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微信支付的憂與愁

   時間:2013-12-20 11:10:01 來源:網(wǎng)易科技編輯:星輝 發(fā)表評論無障礙通道

如果說支付寶是通過線上連接隔海相望的買家和賣家交易連通橋梁,那微信支付就是交易公路上架起的高架,只是,微信支付短時間內(nèi)還挑戰(zhàn)不了支付寶。

支付寶的出現(xiàn),有其特殊和必然的原因,是電子商務(wù)催化的產(chǎn)物,買賣雙方要達成交易,誠信和支付的環(huán)節(jié)必不可少,誠信是基礎(chǔ),支付是手段??梢哉f是電子商務(wù)平臺出現(xiàn)倒逼支付寶的產(chǎn)生。而微信支付貌似在已經(jīng)修建好的城市公路中拔地而起的一座高架,是在原有有路可走的前提下另辟蹊徑開拓一條快速通道,加快車輛通行速度。

在銀聯(lián)和支付寶已然做大,快錢、富友等第三方支付工具不斷夾擊包抄態(tài)勢業(yè)已形成。即便沒有微信支付工具,并不會對當(dāng)前線上支付基礎(chǔ)造成本質(zhì)的影響,但是微信支付會分流一部分流量,甚至因為這條便捷快速支付通道的行車,激活更多潛在買家的支付欲望,增加客戶支付意愿,同時鞏固夯實已有買家的支付行為,為客戶增加多一個支付的可能。但微信支付還是有其自身的優(yōu)勢:

(1) 微信支付的出現(xiàn)會擴大整個線上交易和線上支付蛋糕的半徑,帶來的積極影響是會再次創(chuàng)造一個線上交易的盛世狂歡,微信支付并非只是一個攪局者,而是共同做大線上支付市場的參與者,客戶因為在玩手機的時候,順帶著就進行支付消費,提升消費支付體感,帶來價值增值。

(2) 微信支付如果能夠繞開銀聯(lián),直接跟占銀行發(fā)卡90%市場份額的前十家銀行談判,將其數(shù)據(jù)接口直接與銀行連接,那么在支付比例分成方面會減少銀聯(lián)的份額,從而為降低支付費率創(chuàng)造了可能,直接受益的是賣家。賣家成本的降低所產(chǎn)生,賣家的熱情更加高漲,賣家更愿意在線上銷售,因為渠道費用的降低,也為線上商品價格降低提供了一種可以YY的可能。

微信支付前有銀聯(lián)后有支付寶,如果在夾縫中尋求自己的一份立足之地,筆者以為特別要注意一下三點:

(1)支付寶作為第三方支付市場老大的地位短時期內(nèi)不會被撼動。我們不能僅僅只看第三方支付工具本身,還要看該工具所應(yīng)用和適用的環(huán)境。支付寶的出現(xiàn)是因為淘寶網(wǎng)和天貓的背后支撐。目前,淘寶網(wǎng)和天貓分別已經(jīng)占領(lǐng)C2C和B2C的8成和5成份額,用戶流量的巨大無可替代。

雖然騰訊的流量大且質(zhì)量高,但其流量的來源并非電商,并不能將流量瞬間轉(zhuǎn)化為潛在買家和轉(zhuǎn)化支付行為。微信的用戶更多是把他當(dāng)成一種消遣和社交工具,是作為社交網(wǎng)絡(luò)移動端的延伸應(yīng)用,并非為了購買和支付而來,就目前來看,更多的是新增了一個可以移動支付的工具,將微信上可交易的商品和服務(wù)進行支付購買。微信并不能指望支付工具來吸引流量,但可以在用戶玩微信的時候順帶著將自己喜歡的東西轉(zhuǎn)化為交易行為。

(2)微信支付在支付安全方面如何考慮,以及支付資金池的使用至關(guān)重要。余額寶的出現(xiàn)是雙贏的,既為支付寶巨量的資金池使用提供正規(guī)的渠道,同時也為零散的消費者帶來了效益,但是余額寶背后是天弘基金在投資市場的運作,在資金量一定的情況下,還可以為用戶帶來較為穩(wěn)定且回報率較高的收益,但投資市場的總量在一定時期內(nèi)是不會有較大的增加的,天弘基金能不能持續(xù)保持較高的收益率還是一個未知之?dāng)?shù),一旦零散客戶的收益率出現(xiàn)了波動或者維持在一個固定比率,那么這些客戶的耐性能不能保持同樣值得考慮。如何為微信支付所產(chǎn)生的的資金池資金尋找出路,同時還要兼顧用戶的利益,這是微信支付布局所不能不考慮的。

(3)微信支付若真想如支付寶一樣坐實線上支付市場,騰訊必須作為第三方支付的監(jiān)管平臺,為雙方交易承擔(dān)風(fēng)險。一旦出現(xiàn)貨到款未付,或者款付貨未到的現(xiàn)象,微信支付必須第一時間將其矛盾進行解決。同時如果想進一步蠶食支付寶市場,微信支付還必須有自己的獨家秘笈,出其不意方能致勝。

從短期來看,微信支付不會撼動支付寶地位,微信支付也未必一定非要搶奪支付寶的市場,畢竟對于支付寶和微信來說,消費者的使用習(xí)慣是不一樣的,微信可以完全憑借其優(yōu)勢培養(yǎng)自己的使用和消費習(xí)慣,進而讓用戶成為微信支付的堅定使用者。只有將客戶的習(xí)慣建立起來,那么微信支付離成功也就不遠了。

個人簡介:歐陽崗,本人在方正國際軟件有限公司從事物流及電子商務(wù)售前工作,關(guān)注電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)、物流等領(lǐng)域。

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