Windows 10將是微軟新任CEO納德拉(Satya Nadella)上任以來的最大挑戰(zhàn)。
上任近一年時(shí)間，納德拉贏得了業(yè)界與市場(chǎng)的普遍贊賞。這位微軟第三任CEO的確給老牌軟件巨頭帶來了久違的變化與希望，而這是外界對(duì)史蒂夫·鮑爾默(Steve Ballmer)治下微軟最為不滿之處。
看似低調(diào)的文藝中年納德拉上任后，積極推動(dòng)微軟的云端優(yōu)先與跨平臺(tái)戰(zhàn)略。Azure云服務(wù)的部署，Office的跨平臺(tái)發(fā)布，都被外界視為利好的變化，也帶來了實(shí)際成效。微軟股價(jià)在這一年上升到了15年高點(diǎn)。
要知道，即便鮑爾默治下的微軟如同吸金巨獸，股價(jià)也十年未有起色。在外界看來，納德拉給微軟帶來了新空氣與新戰(zhàn)略，而且維持了微軟業(yè)績的平穩(wěn)增長?？雌饋?，微軟的一切都朝著有利的方向前進(jìn)，只是除了移動(dòng)領(lǐng)域。
Win 10是真正大考
不過，2014年只是納德拉的上任小考，今年的Win 10才是他和微軟真正的考驗(yàn)。從昨天發(fā)布會(huì)來看，納德拉交出了一份令人滿意的Win 10模擬答卷。因?yàn)檎嬲某蓴?，只能等到Win 10正式上市之后交由市場(chǎng)來評(píng)判。
所有人都知道，Windows對(duì)微軟來說意味著什么。在過去的2013財(cái)年，Windows為微軟直接貢獻(xiàn)了近四分之一的營收。而且，微軟另一支柱業(yè)務(wù)Office的業(yè)績表現(xiàn)也與Windows有著密不可分的關(guān)系。
所有人也都知道，經(jīng)過表現(xiàn)失望的Windows 8之后，微軟多么迫切地需要迎來一個(gè)成功的新版Windows。微軟雄心勃勃地打造了Win 8，強(qiáng)行將平板和桌面兩套系統(tǒng)糅合在一起，試圖將桌面的海量用戶基礎(chǔ)帶入微軟移動(dòng)領(lǐng)域，但實(shí)際結(jié)果卻令人失望。
強(qiáng)行改變傳統(tǒng)桌面用戶的使用習(xí)慣，結(jié)果卻讓老用戶抗拒升級(jí)，讓企業(yè)用戶持有冷淡態(tài)度。發(fā)布兩年后，Win 8的市場(chǎng)占有率依然不到10%，不但遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于5年前發(fā)布的Win 7，甚至只有10多年前發(fā)布的老古董系統(tǒng)Win XP的一半份額。
Win 8的最初目的同樣沒有達(dá)到，海量桌面用戶在移動(dòng)端依然漠視微軟。微軟的平板和手機(jī)始終受困于應(yīng)用短缺這一致命短板。盡管微軟對(duì)小尺寸平臺(tái)免費(fèi)授權(quán)，盡管斥資70億美元收購諾基亞硬件與服務(wù)部門，但與蘋果及谷歌這兩大對(duì)手相比，微軟的手機(jī)與平板業(yè)務(wù)依然弱的可憐。
而這些不利的局面都需要Win 10來扭轉(zhuǎn)。由于Win 8的失望表現(xiàn)，Win 10對(duì)微軟的意義或許超過以往任何一個(gè)版本。
幸好微軟還有一個(gè)“隔代成功定律”，Windows版本總是被延續(xù)著“成功—失望—成功”的軌跡。Win Vista與Win 8的失敗最明顯地驗(yàn)證了這一點(diǎn)。從這一意義來說，Win 10的成功似乎是在情理之中。
三屏一云戰(zhàn)略體現(xiàn)
從昨天的Win 10消費(fèi)者預(yù)覽版發(fā)布來看，微軟似乎又將迎來一版成功的操作系統(tǒng)。更為重要的是，微軟設(shè)想數(shù)年的“三屏一云戰(zhàn)略”終于在Win 10上得以實(shí)現(xiàn)，這也將是微軟在移動(dòng)領(lǐng)域能帶來的最大提振。
