4月25日開(kāi)始，諾基亞手機(jī)設(shè)備相關(guān)員工就正式加入微軟上班了，他們的工作郵箱后綴也從諾基亞變成了微軟。
在大量用戶紛紛在網(wǎng)上發(fā)起“悼念諾基亞”的活動(dòng)時(shí)，剛并入微軟的諾基亞手機(jī)團(tuán)隊(duì)還要忙著對(duì)外解釋，“諾基亞的品牌并沒(méi)有消失”，未來(lái)新發(fā)布的手機(jī)還會(huì)叫諾基亞。
從去年9月3日宣布收購(gòu)，到今年4月底收購(gòu)?fù)瓿?，這樁價(jià)值72億美金歷時(shí)近8個(gè)月的并購(gòu)案終于告一段落。但從另一個(gè)角度來(lái)看，其實(shí)真正的考驗(yàn)才剛剛開(kāi)始。
比如要向消費(fèi)者解釋諾基亞品牌的留存，向其他OEM廠商解釋自己的策略和定位，以及微軟諾基亞自身如何在渠道、工廠、員工、文化等各個(gè)層面進(jìn)行整合，諸如此類的細(xì)節(jié)問(wèn)題都將接踵而至。
艾媒咨詢CEO張毅認(rèn)為，微軟諾基亞的整合能否達(dá)到期望值，他對(duì)此并不太樂(lè)觀，畢竟兩家巨大的公司牽扯面眾多。但他同時(shí)認(rèn)為，Windows Phone依然有機(jī)會(huì)，就看微軟能不能找準(zhǔn)安卓的弱點(diǎn)反擊。
“真心”為硬件
雖然微軟提轉(zhuǎn)型提了很多年，但是，從微軟財(cái)報(bào)披露的收入構(gòu)成來(lái)看，支撐微軟的其實(shí)還是傳統(tǒng)意義上的“軟件公司”概念。
北京時(shí)間4月25日，微軟發(fā)布了截至2014年3月31日的2014財(cái)年第三財(cái)季報(bào)告。數(shù)據(jù)顯示，微軟季度營(yíng)收為204億美元，與去年同期持平;凈利潤(rùn)為56.6億美元，同比下降7%。
據(jù)記者計(jì)算，在這204億美元的總體收入構(gòu)成中，來(lái)自于“軟件授權(quán)”的收入依然占到了7成以上。
微軟統(tǒng)計(jì)自己的業(yè)務(wù)收入主要是分為“消費(fèi)者”和“商業(yè)”兩大塊。2014年第三財(cái)季，微軟設(shè)備和消費(fèi)者產(chǎn)品營(yíng)收為83億美元，其中來(lái)自于授權(quán)費(fèi)的收入為43.82億美元。
另一大部分微軟商業(yè)營(yíng)收為122.3億美元。其中來(lái)自于商業(yè)授權(quán)的營(yíng)收比例更高，2014財(cái)年第三財(cái)季，這部分收入達(dá)到了103億美元。
相比之下，微軟大力發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)以及硬件等新業(yè)務(wù)占比依然太小。比如Surface營(yíng)收增長(zhǎng)了50%，達(dá)到了5億美元，設(shè)備與消費(fèi)者硬件的總體營(yíng)收也只有19.73億美元。
在Office等軟件業(yè)務(wù)還能為微軟提供大量現(xiàn)金的時(shí)候，微軟希望完成所謂“移動(dòng)優(yōu)先、云優(yōu)先”的轉(zhuǎn)型。一方面是加強(qiáng)云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等偏后端的實(shí)力，另一方面則是平板、手機(jī)等直面消費(fèi)者的硬件。
收購(gòu)諾基亞之后，微軟將大大加快這一進(jìn)程。由于有谷歌摩托羅拉的案例在先，其實(shí)外界一直擔(dān)心微軟會(huì)不會(huì)在榨取了諾基亞的專利等價(jià)值之后，又將其轉(zhuǎn)手賣(mài)出。
但諾基亞執(zhí)行副總裁、微軟全球總法律顧問(wèn)Brad Smith本月初接受記者采訪時(shí)很直接的否定了這種可能。
“谷歌買(mǎi)摩托羅拉是為了什么，是為了硬件，還是為了專利?這點(diǎn)我不知道。”Brad Smith說(shuō)，“但是我很了解我們?yōu)槭裁匆召?gòu)諾基亞，我們是為了硬件的整合。”
