今日，新浪微博與淘寶網(wǎng)聯(lián)手打造的系列產(chǎn)品功能正式上線，聯(lián)手發(fā)力社會化電商市場。在微博平臺上，已經(jīng)有不少網(wǎng)友體驗新功能，產(chǎn)品功能的上線同時引發(fā)了廣泛關(guān)注。
兩大平臺實現(xiàn)賬號打通
對用戶來說，首先感受到的是微博對淘寶商品鏈接進行了特殊解析(CARD形式)，與之前單純的圖片和鏈接相比，特殊解析后呈現(xiàn)在用戶面前的是聚合了多種信息的名片卡，包括價格、店鋪信譽以及受歡迎程度等，給用戶提供了全方面的參考。如果對商品感興趣，用戶直接點擊圖片或者“去購買”按鈕均可跳轉(zhuǎn)到淘寶商品頁面直接進行購買。
與此同時，兩大平臺已支持賬號打通。在微博登陸頁面，用戶可以選擇使用淘寶賬戶進行登陸，在淘寶登陸頁面，用戶亦可選擇使用微博賬戶進行登陸。以此為基礎(chǔ)，用戶可以一個賬戶通行兩大平臺，大大減少在兩個平臺登錄切換的成本，讓購物和信息分享更為方便快捷。
除了淘寶商品鏈接的特殊解析，面向賣家的微博淘寶版也于今日正式上線。通過在旺鋪后臺添加微博模塊，微博淘寶版將幫助賣家對旺鋪賬戶和微博賬戶進行一站式操作，提高社會化營銷的管理效率。微博淘寶版對微博發(fā)布框進行了簡化，除了輸入文本外僅保留圖片和表情兩個選項。在微博淘寶版后臺，賣家點擊發(fā)布框下方“寶貝”按鈕即可上傳商品，單條微博最多可展示9個商品，且均以CARD的形式呈現(xiàn)。為了幫助賣家對微博推廣效果進行分析，微博淘寶版設(shè)置了數(shù)據(jù)中心，提供商情監(jiān)控、影響力分析、粉絲分析、微博頁面分析以及轉(zhuǎn)化率分析等多項專業(yè)服務(wù)，通過對社交數(shù)據(jù)的解析幫助賣家優(yōu)化推廣計劃。目前，微博淘寶版邀請了部分賣家進行體驗，今后將分批開放給商戶使用。
消費者掌控關(guān)注主動權(quán)
新浪微博商業(yè)產(chǎn)品部總經(jīng)理程昱表示，特殊展現(xiàn)形式大幅提高了信息展示效率，用戶可以方便了解到最關(guān)鍵的商品和商戶信息，從而省去了部分搜索環(huán)節(jié)，同時便捷的購買入口設(shè)置則幫助用戶簡化購物環(huán)節(jié)。
對于部分網(wǎng)友“合作是否會增多微博上的廣告”的擔(dān)心，程昱表示，微博淘寶版只針對商戶開通，只有用戶關(guān)注了商戶的微博，才會收到商戶發(fā)布的信息，這相當(dāng)于把是否關(guān)注的主動權(quán)交給消費者;對于消費者而言，兩個平臺通過此次對接發(fā)布，將合力提升微博信息中商品推廣類信息的疲勞度控制，從而提升微博用戶使用微博時的整體閱讀體驗。
另據(jù)透露，下一步新浪微博與阿里巴巴將結(jié)合熱點推出“粉絲節(jié)”，打造粉絲專屬的“粉絲價”以提供商品優(yōu)惠。在用戶激勵制度上，兩大平臺也將推進合作，有可能全面打通微博會員與淘寶會員，屆時用戶在微博、淘寶雙平臺購物將享受更多的優(yōu)惠服務(wù)。
社會化商務(wù)應(yīng)重視趣味性
DCCI《2012中國微博藍皮書》調(diào)查顯示，微博平臺對于電子商務(wù)的導(dǎo)流效果明顯，有超過半數(shù)的微博用戶看到微博平臺上的電子購物信息后會進入到電子商務(wù)網(wǎng)站，進一步了解和操作，還有接近50%的用戶會主動點擊微博上的電子購物產(chǎn)品的鏈接或者圖片等。新浪微博《2012年網(wǎng)站微博年度發(fā)展報告》同樣表明，2012年，新浪微博中的短鏈分享量和點擊量呈現(xiàn)明顯上升趨勢，許多用戶正在逐漸養(yǎng)成通過微博登錄網(wǎng)站、從官方微博了解網(wǎng)站信息的習(xí)慣。
微創(chuàng)新研究中心創(chuàng)始人、首席研究員金錯刀認(rèn)為，新浪和淘寶的這次產(chǎn)品級聯(lián)手主要有兩大核心點。首先，雙平臺賬戶互通，基于大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)廣告是FB、twitter盈利的主要來源，賬號打通也有利于快速提高大數(shù)據(jù)挖掘能力。其次，淘寶商品信息在微博中解析為CARD形式，相當(dāng)于一鍵下單。
新媒體創(chuàng)意與營銷副教授、碩士生導(dǎo)師陳永東指出，今后的社會化商務(wù)活動肯定會更加重視趣味性。即使有“微博淘寶版”，廣大淘賣家仍然需要熟悉社會化媒體上的氛圍，多想想趣味性，多想想口碑傳播，多研究下病毒傳播，多想想商品介紹與促銷活動開展的方式。在他看來，“微博淘寶版”最大的趣味性在于兩點：一是淘寶賣家給予首次關(guān)注他們的粉絲專門的新粉絲特價，二是淘寶賣家發(fā)布的商品信息卡片微博，給予粉絲轉(zhuǎn)發(fā)越多商品價格越便宜的優(yōu)惠。
