“互聯(lián)網(wǎng)思維”一詞，不知何時起，風靡了國內(nèi)大大小小的企業(yè)，雕爺牛腩等典型案例引來了眾多企業(yè)紛紛效仿。
互聯(lián)網(wǎng)思維到底是何物? 簡單來講，互聯(lián)網(wǎng)思維，就在于顛覆反人性。不論是用戶至上還是至簡主義，都是其具體表征之一?；ヂ?lián)網(wǎng)思維剛出現(xiàn)便是崇拜聲一片，被推崇為
產(chǎn)品圈的度量衡，現(xiàn)如今，互聯(lián)網(wǎng)思維又頗受爭議，原因在于很多歪解互聯(lián)網(wǎng)思維的文章高揮著互聯(lián)網(wǎng)思維的指揮棒，機械化地指導，讓很多人誤入歧途。從這正反兩面，好不熱鬧的互聯(lián)網(wǎng)思維恰恰說明了在互聯(lián)網(wǎng)的世界，無論產(chǎn)品還是運營，從來都沒有所謂的一成不變的標準可言。所謂萬變不離其宗，正確的互聯(lián)網(wǎng)思維，應是深諳顛覆反人性之道，因地制宜地采用不同的術(shù)，對癥下藥。在BAT等互聯(lián)網(wǎng)巨頭身上，互聯(lián)網(wǎng)思維屢見不鮮，前幾日沸沸揚揚的騰訊“討罵”事件，引發(fā)眾人對騰訊產(chǎn)品提出建議的同時，贏得了不少贊揚。除了互聯(lián)網(wǎng)大公司以外，華為，一個通信行業(yè)的巨頭，在互聯(lián)網(wǎng)思維方面的成熟策略，值得細說。
眾所周知，華為公司在通信領域的建樹碩果累累，500強的風范彰顯無余。但華為做運營商項目多年，如果以傳統(tǒng)的思維來做互聯(lián)網(wǎng)，必定會損失主動性，去年華為的榮耀事業(yè)部成立，毫無疑問，這是華為在終端渠道試水互聯(lián)網(wǎng)化的重要舉措，也是一場很有意義的挑戰(zhàn)。榮耀事業(yè)部成立以后，種種互聯(lián)網(wǎng)行為相繼而出，榮耀手機及其服務，也成了街頭巷議的熱門話題。在互聯(lián)網(wǎng)方面，華為起步不算早，但其對互聯(lián)網(wǎng)的重視程度，從細節(jié)之處可見一斑。
3月15日，央視曝光手機暗置惡意程序的風險，榮耀事業(yè)部旗下手機管家產(chǎn)品部負責人張凡即時表明，華為手機絕無預裝惡意程序的可能，同時手機自帶的軟件“華為手機管家”可深度保護消費者手機，使其免受惡意程序之害。從此能看到華為的互聯(lián)網(wǎng)對熱點的嗅探很敏銳，能夠即時表明自家長處，在這個酒香也怕巷子深的時代，無疑，“華為手機管家”通過此事件能夠讓更多的人了解華為原生安全軟件的獨到之處。
3月27日，華為云服務有獎問卷上線，以華為手機為禮品，向廣大人群征集問卷，很真誠很用心地表達了提升服務的誠意。
從華為各個渠道如華為商城、華為花粉俱樂部、華為網(wǎng)盤等各處華為官方渠道都有做華為云服務有獎問卷的宣傳，從規(guī)模上，可以看出華為各個產(chǎn)品之間的協(xié)作密切。問卷中，諸如“華為云服務的哪些地方令您不滿意?”、“您對華為手機及其他軟件有什么建議或意見?”等問題頗具人性化與情感化，能夠看出華為在面對消費者的提問方式上有了很明顯的進步，放下了身段悉心關注用戶的情感和需要，這種進步代表的是華為EMUI產(chǎn)品運營在思想上的根本解放和與時俱進，也正是對互聯(lián)網(wǎng)思維的深刻解讀與體現(xiàn)。這種思維，與騰訊的“討罵”異曲同工，少了一份擺拍，多了一份實在，在注重用戶體驗的精神上是相同的。騰訊重視用戶體驗，深度貼合用戶需要，設身處地放低身段地站在用戶身邊，從而建立了龐大的騰訊帝國;華為則融合了互聯(lián)網(wǎng)思維與自主研發(fā)的尖端科技，不再局限于傳統(tǒng)的做運營商項目的思路，未來的華為定能更好更強!
附上有獎問卷地址：http://app.askform.cn/374990001.aspx
整體來講，華為互聯(lián)網(wǎng)策略很符合互聯(lián)網(wǎng)思維的套路，在很多方面雖然剛剛開始，但以華為的多年積淀，重拳打出，勢必驚人，未來的華為互聯(lián)網(wǎng)會發(fā)展到何種程度，讓我們靜心期待。