也就是說(shuō)，微軟接下來(lái)對(duì)于諾基亞的整合，將完全不同于谷歌收購(gòu)摩托羅拉，它將直奔硬件而去。
整合諾基亞之策
在Brad Smith看來(lái)，微軟此次對(duì)諾基亞的收購(gòu)，就如當(dāng)年收購(gòu)Powerpoint補(bǔ)充Office業(yè)務(wù)一樣順理成章。
因?yàn)槲④涀陨碛熊浖脚_(tái)Windows Phone，但是沒(méi)有手機(jī)硬件的能力來(lái)發(fā)揮軟件的優(yōu)勢(shì)，所以收購(gòu)諾基亞之后能形成很好的互補(bǔ)。
不過(guò)，張毅認(rèn)為，要達(dá)到這一目的并不是那么容易。首先一點(diǎn)問(wèn)題就是，“諾基亞的渠道、品牌、工廠等，其實(shí)都已經(jīng)不如從前了。”
自2011年2月，原諾基亞CEO艾洛普發(fā)表著名的“跳下著火的平臺(tái)”聲明之后，諾基亞放棄了自己的塞班系統(tǒng)，也拒絕了谷歌安卓，而在智能手機(jī)上全身投入微軟Windows Phone懷抱。
經(jīng)過(guò)三年的“折騰”，雖然諾基亞Lumia手機(jī)在WP陣營(yíng)中確實(shí)做到了一枝獨(dú)秀，但是整體出貨量與影響力與三星等安卓廠商差距越來(lái)越大。
張毅告訴記者，據(jù)其在廣東等地工廠的走訪，諾基亞的廠房相比以前已經(jīng)蕭條了很多。而在各類手機(jī)賣(mài)場(chǎng)，原本各家爭(zhēng)相立起的“NOKIA”招牌，也逐漸被“APPLE”、“SAMSUNG”取代。
不過(guò)，隨著財(cái)大氣粗的微軟直接接管，背靠“微軟移動(dòng)”的諾基亞品牌或許會(huì)憑借更多的營(yíng)銷(xiāo)攻勢(shì)搶回陣地。
再有一點(diǎn)就是文化的整合。兩家大公司合并最大的難題就在于怎么整合人員和與之相關(guān)的企業(yè)文化。據(jù)內(nèi)部人士稱，目前公司還沒(méi)有是否裁員以及裁員人數(shù)的相關(guān)消息。
Brad Smith認(rèn)為，在收購(gòu)之前，微軟與諾基亞接近三年的合作其實(shí)幫助這次收購(gòu)做了很好的鋪墊。也許能為微軟與諾基亞的合并減少很多阻礙，因?yàn)殡p方“已經(jīng)相互很了解。”
無(wú)論如何，順利“吃下”諾基亞，將是微軟調(diào)整腳步，在它已經(jīng)落后的移動(dòng)市場(chǎng)重新發(fā)力的前提。
WP生態(tài)圈難題
收購(gòu)諾基亞，其實(shí)還給微軟帶來(lái)了一層尷尬，那就是如何說(shuō)服其他的OEM廠商來(lái)支持WP，共建生態(tài)圈。
安卓的快速崛起，憑借的就是生態(tài)圈的力量。而微軟收購(gòu)諾基亞之后，既想學(xué)蘋(píng)果做軟硬一體，又想學(xué)谷歌安卓拉攏其他OEM建立生態(tài)圈，這樣的邏輯是否行得通?
對(duì)此，一些國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商其是有心有芥蒂的。在微軟收購(gòu)諾基亞交易獲得中國(guó)商務(wù)部審批之前，一些國(guó)產(chǎn)廠商曾聯(lián)合向相關(guān)政府部門(mén)提出過(guò)自己的擔(dān)憂和訴求，擔(dān)心微軟以專利要挾，對(duì)大家生產(chǎn)安卓手機(jī)設(shè)置障礙。
4月初，商務(wù)部最終通過(guò)此項(xiàng)交易時(shí)也附加了限制性條款，其中對(duì)于微軟的要求主要在于，不對(duì)中國(guó)安卓手機(jī)尋求禁令，不得提高收費(fèi)費(fèi)率水平等。
事實(shí)上，目前國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商中已經(jīng)向微軟提交專利費(fèi)的只有中興等極少數(shù)的廠商，大部分廠商在微軟諾基亞收購(gòu)案之前也從未向微軟付過(guò)專利費(fèi)。那么，微軟將如何處理這些廠商的關(guān)系?
