2月14日消息，2013年，上海消費(fèi)者在本地生活消費(fèi)上又有了哪些新風(fēng)向?近日，中國領(lǐng)先的本地生活信息及交易平臺大眾點(diǎn)評發(fā)布了《2013上海城市生活消費(fèi)報(bào)告》，報(bào)告通過豐富的數(shù)據(jù)揭示了2013年上海吃喝玩樂等本地生活的新風(fēng)向：“懂生活、惠生活”，全面步入指尖消費(fèi)時(shí)代，團(tuán)購進(jìn)入主流消費(fèi)方式視野，餐廳在線預(yù)訂和電子會員卡等新的消費(fèi)服務(wù)方式流行。
2013年，懂生活、惠生活依然是上海這座海派城市的本地生活消費(fèi)特征，而較之以往，2013年上海消費(fèi)者的生活更是全面步入指尖消費(fèi)時(shí)代，吃什么?去哪玩?怎么安排行程?更傾向于在移動設(shè)備上查詢并做決策。
2013年，團(tuán)購市場更為成熟，團(tuán)購也成為上海消費(fèi)者主流消費(fèi)方式之一。這一年里，團(tuán)購總共為上海消費(fèi)者節(jié)省支出超過41億元。此前高大上的高端餐廳也開始放下身段走親民路線，2013年參加過團(tuán)購的上海高端餐廳數(shù)量是去年的3倍。團(tuán)購作為普通的一種消費(fèi)方式走入尋常百姓家。
2013年，餐廳在線預(yù)訂和電子會員卡等新型消費(fèi)服務(wù)方式逐漸被消費(fèi)者接受并開始流行。截止到2013年底，全國餐廳在線預(yù)訂總訂單超過120萬，其中2013年Q3、Q4訂單總和超過百萬，通過餐廳在線預(yù)訂安排就餐的日均訂單量年底是年初的30倍，而支持在線預(yù)訂的商戶數(shù)一年中也增長達(dá)30倍。與此同時(shí)，2013年，超過940萬張輕便快捷、低碳環(huán)保的電子會員卡被上海消費(fèi)者申領(lǐng)，大有取代實(shí)體會員卡之勢。
大眾點(diǎn)評是中國領(lǐng)先的本地生活信息及交易平臺，也是全球最早建立的獨(dú)立第三方消費(fèi)點(diǎn)評網(wǎng)站。不僅為網(wǎng)友提供商戶信息、消費(fèi)點(diǎn)評及消費(fèi)優(yōu)惠等信息服務(wù)，同時(shí)亦提供團(tuán)購、電子會員卡及餐廳預(yù)訂等O2O(Online To Offline)交易服務(wù)，大眾點(diǎn)評移動客戶端已成為本地生活必備工具。截止到2013年第四季度，大眾點(diǎn)評月活躍用戶數(shù)超過9000萬，點(diǎn)評數(shù)量超過3000萬條，收錄商戶數(shù)量超過800萬家，覆蓋全國2300多個(gè)城市及美國、日本、法國、澳大利亞、韓國、新加坡、泰國、越南、馬來西亞、印度尼西亞、柬埔寨、 馬爾代夫、 毛里求斯等國家和地區(qū)。截止到2013年第四季度，大眾點(diǎn)評月綜合瀏覽量(網(wǎng)站及移動設(shè)備)超過35億，其中移動客戶端的瀏覽量超過75%，移動客戶端累計(jì)獨(dú)立用戶數(shù)超過9000萬。
上海灘的潮流生活
輕決策消費(fèi)更傾向在移動端查詢
隨著移動設(shè)備的普及，消費(fèi)頻次高、消費(fèi)單價(jià)相對較低的輕決策消費(fèi)更傾向于在移動端操作。大眾點(diǎn)評《2013上海城市生活消費(fèi)報(bào)告》顯示，美食、休閑娛樂和酒店等輕決策消費(fèi)類目在移動端的瀏覽量普遍高于PC端，而對結(jié)婚、家裝等需要長時(shí)間做決策且單次消費(fèi)價(jià)格較高的類目來說，PC端瀏覽量遠(yuǎn)高于移動端瀏覽量，達(dá)到80%左右。
