微信5.0尚在“蘋果拒絕過(guò)審”的緋聞中驚魂未定，其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手阿里巴巴又逼到眼前。北京商報(bào)記者昨日獨(dú)家獲悉，支付寶正計(jì)劃在移動(dòng)客戶端支付寶錢包中增設(shè)“公眾平臺(tái)/賬號(hào)”功能，正面阻擊微信商業(yè)化。
此前微信產(chǎn)品部已確認(rèn)即將推出的微信5.0將加入名為“微信支付”的獨(dú)立平臺(tái)，此舉也被看做是微信全面商業(yè)化的開始。但知情人士透露，阿里巴巴也在加緊時(shí)間在產(chǎn)品層面展開對(duì)微信的阻擊。“微淘扮演先鋒角色，支付寶則從支付功能入手，爭(zhēng)奪微信企業(yè)營(yíng)銷號(hào)。”
支付寶錢包將其“公眾平臺(tái)/賬號(hào)”體系定義為“公眾服務(wù)”，面向商家開放申請(qǐng)，用戶層面則自由添加。根據(jù)曝光的產(chǎn)品截圖看，支付寶“為你推薦”的公眾服務(wù)包括麥當(dāng)勞、NIKE(耐克)、美團(tuán)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、中國(guó)航空以及Apple(蘋果)，用戶也可以通過(guò)應(yīng)用內(nèi)搜索添加公眾服務(wù)。不過(guò)目前尚未得知這些公眾服務(wù)賬號(hào)已經(jīng)接入還是只做測(cè)試。另一張曝光的產(chǎn)品截圖為“招商銀行信用卡”公眾賬號(hào)界面，顯示用戶信息、月份賬單、還款日提醒、管理銀行卡、還款以及查詢等功能。這一“功能模塊”的設(shè)置大大不同于支付寶錢包現(xiàn)有的“信用卡還款”模式。
知情人士透露，支付寶公眾服務(wù)賬號(hào)將包含“功能模塊”和“對(duì)話模塊”兩部分，通過(guò)界面右上角進(jìn)行“切換”。其中，“對(duì)話模塊”與微信目前公眾賬號(hào)功能基本一致：推送信息以及與用戶互動(dòng);功能模塊則由商家根據(jù)支付寶提供的技術(shù)支持自由設(shè)置。
上述人士并不清楚支付寶公眾服務(wù)賬號(hào)“對(duì)話模塊”推送消息的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，但很可能與微信“以服務(wù)做營(yíng)銷”的初衷一致。不久前，微信團(tuán)隊(duì)宣布將在5.0版本中折疊微信號(hào)，并限制群發(fā)消息頻率等。“顯然，支付寶更為重視‘功能模塊’，這一部分直接涉及支付等環(huán)節(jié)是支付寶的優(yōu)勢(shì)，而支付寶的商業(yè)特性也決定了其公眾服務(wù)賬號(hào)將側(cè)重金融類、服務(wù)聚合類以及有長(zhǎng)期營(yíng)銷需求的大型品牌，”上述知情人士認(rèn)為，媒體號(hào)以及小商戶應(yīng)該不是關(guān)注重點(diǎn)。
支付寶錢包上月初剛剛宣布開放賬戶體系，允許接入丁丁優(yōu)惠等第三方應(yīng)用。“之前的開放平臺(tái)需要調(diào)用本地App，對(duì)商戶和用戶都不方便，公眾服務(wù)賬號(hào)采用的是Web App架構(gòu)，支付寶方面會(huì)提供多個(gè)標(biāo)準(zhǔn)接口，節(jié)省了商戶開發(fā)自有App的成本。”而數(shù)天前，阿里巴巴和微信因“淘寶客類微信公眾賬號(hào)涉嫌騷擾用戶”互相屏蔽，阿里也與新浪微博上線“微博淘寶版”，其淘寶導(dǎo)流類工具微淘的攻勢(shì)亦咄咄逼人。“微淘和支付寶是兩個(gè)方向，前者是商品導(dǎo)流，后者公眾賬號(hào)則瞄準(zhǔn)移動(dòng)金融和服務(wù)市場(chǎng)，”知情人士稱，增加了公眾服務(wù)賬號(hào)功能的支付寶錢包何時(shí)上線尚不得而知，“但面對(duì)微信5.0的攻勢(shì)，應(yīng)該不會(huì)太久”。
昨日，支付寶公司對(duì)于公眾服務(wù)賬號(hào)一事不予置評(píng)，但強(qiáng)調(diào)“采取開放策略的支付寶顯然更受用戶歡迎”。據(jù)悉，其接入余額寶和開放平臺(tái)的最新版支付寶錢包7.1是支付寶歷史上用戶更新速度最快和比例最大的產(chǎn)品。