據(jù)記者了解，微軟官方目前的態(tài)度可以總結(jié)為“不會(huì)來(lái)硬的”，以協(xié)商為主。因?yàn)槲④涍€希望中國(guó)的手機(jī)廠商們多多支持Windows Phone手機(jī)，一起把WP陣營(yíng)做大。
為了拉攏OEM廠商，微軟近期宣布了9英寸以下Windows設(shè)備免收授權(quán)費(fèi)的決定。這也意味著微軟在移動(dòng)端終于打破了自己固守多年的商業(yè)模式。
但是，對(duì)于手機(jī)廠商們來(lái)說(shuō)，免費(fèi)的WP并沒(méi)有讓他們有全力投入的沖動(dòng)，因?yàn)槭召?gòu)諾基亞之后的微軟，與大家處在一種“亦敵亦友”的微妙關(guān)系上。事實(shí)上，在收購(gòu)之前，OEM廠商們對(duì)于WP的熱情就不算高。在過(guò)去WP的銷(xiāo)量中，有九成都是來(lái)自于諾基亞Lumia手機(jī)的貢獻(xiàn)。
華為、中興、酷派等廠商的相關(guān)人士在回答記者關(guān)于未來(lái)會(huì)不會(huì)選擇WP手機(jī)的問(wèn)題時(shí)，都表達(dá)了“觀望”的態(tài)度，具體如何動(dòng)作還要“看市場(chǎng)反應(yīng)”。
張毅告訴記者，“觀望”本身其實(shí)就說(shuō)明了態(tài)度，“WP雖然免費(fèi)了，但是對(duì)廠商來(lái)說(shuō)開(kāi)發(fā)等配套的成本相對(duì)安卓還是高。微軟還需要做一些更激進(jìn)的動(dòng)作來(lái)刺激廠商。”
拉攏開(kāi)發(fā)者追趕
除了手機(jī)廠商，開(kāi)發(fā)者的支持是構(gòu)建生態(tài)圈的另一個(gè)重要因素。
微軟也推出了很多吸引開(kāi)發(fā)者的舉措，在收購(gòu)諾基亞之前，雙方就聯(lián)合做了大量工作來(lái)拉攏開(kāi)發(fā)者。比如會(huì)主動(dòng)聯(lián)系全球排名靠前的流行應(yīng)用來(lái)推出WP的版本。
但細(xì)看其實(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)，這些應(yīng)用們主動(dòng)推動(dòng)WP版本的意愿并不高。WP中應(yīng)用的更新頻率、更新速度都遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于蘋(píng)果iOS和安卓。
另外微軟自己也發(fā)現(xiàn)，在應(yīng)用越來(lái)越多、需求越來(lái)越豐富的今天，現(xiàn)在僅僅有全球排名靠前的一些應(yīng)用還不夠，在更多的細(xì)分領(lǐng)域比如游戲，比如本土化應(yīng)用，WP還存在差距。
張毅則認(rèn)為，解決開(kāi)發(fā)者問(wèn)題靠溝通并不會(huì)有太大效果，最簡(jiǎn)單的法則就是讓大家賺到錢(qián)。“開(kāi)發(fā)者很多都是小團(tuán)隊(duì)小公司根本就耗不起，哪里有利益就去哪里。”張毅說(shuō)，WP現(xiàn)在市場(chǎng)太小。
根據(jù)調(diào)研機(jī)構(gòu)IDC的最新數(shù)據(jù)，2013年Android在全球的市場(chǎng)份額已經(jīng)達(dá)到78.6%，比2012年的69.0%又有了大幅增長(zhǎng)。而蘋(píng)果iOS去年的市場(chǎng)份額則為15.2%。
相比之下，微軟雖然排名第三，但市場(chǎng)占有率僅為3.3%。市場(chǎng)量級(jí)的巨大差距，讓開(kāi)發(fā)者無(wú)法把自己的未來(lái)押注到WP之上。張毅認(rèn)為，與其費(fèi)力與開(kāi)發(fā)者溝通，不如直接擴(kuò)張市場(chǎng)份額重要。
張毅認(rèn)為，安卓擴(kuò)張到今天這個(gè)地位，其實(shí)背后埋藏著很多隱患，“比如安全問(wèn)題，在我身邊已經(jīng)有越來(lái)越多的人擔(dān)心了。”
張毅認(rèn)為，微軟其實(shí)應(yīng)該更加“有魄力”，利用安卓的一些弱點(diǎn)去發(fā)動(dòng)攻勢(shì)，而不是溫吞水般向開(kāi)發(fā)者說(shuō)自己平臺(tái)有多便利，這樣才能抓住反擊的機(jī)會(huì)。(編輯 盧愛(ài)芳 辛苑薇)
