昨日有消息稱騰訊與新東方計(jì)劃成立合資公司,雙方將聯(lián)手進(jìn)軍在線教育,這一消息使得新東方股價(jià)在當(dāng)天開(kāi)盤后漲幅一度達(dá)到6%。
這對(duì)新東方是一個(gè)難得的利好,在歡聚時(shí)代宣布成立獨(dú)立教育品牌“100教育”后,新東方股價(jià)在不到一個(gè)月的時(shí)間里已經(jīng)下挫了17%。
盡管新東方董事長(zhǎng)兼CEO俞敏洪并未正面回應(yīng)這一消息,不過(guò)在今年兩會(huì)上,作為政協(xié)委員的俞敏洪在提及騰訊和阿里進(jìn)入教育行業(yè)時(shí)這樣說(shuō):“我很喜歡他們介入,這樣的話可以和他們一起做平臺(tái)建設(shè)。其實(shí)我們已經(jīng)在搞合作了。”
這一說(shuō)法正面回應(yīng)了該傳聞,在100教育和新東方首度交鋒后,騰訊的殺入不禁讓人遐想,不過(guò)事實(shí)上騰訊的介入并不像看上去那么突然,俞敏洪對(duì)在線教育的態(tài)度也并不像他說(shuō)的那么輕松。
騰訊匆忙入局還是蓄謀已久?
央行對(duì)移動(dòng)支付和虛擬信用卡的直接干涉扼住了騰訊在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的咽喉,盡管此次被暫停的只是掃碼支付,不過(guò)無(wú)論是掃碼還是鏈接都只是一種形式,由于牽涉了太多的利益環(huán)節(jié),移動(dòng)支付遭遇的政策壁壘可能并不止于這一次暫停。
好在騰訊并沒(méi)有把雞蛋放在一個(gè)籃子里,當(dāng)唱衰PC叫好移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的聲音此起彼伏,微信與手機(jī)QQ誰(shuí)是寵兒的爭(zhēng)端相持不下的時(shí)候,騰訊在PC端的布局一直沒(méi)有放慢。
從去年4月的QQ2013 Beta3版起,騰訊就開(kāi)始緊鑼密鼓地升級(jí)群聊和群視頻,陸續(xù)加入了多人視頻、群應(yīng)用等功能并快速迭代,在去年7月發(fā)布的QQ2013 Beta6中,群應(yīng)用就已經(jīng)支持AA首款功能,比今年新版的群支付功能早了半年。
去年11月,騰訊在QQ群加入教育模式,并在北京的一所小學(xué)開(kāi)始試點(diǎn)。
直到今年3月初發(fā)布的QQ5.2體驗(yàn)版中加入了PPT涂寫、標(biāo)記重點(diǎn)等功能,并使用了“讓遠(yuǎn)程課堂更生動(dòng)”的描述,其進(jìn)軍在線教育的野心已經(jīng)非常明顯,與其說(shuō)騰訊此舉是受到Y(jié)Y教育刺激或被政策倒逼,不如說(shuō)騰訊早已覬覦這塊蛋糕多時(shí)。
QQ在線教育的官方介紹中稱,學(xué)校可以直接使用QQ群實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程課堂;機(jī)構(gòu)也可以使用QQ群完成從招生、上課到課后管理等一系列行為。與YY旗下100教育與傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)對(duì)立的方式不同的是,QQ群在線教育選擇了合作,而合作對(duì)象就是新東方。
新東方怕不怕在線教育?
