每經(jīng)記者 王敏杰 發(fā)自上海
1月8日，美國百貨業(yè)代表品牌梅西百貨宣布，計劃裁員2500人并關(guān)閉旗下5家表現(xiàn)不佳的連鎖店。
值得注意的是，在實體店裁員的同時，梅西百貨將在網(wǎng)絡(luò)零售部門增加雇傭大批員工，以增強(qiáng)和沃爾瑪、亞馬遜等網(wǎng)上零售商的競爭力。
據(jù)悉，這部分被裁員工占到總員工人數(shù)的1.4%，裁員之后，梅西百貨每年可以節(jié)省1億美元的開支，但此次裁員的開支將達(dá)到1.2億～1.35億美元。然而，對于增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)零售的決定，梅西百貨亦贏得了投資人的支持，在上述消息出來當(dāng)日，梅西百貨股價大幅上漲5%。
據(jù)了解，梅西百貨在美國開設(shè)了840家百貨店，2012年總收入為277億美元。該公司表示，在2013年11、12月的圣誕期間，包括網(wǎng)上零售和實體店在內(nèi)的銷售額增長了3.6%，加上第三方授權(quán)經(jīng)營連鎖店的同店銷售則增長4.3%。雖然表現(xiàn)相對不錯，但這樣的增幅與網(wǎng)上零售仍舊有一定的距離?；诖?，實體百貨不得不調(diào)整應(yīng)對。
和美國的百貨企業(yè)一樣，目前國內(nèi)的百貨商們?nèi)兆右膊缓眠^，那么，國內(nèi)的企業(yè)是否會進(jìn)行類似梅西百貨的調(diào)整，值得關(guān)注。
有觀點指出，在應(yīng)對電商帶來的沖擊時，美國百貨實體大佬們和中國百貨企業(yè)采取的措施頗為相似：發(fā)展自己的電商平臺、實施以沃爾瑪為代表的O2O策略以及在商品和體驗上的差異化。
一位長期關(guān)注國內(nèi)外零售行業(yè)的分析人士告訴 《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者，與中國市場情況不同的是，國外綜合性電商相對較少，因而百貨商有發(fā)展電商的余地。此外，移動電商營銷也是中國百貨商在積極借助的工具。
廣東省流通業(yè)商會執(zhí)行會長黃文杰表示，相對梅西百貨而言，國內(nèi)百貨企業(yè)轉(zhuǎn)型的方向更為靈活多變，類似借助移動電商的逆襲，在這方面國內(nèi)企業(yè)或會成為國際范例。
中投顧問零售行業(yè)研究員杜巖宏表示，未來，國內(nèi)布局較廣的連鎖百貨業(yè)勢必也將收縮實體門店，加碼線上。
杜巖宏指出，不應(yīng)將電商和實體商企作為絕對的競爭者看待，實際上，他們既有競爭又有互補(bǔ)的關(guān)系。在當(dāng)前市場環(huán)境下，百貨仍有較多消費(fèi)受眾，電商不可能完全取代百貨，只是電商與百貨的業(yè)務(wù)重合部分，對百貨造成了較大沖擊。“百貨進(jìn)行O2O，結(jié)合線上、線下優(yōu)勢，是一條較為理想的發(fā)展途徑。”