用微軟Windows主管特里·邁爾森(Terry Myerson)的話來說，“Win 10將是微軟最為綜合性的平臺(tái)”。這個(gè)大一統(tǒng)的Win 10將橫跨嵌入設(shè)備、可穿戴、智能手機(jī)、平板電腦、桌面電腦以及企業(yè)設(shè)備，涵蓋大大小小各種運(yùn)算屏幕，甚至還有沒有屏幕的設(shè)備。
無論是傳統(tǒng)桌面、觸摸平板還是智能手機(jī)，Win 10都提供了一體化的操作體驗(yàn)和可靠的云平臺(tái)。三屏的背后是微軟強(qiáng)大的云平臺(tái)，無縫云同步服務(wù)成為Win 10的最重要支柱。雖然蘋果早已打通這三屏體驗(yàn)，但微軟的海量桌面用戶顯然不在一個(gè)數(shù)量級(jí)別。
對(duì)于Win 8最令人詬病的無視桌面用戶體驗(yàn)問題，微軟已經(jīng)在Win 8.1上做出了讓步，此次的Win 10則提供了更為人性化的選擇。讓桌面的繼續(xù)鼠標(biāo)，想平板更加觸控。
實(shí)際上，隨著PC銷量的回穩(wěn)，微軟在桌面領(lǐng)域依然占據(jù)著主導(dǎo)優(yōu)勢(shì)，Mac和Chromebook的增長還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足以威脅到微軟。Win 10的接地氣選擇可以刺激老用戶放心升級(jí)，也給等待已久的企業(yè)市場(chǎng)帶來了保證。
為了解決Win碎片化問題，微軟甚至還推出了Win 10第一年免費(fèi)升級(jí)的措施，試圖犧牲一部分收入來促使所有可以升級(jí)的老用戶都升級(jí)到Win 10。從Win 10的諸多特性來看，Windows用戶也找不到不肯升級(jí)的理由，只要硬件符合最低配置要求。微軟已經(jīng)確認(rèn)這些升級(jí)用戶未來也不需要為Win 10付費(fèi)。
Win 10的新特性還有智能化與互動(dòng)化。虛擬語音助手Cortana進(jìn)入桌面和平板，微軟難得比蘋果先部署一次。從實(shí)際使用來看，Cortana的語音識(shí)別和智能化優(yōu)于蘋果Siri，至少和谷歌在相同水平，如果不是更好的話。而且，微軟的利好因素還有——巨大的中國市場(chǎng)對(duì)谷歌是個(gè)完全空白。
Cortana不僅可以吸引用戶留在微軟平臺(tái)，還可以給微軟帶來更海量的搜索數(shù)據(jù)，而這是微軟基礎(chǔ)服務(wù)必應(yīng)與谷歌未來競(jìng)爭(zhēng)的最重要資產(chǎn)。想象下，10多億桌面用戶哪怕只有一半使用Cortana，都可以給微軟帶來多大的提振。
對(duì)照Win 10可以發(fā)現(xiàn)，微軟除了強(qiáng)化自己的優(yōu)勢(shì)之外，還在學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的亮點(diǎn)。Win 10的右側(cè)操作菜單、新Spatan瀏覽器都借鑒了谷歌、蘋果以及Mozilla的成功元素。雖然微軟學(xué)習(xí)的晚，但在桌面系統(tǒng)，微軟與蘋果及谷歌完全不是一個(gè)量級(jí)的，正如移動(dòng)領(lǐng)域反過來的情形。
化解移動(dòng)應(yīng)用難題
當(dāng)然，微軟最大的挑戰(zhàn)并不在桌面領(lǐng)域，而在于能否真正帶動(dòng)移動(dòng)市場(chǎng)的業(yè)務(wù)增長。Win 10實(shí)現(xiàn)了三屏一云，給微軟平板與手機(jī)帶來了一個(gè)基礎(chǔ)體驗(yàn)，也給微軟的另一雄心奠定了基礎(chǔ)——一次開發(fā)，三屏適用。
