作為兩大熱門(mén)的手機(jī)軟件，支付寶錢(qián)包和微信之間一直在明爭(zhēng)暗斗，尤其是近期支付寶錢(qián)包接入了大部分銀行的公眾服務(wù)，大有挑戰(zhàn)微信銀行之勢(shì)。
在一些銀行人士看來(lái)，銀行顯然已被第三方支付“綁架”了。
14家銀行
接入支付寶錢(qián)包
支付寶近日宣布，光大銀行信用卡正式上線(xiàn)支付寶錢(qián)包，即支付寶的手機(jī)App應(yīng)用，用戶(hù)只需添加支付寶錢(qián)包中的“光大信用卡”公眾服務(wù)號(hào)，即可查詢(xún)卡內(nèi)余額和賬戶(hù)信息、在線(xiàn)辦理賬單分期、了解優(yōu)惠活動(dòng)等。此外，還能使用其他銀行卡以及“余額寶”為光大信用卡還款。
光大信用卡中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，目前上線(xiàn)的公眾服務(wù)平臺(tái)包含了基礎(chǔ)服務(wù)功能，未來(lái)將會(huì)推出更多個(gè)性化金融服務(wù)。
據(jù)支付寶方面稱(chēng)，光大銀行的公眾服務(wù)號(hào)上線(xiàn)7天，粉絲數(shù)已超過(guò)50萬(wàn)。證券時(shí)報(bào)記者發(fā)現(xiàn)，除光大銀行，支付寶錢(qián)包中可添加的銀行類(lèi)公眾賬號(hào)已包含了13家全國(guó)主要商業(yè)銀行。一位支付寶內(nèi)部人士對(duì)記者稱(chēng)，目前支付寶正與更多銀行洽談合作。
“大多數(shù)銀行均有意接入支付寶錢(qián)包，支付寶、微信這些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)目前掌握了移動(dòng)端入口，用戶(hù)活躍度高，中小型銀行為了實(shí)現(xiàn)多渠道接觸客戶(hù)，也必須與其合作，第三方支付的手機(jī)應(yīng)用已成為銀行不得不接受的選擇。”一位股份制銀行電子銀行部負(fù)責(zé)人分析說(shuō)。
值得注意的是，支付寶錢(qián)包大規(guī)模接入銀行公眾服務(wù)號(hào)，相當(dāng)于再造了一個(gè)微信銀行。此前，已接近6億用戶(hù)的微信一直被支付寶和阿里巴巴視為強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
10月16日，支付寶就宣布將在最新版的支付寶錢(qián)包中加入公眾服務(wù)功能，這已被業(yè)界視為支付寶向微信發(fā)起挑戰(zhàn)的舉動(dòng)，此次銀行公眾服務(wù)的高調(diào)推出，勢(shì)必將令兩者的市場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)更加白熱化。
支付寶與微信
競(jìng)爭(zhēng)升級(jí)
艾瑞咨詢(xún)數(shù)據(jù)顯示，2013年第三季度包括移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)支付的第三方互聯(lián)網(wǎng)支付市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)1.42萬(wàn)億元，環(huán)比增長(zhǎng)26.7%。其中，支付寶占據(jù)48.8%的市場(chǎng)份額，微信支付背后的財(cái)付通以18.7%的市場(chǎng)份額緊隨其后，兩者相比各具優(yōu)勢(shì)：
與其他手機(jī)應(yīng)用公眾賬號(hào)更強(qiáng)調(diào)查詢(xún)、溝通等功能相比，支付寶錢(qián)包在支付方面具有優(yōu)勢(shì)，金融屬性更強(qiáng)，用戶(hù)通過(guò)該軟件進(jìn)行金融支付和理財(cái)，對(duì)安全性的認(rèn)可度較高，更適合銀行機(jī)構(gòu)參與其中。據(jù)支付寶提供的數(shù)據(jù)，支付寶錢(qián)包的下載量已超過(guò)1.3億，而支付寶賬戶(hù)早已超過(guò)8億。
微信App在用戶(hù)黏性上更具優(yōu)勢(shì)，微信支付目前是眾多社交軟件中用戶(hù)黏性最高、活躍度最強(qiáng)的，大部分人都會(huì)和朋友、家人、客戶(hù)保持實(shí)時(shí)溝通，并保持著較高的使用頻率，而未來(lái)手機(jī)移動(dòng)支付將承載更多離線(xiàn)支付(O2O)元素。
對(duì)于商戶(hù)來(lái)說(shuō)，微信是一個(gè)很好的辦理非現(xiàn)金業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)咨詢(xún)以及營(yíng)銷(xiāo)信息推送平臺(tái)。因此，擁有高度社交用戶(hù)黏度以及眾多線(xiàn)下商戶(hù)的微信支付，其未來(lái)發(fā)展不會(huì)比支付寶遜色。
值得注意的是，近期支付寶錢(qián)包和微信支付都在品牌推廣方面有新動(dòng)作。支付寶所屬的阿里小微金融服務(wù)集團(tuán)首席執(zhí)行官彭蕾近日稱(chēng)，支付寶錢(qián)包將與支付寶進(jìn)行區(qū)分，作為獨(dú)立品牌進(jìn)行運(yùn)作。
在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，這是支付寶移動(dòng)端進(jìn)一步“去淘寶化”的舉動(dòng)，且支付寶錢(qián)包的產(chǎn)品形態(tài)和商業(yè)模式也將更加成熟。
不過(guò)，微信支付也沒(méi)有掉以輕心，記者發(fā)現(xiàn)，近期微信支付在廣州等多個(gè)城市舉辦連續(xù)多天的產(chǎn)品推廣活動(dòng)，并不斷拓展線(xiàn)下商戶(hù)的合作。
對(duì)此，王維東表示，這反映出第三方支付的戰(zhàn)場(chǎng)已經(jīng)從電腦端向移動(dòng)端轉(zhuǎn)移，因?yàn)橄鄬?duì)于逐漸飽和的互聯(lián)網(wǎng)支付市場(chǎng)，O2O市場(chǎng)仍是一片新藍(lán)海，且利潤(rùn)率可能更大，支付寶和微信都希望能快速搶占市場(chǎng)份額。
不過(guò)，前述股份制銀行電子銀行部負(fù)責(zé)人表示，無(wú)論第三方支付如何發(fā)展，銀行的基礎(chǔ)地位仍然會(huì)屹立不倒，畢竟儲(chǔ)蓄賬戶(hù)仍在銀行，發(fā)行銀行卡的主體仍是銀行。“被綁架”過(guò)程其實(shí)是銀行尋找新業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)的過(guò)程。