在歡聚時(shí)代發(fā)布100教育品牌后,新東方創(chuàng)始人俞敏洪回應(yīng)稱“YY的路數(shù)我20年前就用過(guò)了……大家一年后再看結(jié)果”,事實(shí)上俞敏洪應(yīng)該明白,100教育將核心的雅思+托福強(qiáng)化班免費(fèi)的性質(zhì),與新東方免費(fèi)講座、講課吸引學(xué)生再轉(zhuǎn)化成付費(fèi)學(xué)生有著本質(zhì)的不同。
無(wú)論是QQ教育還是100教育,免費(fèi)的都是基礎(chǔ)服務(wù)本身,與傳統(tǒng)教育體驗(yàn)免費(fèi),服務(wù)收費(fèi)的不同之處除了免費(fèi)的內(nèi)容,還在于傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)的免費(fèi)體驗(yàn)?zāi)J叫枰€下成本去支撐,需要高轉(zhuǎn)化率去抵消這部分成本,而在線教育極低的邊際成本使得它可以承載更低的轉(zhuǎn)化率,從而支撐免費(fèi)模式。
去年7月,百度教育悄然上線,12月3日,淘寶同學(xué)上線,不過(guò)兩家均未將自己放到傳統(tǒng)教育的對(duì)立面,也沒(méi)有對(duì)新東方股價(jià)造成太大沖擊。然而在今年2月25日,100教育帶著“免費(fèi)”、“互聯(lián)網(wǎng)模式”、“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)”的概念高調(diào)登臺(tái)后,新東方的股價(jià)當(dāng)日下跌10%,截至3月17日已經(jīng)從32.5美元跌到了27美元,下跌幅度達(dá)到17%,而歡聚時(shí)代的股價(jià)則上漲了15%,較今年開(kāi)年時(shí)上漲幅度超過(guò)50%。
去年7月俞敏洪在接受采訪時(shí)表示,未來(lái)最大的網(wǎng)絡(luò)教育體系是平臺(tái)提供商,但真正偉大的平臺(tái)商出現(xiàn)還需要五到十年時(shí)間。然而100教育的高調(diào)出世以及資本市場(chǎng)對(duì)此的反應(yīng)打亂了新東方的節(jié)奏,以至于引發(fā)了俞敏洪略帶憤怒的反擊。
事實(shí)上新東方的在線教育并非一事無(wú)成,在2000年時(shí)新東方就合聯(lián)想集團(tuán)共同出資建立了子公司“新東方教育在線”,該公司成立一年即開(kāi)始盈利,并且以每月15%的速度遞增,不過(guò)兩年后新東方學(xué)校被美國(guó)教育測(cè)試服務(wù)中心告上法庭,聲稱新東方“盜用”了測(cè)試中心的考題,從而使中國(guó)學(xué)生GRE分?jǐn)?shù)“大幅提高”,要求索賠100萬(wàn)元人民幣,這就是著名的EST事件,隨后迫于壓力,新東方網(wǎng)站曾不得不撤下所有托福、GRE考試題,并關(guān)閉考試討論區(qū)BBS,隨后聯(lián)想撤資。此后盡管俞敏洪多次推動(dòng),不過(guò)新東方在線教育始終沒(méi)有太大起色。
新東方在線CEO孫暢此前透露,2013年新東方在線的收入大約為2億元,新東方總體收入在60億以上,在線教育僅占3%。孫暢表示新東方在線已經(jīng)完成了最初的使命,接下來(lái)可能會(huì)顛覆新東方。
不過(guò)新東方對(duì)線下教育利潤(rùn)的依賴正在阻礙新東方的轉(zhuǎn)型,與強(qiáng)勢(shì)的在線教育巨頭結(jié)盟成為了更好的選擇。
你死我活還是各得其利?
QQ月活躍賬戶數(shù)已經(jīng)達(dá)到了8億,YY月活躍用用戶數(shù)接近1億,YY教育月活躍用戶600萬(wàn),不過(guò)YY的用戶均為語(yǔ)音用戶,而QQ用戶中語(yǔ)音視頻用戶的數(shù)量仍然不可估算,所以在用戶上二者并不能直接做橫向比較。
與100教育顛覆傳統(tǒng)教育的姿態(tài)不同的是,騰訊并未把自己放到傳統(tǒng)教育機(jī)構(gòu)的對(duì)立面。
100教育的做法是試圖解放教師生產(chǎn)力,讓教師從新東方等傳統(tǒng)教育機(jī)構(gòu)的禁錮中解脫轉(zhuǎn)向在線教育,事實(shí)上既做內(nèi)容也做平臺(tái),與新東方構(gòu)成直接競(jìng)爭(zhēng)。如果騰訊與新東方結(jié)盟后借助新東方教師資源提供免費(fèi)線上內(nèi)容,勢(shì)必會(huì)對(duì)新東方線下教育的利潤(rùn)產(chǎn)生沖擊,所以利用新東方在教育上的資源和經(jīng)驗(yàn),結(jié)合QQ手段搭建平臺(tái)成為了更靠譜的選擇。
不過(guò)對(duì)于以考試為目的的內(nèi)容,在線教育并不具優(yōu)勢(shì),傳統(tǒng)教育機(jī)構(gòu)的強(qiáng)制力可以保證學(xué)習(xí)進(jìn)度和效率,這是在線教育從產(chǎn)品層面無(wú)法解決的問(wèn)題。網(wǎng)易科技在QQ教育的一個(gè)教師群發(fā)現(xiàn),相比起語(yǔ)言類培訓(xùn),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、創(chuàng)業(yè)等培訓(xùn)更受歡迎。
不管是100教育還是QQ教育,目前在線教育都仍然處在用戶培育期,教育行業(yè)有著一定的特殊性,最終的結(jié)果可能是應(yīng)試類的被動(dòng)教育需求養(yǎng)活新東方等傳統(tǒng)教育機(jī)構(gòu),而技能、知識(shí)類的主動(dòng)教育需求可能轉(zhuǎn)移到線上,最后并不是QQ教育PK YY,或者YY PK新東方,而是扮演各自的角色,在這個(gè)大市場(chǎng)中各分一杯羹。