繼四大行下調(diào)第三方支付機(jī)構(gòu)快捷支付交易限額之后,工商銀行25日表示,關(guān)閉支付寶在浙江分行之外的接口。對此,業(yè)界普遍認(rèn)為,接口相當(dāng)于開了一扇門,門少了,能進(jìn)出的人自然就相應(yīng)減少了,可能會出現(xiàn)擁堵,如果碰到“雙十一”這樣的網(wǎng)購高峰期,可能會影響網(wǎng)購體驗(yàn),直接導(dǎo)致支付成功率下降。
工行:收緊快捷支付接口
據(jù)了解,目前接入支付寶170多家銀行中,工、農(nóng)、中、建四大行的網(wǎng)上支付用戶總量占到全部用戶的66%。四大行下調(diào)快捷支付限額之后,工行收緊快捷支付接口,被視為拉鋸戰(zhàn)升級的風(fēng)向標(biāo)。
26日,工商銀行官網(wǎng)發(fā)布公告稱,為切實(shí)保障客戶資金安全,中國工商銀行對快捷支付業(yè)務(wù)交易限額進(jìn)行了調(diào)整,統(tǒng)一降為單筆5000元,月累計50000元。對于額度在此以上的交易,客戶仍可以通過網(wǎng)上銀行,使用銀行U盾、電子密碼器等完成支付。如果支付機(jī)構(gòu)網(wǎng)站交易頁面提示簽約失敗,請咨詢支付機(jī)構(gòu)客服電話進(jìn)行查詢。
工商銀行廣州分行內(nèi)部人士告訴記者,關(guān)于工行關(guān)閉快捷支付接口的說法錯誤,此前快捷支付的5個接口由多家分行實(shí)行多頭管理,容易出現(xiàn)技術(shù)和管理上的問題,存在風(fēng)險隱患?,F(xiàn)在只保留浙江分行的接口,由工行浙江分行專門對支付寶快捷支付接口進(jìn)行維護(hù)和管理,有利于保障客戶交易安全。
支付寶:建議換卡支付
隨后,支付寶在其官網(wǎng)發(fā)布公告稱:“如果您使用工行卡開通快捷支付,提示簽約失敗,是因銀行簽約限制,詳情可咨詢工商銀行客服95588,建議您換卡支付。”
記者致電支付寶公關(guān)部相關(guān)負(fù)責(zé)人,該人士回答稱,一切均以公告為準(zhǔn),將不再另外做回應(yīng)。
消費(fèi)者:換卡支付很麻煩
“肯定會有影響,就是麻煩了點(diǎn)。”在廣州做淘寶生意的黃先生告訴記者,他需要綁定包括工行、農(nóng)行、中行等銀行的儲蓄卡,而且經(jīng)常隨時更換不同的卡使用快捷支付。在工行降低快捷支付限額和收緊接口后,黃先生只能通過U盾來支付,而“U盾一般只放在家里。”黃先生說。
另外,網(wǎng)友譚小姐日前在使用工行卡綁定支付寶快捷支付時遭到失敗。“看了公告一頭霧水,還以為我的銀行卡出問題了。”譚小姐表示,不過換一張卡就好了,現(xiàn)在誰身上沒幾張銀行卡呢?
其他銀行:暫時不跟進(jìn)
記者致電中、農(nóng)、建、交等銀行廣州分行相關(guān)人士獲悉,目前這些銀行暫時都沒有收到總行相關(guān)文件,目前這四家銀行的銀行卡仍可綁定快捷支付,沒有受到影響。至于此后是否跟進(jìn)統(tǒng)一快捷支付接口問題,四家銀行相關(guān)人士均表示不清楚。
“我們目前只是在觀望,看大哥大姐們打架。”一家股份制銀行內(nèi)部人士向記者表示,作為股份制銀行,本身業(yè)務(wù)量沒有四大行大,受支付寶的影響不大,而且對互聯(lián)網(wǎng)也持比較開放的態(tài)度。
工行與支付寶“對掐”進(jìn)程
3月23日
阿里巴巴(滾動資訊)董事長馬云發(fā)聲,使得外界的焦點(diǎn)集中到對快捷支付的限額問題上。
3月24日
工行現(xiàn)金與資金結(jié)算部處長王鋐稱,從2011年開始至今,銀行為快捷支付承擔(dān)了法律風(fēng)險。
3月25日
支付寶官方微博上刊登其資金結(jié)算部員工的投稿,文章認(rèn)為,支付寶的快捷支付流程并不違背86號文相關(guān)規(guī)定,并反問,銀聯(lián)、工行都有自己的快捷支付,開通形式和驗(yàn)證方式與支付寶完全一樣,“那您的意思是大家都違法了?”
3月25日
工行近日將支付寶快捷支付多個接口由多家分行管理,改為統(tǒng)一由支付寶所在地杭州的浙江分行管理。
回應(yīng):
26日
工商銀行在官方網(wǎng)站作出回應(yīng),并未對客戶使用工行卡開通快捷支付業(yè)務(wù)進(jìn)行限制,快捷支付系統(tǒng)目前運(yùn)行正常。
支付寶在其官網(wǎng)的公告稱,如果工行卡開通快捷支付提示簽約失敗,是因銀行簽約限制,建議換卡支付。
小知識
銀行快捷支付
所謂快捷支付,是指用戶在網(wǎng)上購買商品時,不需開通網(wǎng)銀,只需提供銀行卡卡號、戶名、手機(jī)號碼等信息,銀行驗(yàn)證手機(jī)號碼正確性后,支付寶發(fā)送手機(jī)動態(tài)口令到用戶手機(jī)號上,用戶輸入正確的手機(jī)動態(tài)口令,即可完成支付。