9月26日，在《創(chuàng)業(yè)家》主辦的黑馬大賽硬件與先進(jìn)制造行業(yè)決賽， 樂視智能終端事業(yè)群CMO彭鋼擔(dān)任導(dǎo)師，為參賽者分享品牌營銷、產(chǎn)業(yè)鏈的經(jīng)驗(yàn)，并對黑馬大賽參賽者進(jìn)行點(diǎn)評和指導(dǎo)。
在分享環(huán)節(jié)，彭鋼給參賽者講述了樂視做智能硬件尤其是超級電視的成功經(jīng)驗(yàn)，他指出，互聯(lián)網(wǎng)時代的硬件本質(zhì)是服務(wù)，不僅能為人所用，更能賦人以能。要做有使命感的產(chǎn)品，要向用戶開放最高權(quán)限。最重要的，是要敬畏用戶。
彭鋼首任“黑馬大賽”導(dǎo)師 分享實(shí)戰(zhàn)案例
“黑馬大賽”是中國規(guī)模最大的創(chuàng)新型成長企業(yè)投融資選拔大賽，同時也是創(chuàng)業(yè)企業(yè)的成長平臺、展示平臺和交易平臺。26日的黑馬大賽是行業(yè)峰會+比賽的結(jié)合，當(dāng)天的演講都圍繞“重度垂直”這一主題進(jìn)行，演講嘉賓系統(tǒng)地探討這一話題，給創(chuàng)業(yè)者更多的收獲。富士康前總裁程天縱，樂視智能終端事業(yè)群CMO彭鋼，雷柏科技聯(lián)合創(chuàng)始人、副總裁李崢，戈壁資本合伙人張威，小米科技聯(lián)合創(chuàng)始人、副總裁黃江吉，科通芯城創(chuàng)始人、董事長康敬偉，他們作為“黑馬大賽”的分享嘉賓和導(dǎo)師，分別從品牌營銷、產(chǎn)業(yè)鏈、創(chuàng)業(yè)實(shí)操、資本、產(chǎn)品、戰(zhàn)略等多個層面分享了他們在企業(yè)運(yùn)營管理中的經(jīng)驗(yàn)與心得。
樂視彭鋼是首次擔(dān)任“黑馬大賽”導(dǎo)師，與參賽者分享了智能硬件時代如何生存和發(fā)展的話題，并與“黑馬大賽”參賽者分享了“樂視新寵”營銷、“開腔驗(yàn)肺”、“全民公測”、“919瘋狂樂迷節(jié)”等經(jīng)典案例，并講述了樂視商城“人人電商”的新模式。他介紹，在919當(dāng)日，累計售出超級電視10萬臺，配件超4萬件，總銷售金額突破4億元，總參與人次超過800萬。超級電視創(chuàng)造了中國電視行業(yè)單日銷售量、銷售額紀(jì)錄，樂視商城創(chuàng)中國B2C商城單日單品牌電視銷售量、銷售額紀(jì)錄，“四冠王”的成績顛覆了傳統(tǒng)電視行業(yè)，這讓黑馬大賽參賽者頓時對彭鋼所講的智能硬件主題更加感興趣。
“黑馬大賽”分享環(huán)節(jié)，智能硬件“三原則”引關(guān)注
在“黑馬大賽”導(dǎo)師分享環(huán)節(jié)，彭鋼講到，不僅是超級電視，未來的智能硬件時代，企業(yè)要想生存與發(fā)展，都必須遵循三個原則。
第一個原則，做有使命感的產(chǎn)品。 對用戶而言，擁有勝過一切。樂視TV做“兩倍性能 一半價格”的時候，性能要超越對手，但是價格要讓用戶能夠真正地?fù)碛?。只有讓人擁有的產(chǎn)品，才能夠談得上所謂的情懷，談得上所謂的品牌價格。當(dāng)然，現(xiàn)下并不是這樣，現(xiàn)實(shí)是“一切講情懷的產(chǎn)品都是貴的”，市場上講情懷的產(chǎn)品都會在后面加是一個零。
第二個原則，除了做有使命感的產(chǎn)品之外，所有權(quán)都是用戶的。 要在一切可互動的地方開啟最高權(quán)限。在彭鋼看來，每一聲吐槽背后都是一個故事，做互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)跟做傳統(tǒng)硬件服務(wù)的思維不一樣，硬件的本質(zhì)是不同的。“對于用戶的態(tài)度，哪怕是很小的概率事件都需要我們?nèi)フJ(rèn)真地對待，把它轉(zhuǎn)化成業(yè)務(wù)中最主要的工作。”
第三個原則，營銷是場儀式。 做儀式感很重要，因?yàn)閼B(tài)度勝過創(chuàng)意，在營銷世界里面，最重要的是你的態(tài)度。“我們的挑戰(zhàn)就是把每件最簡單的事做到足夠的儀式。你首先能夠包裝成很細(xì)，今天對于做營銷的人來講，一個最普通的發(fā)布會和會議，就需要我們花很多的心思才能做好。”彭鋼稱，在營銷的時候，最容易被記起的往往是最不起眼的細(xì)節(jié)。“最主要的就是細(xì)節(jié)，營銷也一樣，產(chǎn)品也一樣，用戶的聲音也一樣。”
“ 在新的硬件時代，一定要要敬畏用戶！” 在演講尾聲，彭鋼一再強(qiáng)調(diào)，有敬畏用戶作為基礎(chǔ)，才可能把真正的所有權(quán)交給他，營銷能做的只是一個橋梁和儀式。“我們相信秉承這樣的想法和態(tài)度打造產(chǎn)品，打造用戶，打造我們的營銷，我相信在新的硬件時代，未來會創(chuàng)造出更多有價值的互聯(lián)網(wǎng)的硬件。”
