昨天起，中國(guó)鐵路客戶服務(wù)中心12306網(wǎng)站支付寶賬戶支付服務(wù)功能上線試運(yùn)行，旅客網(wǎng)購(gòu)火車票新增一種支付方式。該消息在網(wǎng)上引來(lái)陣陣歡呼，多名網(wǎng)友和市民向本報(bào)打聽詳情，記者帶著網(wǎng)友的疑問(wèn)采訪了支付寶方面。
昨天起，旅客在12306網(wǎng)站購(gòu)買火車票時(shí)，可選擇工行、農(nóng)行、中行、建行、招行、銀聯(lián)、中鐵銀通卡和支付寶中任一方式支付票款。其中，選擇“支付寶”支付時(shí)，只需點(diǎn)擊“支付寶”付款，并輸入支付寶賬戶名和支付密碼，就可以通過(guò)支付寶賬戶進(jìn)行支付。
支付寶方面介紹說(shuō)，乘客通過(guò)支付寶購(gòu)買火車票無(wú)任何手續(xù)費(fèi)，開通支付寶后，網(wǎng)購(gòu)火車票只要有一個(gè)支付寶賬戶，整個(gè)支付過(guò)程無(wú)需使用網(wǎng)銀，短短5秒就能完成，而且支付寶支持全國(guó)180多家銀行的銀行卡支付。
除購(gòu)票便捷以外，支付寶也為乘客退票帶來(lái)方便。原先，乘客使用銀行網(wǎng)銀退票，退款需要1—15個(gè)工作日才能到賬。根據(jù)支付寶方面的承諾，乘客只要在發(fā)車前2小時(shí)到車站窗口辦理完成退票審核手續(xù)，退款就會(huì)實(shí)時(shí)到賬乘客的支付寶賬戶。
據(jù)中國(guó)鐵路總公司介紹，通過(guò)支付寶成功購(gòu)買火車票的旅客在辦理改簽或退票時(shí)，未取票的可通過(guò)12306網(wǎng)站或到車站窗口辦理改簽或退票手續(xù);已取票的需到車站窗口辦理改簽或退票手續(xù)，退款將實(shí)時(shí)返回購(gòu)票時(shí)所使用的支付寶賬戶，不退現(xiàn)金，同時(shí)支付寶會(huì)通過(guò)95188發(fā)送退款確認(rèn)短信。
對(duì)于付款過(guò)程可能出現(xiàn)因意外中斷的情況，支付寶表示，乘客可以在支付寶PC平臺(tái)或者支付寶錢包進(jìn)行補(bǔ)充支付操作，確保購(gòu)票成功，同時(shí)任何購(gòu)票、退票交易明細(xì)，乘客都可以在支付寶PC平臺(tái)或支付寶錢包上查詢。