此外，在美食方面，大眾點(diǎn)評上海人氣最高的TOP10餐飲類型中，小吃快餐在手機(jī)端流量占比最高，達(dá)到了16%，高于其它正餐類型。在總瀏覽量方面，小吃快餐、本幫浙江菜和第三位日本料理的整體瀏覽數(shù)之和，超過了總瀏覽量的三分之一。
餐飲單次人均漲至95元，“洋菜系”最熱
2013年在餐飲人均價(jià)格方面，隨著物價(jià)的上漲，上海消費(fèi)者正餐和小吃的人均消費(fèi)價(jià)格均比去年有所增長?！?013上海城市生活消費(fèi)報(bào)告》顯示，2013年全年大眾點(diǎn)評上海餐飲單次人均價(jià)格(不含小吃快餐)為95元，上海小吃的單次人均價(jià)格則為25元，較去年漲幅分別為4.6%和8.3%。
而在正餐類型方面，日本料理和西餐等“洋菜系”依然最受上海消費(fèi)者喜愛。報(bào)告顯示，除本土菜系本幫江浙菜外，日本料理和西餐等均入選上海人氣最高的正餐菜系TOP3。
“商旅文”一體購物中心人氣爆棚
2013年，集商業(yè)、旅游和文化一體的新型商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目賺足了眼球和人氣。大眾點(diǎn)評《2013上海城市生活消費(fèi)報(bào)告》顯示，2013年開始營業(yè)的“商旅文”一體的月星環(huán)球港和K11等購物中心開業(yè)以來人氣爆棚，入選上海人氣最高的購物場所TOP10，其中月星環(huán)球港位居榜首;同時(shí)月星環(huán)球港也一躍成為移動端搜索量最高的關(guān)鍵詞，超越老牌人氣商戶日月光廣場。
而去年以黑馬之姿入選人氣最高購物場所TOP10的蘋果實(shí)體商店，今年則并未入選。
酒店選擇呈漏斗型趨勢 經(jīng)濟(jì)主題型酒店領(lǐng)跑
2013年，消費(fèi)者在選擇入住酒店類型時(shí)呈現(xiàn)大頭大、中間小的趨勢，經(jīng)濟(jì)、主題型酒店最受歡迎，其此是高大上的五星級酒店。大眾點(diǎn)評《2013上海城市生活消費(fèi)報(bào)告》顯示，在上海人氣最高的酒店TOP10中，前9家均為經(jīng)濟(jì)主題型酒店，“錦江之星”和“薇愛精品時(shí)尚酒店”則分別作為人氣最旺的經(jīng)濟(jì)型和主題型酒店入選，而“外灘茂悅大酒店”則成為了2013年度上海灘人氣最旺的五星級酒店。
婚紗攝影愛韓風(fēng)，美發(fā)愛日系
2013年，上海新人在拍婚紗照時(shí)依然熱衷韓式風(fēng)格。大眾點(diǎn)評《2013上海城市生活消費(fèi)報(bào)告》顯示，在上海人氣最高的婚紗攝影商戶TOP10中，4家主打韓式主題，唯美浪漫、清新自然的風(fēng)格成為2013年大熱。
而做頭發(fā)時(shí)，日系風(fēng)格的發(fā)型則備受歡迎。報(bào)告顯示，上海人氣最高的美發(fā)類商戶TOP10中，前3名商戶均主打日系發(fā)型。
娛樂項(xiàng)目足療按摩最熱門
2013年，忙碌的上班族們在下班時(shí)間最喜愛的休閑娛樂項(xiàng)目是足療按摩。大眾點(diǎn)評《2013上海城市生活消費(fèi)報(bào)告》顯示，上海人氣最高的休閑娛樂類目TOP3中足療按摩瀏覽量最高，遠(yuǎn)高于第二名的K歌和第三名的洗浴。
“團(tuán)購”飛入尋常百姓家
大眾點(diǎn)評團(tuán)購為申城消費(fèi)者節(jié)省開支超41億
