國內最大通訊連鎖迪信通今日宣布,將聯(lián)合手機廠商酷派于3月15日在迪信通公主墳總店舉辦3.15專題活動,為消費者提供新《消費者權益保障法》相關咨詢服務。同時,迪信通承諾將始終以《智能手機消費權益重要提示藍皮書》內容為核心,為消費保駕護航、向315誠信獻禮。
迪信通3.15誠信獻禮
今日,迪信通宣布聯(lián)手國內手機巨頭酷派,將于3月15日在北京迪信通公主墳總店舉辦3.15國際消費者權益日專題活動。屆時,消費者可在現(xiàn)場咨詢關于新版《消費者權益保障法》的相關問題。
與此同時,迪信通還將在現(xiàn)場提供手機免費貼膜、清塵及加香活動,以此回饋廣大消費者對于迪信通的支持與信任。迪信通市場部相關負責人表示,希望借助此次3.15專題活動,讓廣大消費者及時了解新消法的核心內容,保障消費者應有的權益。
據(jù)了解,新《消費者權益保護法》將于今年3月15日正式實施,《新消法》中有七大亮點尤其值得消費者關注,其中包括:“知假買假”不影響主張賠償權利;網購商品,有權無理由七日內退貨;不公平“格式條款”一律無效;保障消費者個人信息不被泄露;網店“跑路” 電商賠償;懲罰性賠償金額保底500元;消協(xié)有權提起公益訴訟。
“迪信通將嚴格執(zhí)行新消法的各項條款,為消費者提供更加專業(yè)、誠信、人性化的購機服務。迪信通始終將消費者權益放在首位,努力滿足消費者需求,順應消費者購買意愿,讓消費者體驗快樂購物的消費方式。”上述負責人表示。
《藍皮書》護航消費權益
迪信通于去年發(fā)布了國內首份《智能手機消費權益重要提示藍皮書》,從依法求償權、知悉真情權、自主選擇權、需求定制權、求教獲知權、異地保障權、首問責任權、免檢換新權、配套服務權等九個方面進行解讀和創(chuàng)新,旨在實現(xiàn)智能手機消費權益最大化,提示消費者本應擁有怎樣的權益,商家還能給予怎樣的權益,為業(yè)內整體服務質量的提升做出表率。
據(jù)了解,迪信通在全國用戶上千家連鎖實體店,是其實現(xiàn)《藍皮書》九項內容的堅實保障。如《藍皮書》第六項“異地保障權”,表示消費者有權獲得全國聯(lián)保售后服務,實現(xiàn)一地購買異地維修。
同時,《藍皮書》第四項“需求定制權”及第五項“求教獲知權”,則使迪信通工作人員成為消費者的“貼心管家”,不僅可以幫助消費者完成應用下載、安裝,更可以提供智能手機各項功能應用的專業(yè)輔導,幫助消費者在購買智能手機后快速掌握智能手機使用技巧。
此外,《藍皮書》第八項“免檢換新權”則表示,消費者有權獲得在購機15日內,遇有重復購買、價格不滿、不符合個人喜好、手機本身存在性能故障時,在無人為損壞下享有直接更換新機,無需提供廠家質檢報告。
據(jù)了解,《智能手機消費權益重要提示藍皮書》是業(yè)內首部引領消費權益發(fā)展進步的權益寶典,與時俱進的滿足了消費權益的全面保障。迪信通將以《藍皮書》九項內容為核心,為消費保駕護航、向315誠信獻禮,充分發(fā)揮全國連鎖、全國聯(lián)保令購機方便、使用無憂的規(guī)模優(yōu)勢,為消費者提供“智能級”服務。