與占據(jù)主導(dǎo)優(yōu)勢(shì)的蘋果及谷歌相比，微軟平板與手機(jī)的差距并不是硬件，而是操作系統(tǒng)和應(yīng)用匱乏，尤其是應(yīng)用問題。微軟收購諾基亞硬件意在更好整合軟硬件，但也沒有帶來實(shí)際幫助。
IDC數(shù)據(jù)顯示，微軟WP智能手機(jī)目前全球市占率依然不到3%，甚至還低于上年同期。太低的市場(chǎng)份額讓開發(fā)者沒有動(dòng)力關(guān)注WP平臺(tái)，而應(yīng)用短缺與匱乏又讓用戶沒有動(dòng)力購入WP設(shè)備;微軟似乎陷入了一個(gè)無解的難題。
雖然微軟應(yīng)用商店目前號(hào)稱有56萬款應(yīng)用，盡管微軟提供了80%的基礎(chǔ)常用應(yīng)用，但微軟平臺(tái)的應(yīng)用質(zhì)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于谷歌與蘋果，而且依然有大量最新最熱應(yīng)用都沒有微軟版本。
怎么辦?唯一的辦法就是以用戶規(guī)模來吸引開發(fā)者重視微軟平臺(tái)，而微軟最海量的用戶規(guī)模就在桌面領(lǐng)域。借助Win 10的三屏一云體驗(yàn)，去年微軟宣布的Universal Application項(xiàng)目終于可以真正發(fā)揮作用。
開發(fā)者只需要開發(fā)一次應(yīng)用，就可以無縫適用于Win 10的桌面、平板和手機(jī)等個(gè)個(gè)屏幕上。這也是微軟今年最重要的部署之一，再次試圖為開發(fā)者創(chuàng)造一個(gè)“一次開發(fā)，全局部署”的環(huán)境，將桌面軟件開發(fā)者的優(yōu)勢(shì)帶入移動(dòng)領(lǐng)域。
隨著數(shù)億桌面用戶成為Win 10用戶，桌面電腦逐步實(shí)現(xiàn)觸屏化與二合一化，微軟或許才能真正吸引開發(fā)者。而這也將推動(dòng)微軟更加轉(zhuǎn)向云端和跨平臺(tái)服務(wù)。
雖然很多業(yè)內(nèi)人士都認(rèn)為，移動(dòng)平臺(tái)的大門已經(jīng)對(duì)微軟關(guān)上。但有了Win 10的三屏一云和統(tǒng)一開發(fā)，有了數(shù)億桌面用戶的背書，至少微軟的平板和手機(jī)可以保持可持續(xù)增長。但這條增長之路也只是剛剛開始，微軟還需要為手機(jī)業(yè)務(wù)投入更多的努力。
鮑爾默在離職之前為微軟制定了“設(shè)備與服務(wù)”的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，而納德拉上任之后將這一戰(zhàn)略調(diào)整為“移動(dòng)優(yōu)先，云端優(yōu)先”。去年他的系列決策都體現(xiàn)出對(duì)云端跨平臺(tái)服務(wù)的重視，帶動(dòng)著微軟轉(zhuǎn)型成為一個(gè)云端軟件服務(wù)商。
雖然過去幾年時(shí)間，微軟每年都會(huì)宣布看起來很美的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，但最終卻很少帶來實(shí)效，成為媒體與業(yè)界的批評(píng)嘲諷對(duì)象。但至少這一次，Win 10體現(xiàn)出了微軟蟄伏數(shù)年的技術(shù)積累爆發(fā)，也能夠真正展現(xiàn)微軟最強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì)。
對(duì)微軟而言，Win 10不僅實(shí)現(xiàn)了Windows大一統(tǒng)的夢(mèng)想，也是展現(xiàn)十多億桌面用戶優(yōu)勢(shì)的驕傲，更是真正推動(dòng)移動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展的挑戰(zhàn)所在。
