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“雙12”大促，將開放店鋪紅包、秒殺、購物車等工具
“雙11”帶來天量成交的同時，也帶來了不少質(zhì)疑。面對天貓B2C大賣家的狂歡，更多淘寶小賣家在流量之爭中顯然處于劣勢，甚至引發(fā)了淘寶網(wǎng)已面臨天花板的擔憂。
“淘寶平臺如何承載超過數(shù)百萬賣家的生存和發(fā)展，如何能讓用心的賣家得到更多曝光機會，集中化的流量分配已經(jīng)不足以推動這個龐大的系統(tǒng)。”淘寶網(wǎng)總裁張宇坦言。因此，在以淘寶賣家為主的“雙12”大促中，“淘寶將提供數(shù)據(jù)、工具，使賣家有更多的渠道能夠觸達到他們的潛在用戶，讓用心服務消費者的賣家都能得到公平的呈現(xiàn)機會。”
■新快報記者 張瀟
小賣家需要更多支撐
目前，在淘寶上注冊的賣家數(shù)已超700萬家，相對于2003年，淘寶賣家10年來成幾何級數(shù)增長。對于如此龐大的數(shù)量和更多B2C賣家在流量競爭中的優(yōu)勢，淘寶上的小賣家如何獲得成長空間?淘寶網(wǎng)是否已遇到天花板?
對于這些質(zhì)疑，張宇在對淘寶的戰(zhàn)略中提及了“松綁”和“支撐”兩個關(guān)鍵詞。在今年“雙12”所打造的萬能概念之下，對賣家開放數(shù)據(jù)、提供工具，支持賣家去打通找到消費者的通道，也正是這一戰(zhàn)略的延續(xù)。
張宇昨日向記者表示，“淘寶提供數(shù)據(jù)、工具，使賣家有更多的渠道能夠觸達到他們的潛在用戶，讓用心服務消費者的賣家，都能得到公平的呈現(xiàn)機會”。據(jù)其透露，今年的“雙12”淘寶把很多工具都免費開放給了賣家，包括購物車營銷、店鋪紅包、商品優(yōu)惠券、秒殺等工具。比如，在賣家設置了自己的紅包之后，淘寶將會通過數(shù)據(jù)分析，把這些優(yōu)惠的信息推薦給各賣家相應的消費者。
“購物車營銷”已開放
據(jù)記者了解，作為此次淘寶力推的開放工具，購物車營銷已在昨日正式對淘寶賣家開放，這也將是今年“雙12”中賣家的主要玩法之一。
“購物車營銷將免費向淘寶賣家開放購物車里的全量數(shù)據(jù)，并提供多種營銷玩法。”淘寶工作人員向記者介紹稱，通過這一工具賣家將看到有多少買家把商品放入購物車以后，可以通過打折、優(yōu)惠券、滿減等各種方式吸引潛在買家，提升購物車內(nèi)留存商品的成交轉(zhuǎn)化。“也就是說，賣家可以通過購物車，對于關(guān)注了自己的消費者直接喊話打折。”
全力推廣無線客戶端購物
記者在采訪中也發(fā)現(xiàn)，相比“雙11”,阿里巴巴集團所有資源向無線業(yè)務傾斜的戰(zhàn)略，在今年的“雙12”中表現(xiàn)得更為明顯，甚至視其為無線業(yè)務的一次公開亮相和檢閱。
從今日開始，淘寶“雙12”將派發(fā)總額3億元的現(xiàn)金紅包，其中大部分紅包只能通過手機淘寶領(lǐng)取。同時，來往也為用戶準備了巨額新用戶紅包、分享免單紅包等。
淘寶方面還透露“今年所有的秒殺商品會全部放在手機淘寶上來進行。具體的秒殺商品信息將在12月9日公布”。
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眾安聯(lián)合阿里推首款網(wǎng)絡保證金險
新快報訊 記者 張瀟 報道 在淘寶眾多賣家忙著為“雙12”做準備之時，國內(nèi)首家互聯(lián)網(wǎng)險企眾安保險的首個產(chǎn)品也瞄準了這一龐大的群體。昨日，眾安保險聯(lián)合阿里巴巴推出了“眾樂寶-保證金計劃”，這也是國內(nèi)首款網(wǎng)絡保證金保險，主要為淘寶平臺上加入了消費者保護協(xié)議的賣家履約能力提供保障，今年12月5日正式開始銷售。
據(jù)記者了解，“眾樂寶”在理賠和追賠的形式上采取“先行墊付、事后追賠”的方式，即一旦買賣雙方發(fā)生維權(quán)糾紛，需要店鋪對買家賠付，“眾樂寶”會先墊付理賠款，事后再向賣家追款。這樣的理賠形式，對于賣家來說，提高了資金的使用效率;對于買家來說，保險的先行賠付可以縮短維權(quán)過程，更好地提升買家的購物體驗。
據(jù)了解，淘寶上已有超過700萬賣家，為保障消費者利益，賣家需要交納一定金額的消費者保障基金，從1000元至數(shù)萬元不等。而通過投保“眾樂寶”，賣家可以自行選擇保險額度，而無需繳納消費者保障基金,即獲得消費者保障服務資格、消保標志，并獲得詳情頁面最高可達20萬元保障額度的展示。按照賣家支付1000元消費者保障基金來計算，投保相應保險只需要支付30元的保費，保障期為一年。
