DoNews 5月4日消息 繼切入酒店旅游和結(jié)婚兩個(gè)垂直領(lǐng)域之后，大眾點(diǎn)評(píng)也同時(shí)對(duì)橫向產(chǎn)品線(xiàn)進(jìn)行布局，近期正式成立推廣事業(yè)部專(zhuān)注服務(wù)本地商戶(hù)，構(gòu)建本地商戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)推廣平臺(tái)。
大眾點(diǎn)評(píng)聯(lián)合創(chuàng)始人李璟對(duì)此表示，目前生活服務(wù)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，以上海餐飲業(yè)為例，去年門(mén)店關(guān)閉率大約在20%左右，但同時(shí)有更多的餐飲從業(yè)人員進(jìn)入市場(chǎng)，新開(kāi)門(mén)店增長(zhǎng)率達(dá)到了42%。在這種競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)下，本地商戶(hù)如何建立高效創(chuàng)新的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系，顯得尤其重要。推廣業(yè)務(wù)是大眾點(diǎn)評(píng)現(xiàn)存業(yè)務(wù)中開(kāi)始時(shí)間最早，規(guī)模最大的核心板塊之一，此次新成立推廣事業(yè)部，目的在于更加專(zhuān)注的服務(wù)本地商戶(hù)。
大眾點(diǎn)評(píng)做推廣的優(yōu)勢(shì)表現(xiàn)在三個(gè)方面：
第一，消費(fèi)者有吃喝玩樂(lè)的明確消費(fèi)意愿，商戶(hù)針對(duì)這部分消費(fèi)群體的曝光更有效。第二，大眾點(diǎn)評(píng)可以提供團(tuán)購(gòu)、預(yù)訂、外賣(mài)、餐廳地址電話(huà)信息查詢(xún)、發(fā)布促銷(xiāo)信息等多種服務(wù)，促成消費(fèi)者到店。第三，大眾點(diǎn)評(píng)獨(dú)有的點(diǎn)評(píng)分享，商戶(hù)收藏功能，讓消費(fèi)者對(duì)商戶(hù)的評(píng)價(jià)能夠影響更多的瀏覽用戶(hù)，幫助優(yōu)質(zhì)商戶(hù)能夠持續(xù)在消費(fèi)中傳播口碑，吸引更多消費(fèi)者到店。
對(duì)于推廣與團(tuán)購(gòu)的區(qū)別，李璟表示，團(tuán)購(gòu)是一種高效的銷(xiāo)售渠道，給本地商戶(hù)提供了直接到達(dá)用戶(hù)的在線(xiàn)交易方式;而推廣能夠幫商戶(hù)做營(yíng)銷(xiāo)，專(zhuān)注于提高用戶(hù)關(guān)注度，建立品牌和口碑;但兩者又相輔相成，營(yíng)銷(xiāo)做得好，消費(fèi)者關(guān)注度就高，推動(dòng)團(tuán)購(gòu)的賣(mài)量。銷(xiāo)售渠道賣(mài)量高，用戶(hù)基礎(chǔ)增大，商戶(hù)做營(yíng)銷(xiāo)就更容易形成滾雪球效益。
從大眾點(diǎn)評(píng)推廣事業(yè)部了解到，其推廣業(yè)務(wù)能夠從基礎(chǔ)營(yíng)銷(xiāo)工具(如商戶(hù)通系統(tǒng)，優(yōu)惠促銷(xiāo))，到品牌曝光產(chǎn)品(關(guān)鍵詞、圖文廣告)，再到增值服務(wù)產(chǎn)品(探店、品鑒、主題活動(dòng))，針對(duì)不同商戶(hù)的現(xiàn)狀，幫助商戶(hù)實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的營(yíng)銷(xiāo)解決方案。
在傳統(tǒng)KTV業(yè)，消費(fèi)者已產(chǎn)生消費(fèi)疲勞，很多中小型KTV正面臨轉(zhuǎn)型或倒閉，這些現(xiàn)狀使得一些KTV老板開(kāi)始尋找團(tuán)購(gòu)以外的營(yíng)銷(xiāo)推廣方式。以銀樂(lè)迪虹口龍之夢(mèng)店為例，通過(guò)一個(gè)周期的推廣運(yùn)營(yíng)，其在大眾點(diǎn)評(píng)已經(jīng)積累了2684條點(diǎn)評(píng)，單店平均每周瀏覽超過(guò)3000人次，顧客回頭率超過(guò)80%，更有趣的是，在銀樂(lè)迪任何一家門(mén)店，消費(fèi)者如果沒(méi)有預(yù)約，在黃金時(shí)段的排隊(duì)時(shí)間均超過(guò)1小時(shí)以上。
在商戶(hù)的經(jīng)營(yíng)中，推廣是必不可少的，那么通過(guò)推廣，花出去的錢(qián)到底帶來(lái)多少價(jià)值?這一直是傳統(tǒng)本地商戶(hù)做營(yíng)銷(xiāo)時(shí)面臨的一大難題?，F(xiàn)在，這個(gè)問(wèn)題通過(guò)商戶(hù)價(jià)值模型迎刃而解。通過(guò)大眾點(diǎn)評(píng)，商戶(hù)可以清晰了解推廣帶來(lái)的價(jià)值，營(yíng)銷(xiāo)的投入產(chǎn)出比。
大眾點(diǎn)評(píng)推廣事業(yè)部總經(jīng)理管宏介紹，商戶(hù)推廣價(jià)值模型是國(guó)內(nèi)第一個(gè)從商戶(hù)最關(guān)心的到店消費(fèi)率的角度評(píng)估營(yíng)銷(xiāo)效果的體系，通過(guò)大眾點(diǎn)評(píng)積累的商戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)的海量數(shù)據(jù)，商戶(hù)價(jià)值模型可以讓商戶(hù)明確了解大眾點(diǎn)評(píng)不同的營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品所帶來(lái)具體的營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值。管宏介紹，商戶(hù)價(jià)值模型一方面將為商戶(hù)展示大眾點(diǎn)評(píng)的流量變現(xiàn)能力，即評(píng)估、預(yù)測(cè)大眾點(diǎn)評(píng)平臺(tái)流量到底可以給商戶(hù)門(mén)店帶來(lái)多少實(shí)際到店客流，產(chǎn)生多少營(yíng)收;另一方面為商戶(hù)展示大眾點(diǎn)評(píng)對(duì)于門(mén)店品牌、口碑的影響。
通過(guò)商戶(hù)推廣價(jià)值模型，大眾點(diǎn)評(píng)各種推廣產(chǎn)品不僅為商戶(hù)吸引更多地消費(fèi)者關(guān)注，幫助商戶(hù)從大眾點(diǎn)評(píng)商戶(hù)主頁(yè)帶過(guò)去更多的團(tuán)購(gòu)交易，也加速了消費(fèi)者口碑的積累。商戶(hù)價(jià)值模型將經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀(星級(jí)、人均消費(fèi))相似的兩批商戶(hù)進(jìn)行對(duì)比發(fā)現(xiàn)：做過(guò)推廣的大眾點(diǎn)評(píng)商戶(hù)，其商戶(hù)主頁(yè)展現(xiàn)曝光的機(jī)會(huì)是未做過(guò)推廣商戶(hù)的4-15倍，從商戶(hù)主頁(yè)帶過(guò)來(lái)的平均團(tuán)購(gòu)售賣(mài)量是未做過(guò)的11倍(其中，麗人是14倍，休閑娛樂(lè)是5倍);同期其點(diǎn)評(píng)數(shù)積累速度是未做過(guò)推廣商戶(hù)的5-8倍。
