國外媒體發(fā)布撰稿人馬特·亞塞(Matt Asay)的文章稱,從最近的種種跡象來看,F(xiàn)acebook想要變成Twitter,Twitter也想要變成Facebook。它們都想要侵入對方的地盤,一個要變得更具媒體屬性,另一個則要變得更具社交屬性,但二者都不會成功。它們理應先專注于做好自己。
以下是文章主要內(nèi)容:
最近,Twitter和Facebook顯然都雄心勃勃:Twitter想要變成Facebook,F(xiàn)acebook也想要變成Twitter。
實質(zhì)上是媒體網(wǎng)站的Twitter想要變得更加友好,更具社交屬性。而實質(zhì)上是朋友交往平臺的Facebook則想要變得更具媒體屬性。究竟誰會取得成功呢?
全是你不想看的新聞
Facebook從創(chuàng)立之初就具有社交性。它是我們與高中老同學聚會的地方,是我們在線上與家人鄰居聚集在一塊的地方,是我們與喜歡的同事聯(lián)絡的地方。
事實上,根據(jù)皮尤研究中心的數(shù)據(jù),超過85%的美國成年人轉(zhuǎn)向社交媒體是為了連接朋友家人。新聞并不是人們轉(zhuǎn)向Facebook的主要原因。
我并不關(guān)注我的朋友分享的那些新聞,因為我的好友并沒像我那么熱衷于科技新聞。我最想看的新聞都跟我的工作直接相關(guān)(當然,除了我癡迷的阿森納——我會閱讀任何與阿森納有關(guān)的東西,不過我的朋友當中并沒有槍手球迷。)
因此,我不會去使用Facebook新推出的Paper社交新聞應用。該應用主要根據(jù)用戶的朋友瀏覽、“贊”和發(fā)布的內(nèi)容來提供個性化新聞信息流。朋友感興趣的新聞恰恰就是我不想看的。
并非只有我是這樣。Digimind的數(shù)據(jù)顯示,62.5%的企業(yè)使用Twitter是為了收集重要的市場資訊,該比例僅次于LinkedIn(69.4%)。Facebook呢?不到50%。
皮尤研究中心發(fā)現(xiàn),只有4%的用戶將Facebook視作主要的新聞獲取來源,盡管有高達78%的用戶在Facebook上偶然發(fā)現(xiàn)過新聞。換言之,新聞資訊并非Facebook存在的理由,交友和個人通訊才是。
力圖提升社交屬性
Twitter正忙于處理成長中的煩惱。正如該公司的首次財報電話會議所揭示的,Twitter用戶增長穩(wěn)定,但處于放緩。原因很大程度上是因為Twitter對于休閑用戶來說不好使用,功能上也不好理解。
Twitter已經(jīng)認識到這個問題,它一直在試圖簡化注冊流程,給用戶推薦關(guān)注對象。它明確表示,即使自己不發(fā)布推文,用戶也能夠從Twitter獲得足夠多的價值。
Twitter主要是一款很有用的新聞廣播和消費網(wǎng)站。這既是Twitter最大的優(yōu)勢之一,同時也是它最大的不足之一。Twitter將私信功能提升到優(yōu)先事項的位置,一直在試圖使得它的服務更加友好,更具社交屬性,不過它目前主要還是新聞聚合服務。
我是把Twitter當工作工具使用。當然,我會在該服務上跟我認識的一些人進行互動,但Twitter并不算理想的朋友聚會之地。
理應做好自己
在我看來,改進自家的服務而非嘗試效仿對方,F(xiàn)acebook和Twitter才會取得更好的發(fā)展。
Facebook會變成我的涵蓋科技資訊和阿森納動態(tài)的新聞中心嗎?有可能。但那樣的話,它就不會是我跟對這些基本不感興趣的朋友交談互動的地方。
Twitter會變得更加“平易近人”,使得我的父母和鄰居可以在上面跟我聊天嗎?也許吧。但我并不希望我們的互動局限于140字的推文。
相反,我認為Twitter如果真正去擁抱成為全球?qū)崟r資訊中心的使命,會有大得多的發(fā)展?jié)摿Α,F(xiàn)在在Twitter上查找信息還很困難,因此我轉(zhuǎn)而使用谷歌搜索。在充斥著各種內(nèi)容的Twitter信息流中找出自己真正關(guān)注的推文也十分困難。
同樣地,F(xiàn)acebook需要確保自己能夠連接更廣泛的人群。我的孩子已經(jīng)轉(zhuǎn)用Instagram和Snapchat。Facebook是前者的母公司,但它們的服務還沒怎么整合起來,F(xiàn)acebook與Snapchat也不存在合作關(guān)系。因此,很難做到不管我的孩子出現(xiàn)在哪個服務上我都能連接他們。
Facebook還需要改善對用戶的信息流內(nèi)容的控制。它的算法并沒給我?guī)砦覍嶋H想要看到的東西,迫使我不斷將信息流重新設定為“最新消息”,因為我發(fā)現(xiàn)Facebook總是會隱藏掉那些好內(nèi)容。
總之,不管是Facebook還是Twitter,都還未在人們熱衷于它們的地方帶來真正卓越的體驗。在相互侵入各自的地盤之前,它們應當先專注于做好自己。
譯者:樂邦
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