(tǒng)優(yōu)化、系統(tǒng)及軟硬件檢測(cè)和升級(jí)指導(dǎo)、個(gè)人電腦的清潔保養(yǎng)等多項(xiàng)診療服務(wù)。工信部軟件司副司長(zhǎng)陳英認(rèn)為，這一聯(lián)合行動(dòng)所體現(xiàn)的“信息開(kāi)放、技術(shù)共享、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”基本精神與措施，為業(yè)界開(kāi)了個(gè)好頭，具有典范意義。