2013年，團(tuán)購市場走向成熟和規(guī)?；\(yùn)營階段。大眾點(diǎn)評《2013上海城市生活消費(fèi)報(bào)告》顯示，2013年全年，大眾點(diǎn)評團(tuán)購參團(tuán)門店數(shù)是去年的3.4倍，而每單以3-4折的優(yōu)惠，為上海消費(fèi)者節(jié)省支出超過41億元。
高端餐廳走親民化路線，參團(tuán)商戶數(shù)增加
2013年，在新的市場環(huán)境下，滬上高端餐飲商戶開始走親民化路線，參團(tuán)商戶數(shù)量有顯著增加。根據(jù)大眾點(diǎn)評《2013上海城市生活消費(fèi)報(bào)告》顯示，截止2013年底，大眾點(diǎn)評收錄餐飲單次人均消費(fèi)在200元以上的餐飲商戶累計(jì)866家，其中超過25%的餐飲商戶做過團(tuán)購，參團(tuán)商戶數(shù)量是2012年的3倍。
初次團(tuán)購首選電影，食品飲料最熱賣
2013年，越來越多的消費(fèi)者通過團(tuán)購電影票進(jìn)入影院觀影，電影團(tuán)購也成為許多消費(fèi)者初次團(tuán)購的首選。大眾點(diǎn)評《2013上海城市生活消費(fèi)報(bào)告》顯示，2013年，第一次團(tuán)購的消費(fèi)者購買電影票的券數(shù)最多，而其次是火鍋、食品飲料、本幫江浙菜和日韓料理。
而在全部售出團(tuán)購券中，食品飲料團(tuán)購則最受歡迎。報(bào)告顯示，2013年上海團(tuán)購券售出數(shù)量最多的類目TOP5分別是食品飲料、面包甜點(diǎn)、火鍋、電影和本幫江浙菜。
新興消費(fèi)服務(wù)方式流行
餐廳在線預(yù)訂走紅，日均訂單量一年增長30倍
2013年，以餐廳在線預(yù)訂為代表的服務(wù)型需求走紅，越來越多的消費(fèi)者會在大眾點(diǎn)評上查詢到心儀餐廳后隨手做一個(gè)預(yù)訂。大眾點(diǎn)評《2013上海城市生活消費(fèi)報(bào)告》顯示，大眾點(diǎn)評餐飲在線預(yù)訂自2013年初正式上線以來到2013年底，全國餐廳在線預(yù)訂總訂單超過120萬，其中2013年Q3、Q4訂單總和超過百萬，日均訂單量和支持在線預(yù)訂的商戶數(shù)，年底較年初增長達(dá)30倍。
餐廳在線預(yù)訂也更加方便了申城消費(fèi)者外出就餐。報(bào)告顯示，餐廳在線預(yù)訂的訂單量是電話預(yù)訂的3倍。用戶平均提交一個(gè)餐廳預(yù)訂的時(shí)間只需20秒。此外，迥異于傳統(tǒng)認(rèn)知的是，在全部在線預(yù)訂座位選擇上，80%預(yù)訂的是大廳位置而非包廂。
超過940萬張電子會員卡被申領(lǐng)，女性用戶數(shù)是男性2倍
2013年，電子會員卡逐漸走進(jìn)了申城消費(fèi)者的生活，快捷輕便、低碳環(huán)保的特性受到了多卡及環(huán)保一族的青睞，大有取代實(shí)體會員卡的趨勢。大眾點(diǎn)評《2013上海城市生活消費(fèi)報(bào)告》顯示，2013年，申城有超過940萬張的電子會員卡被申領(lǐng)，覆蓋美食、休閑娛樂、生活服務(wù)、購物、運(yùn)動健身、麗人等多個(gè)類目;對愛甜食的上海消費(fèi)者來說，餐飲類目中面包甜點(diǎn)類商戶的電子會員卡被申請數(shù)量最多，其次是本幫江浙菜和川菜。
在申領(lǐng)電子會員卡的用戶中，女性用戶居多。報(bào)告顯示，女性用戶數(shù)量是男性的2倍。而在所有用戶中，20-30歲的用戶數(shù)量最多，而其中85后更是成為了中間力量。
隨著消費(fèi)者對電子會員卡使用程度的加深，以儲值卡為核心的電子會員卡正在逐漸被消費(fèi)者接受并使用。
