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360隨身wifi被疑饑餓營銷 周鴻祎微博向用戶致歉

   時間:2013-07-19 17:29:17 來源:互聯(lián)網(wǎng)編輯:星輝 發(fā)表評論無障礙通道

7月19日電 昨日,360隨身wifi第二批出貨10萬臺。消息發(fā)布初期,比首批發(fā)貨高4倍的出貨量讓不少用戶滿懷期望以為自己能順利拿到產(chǎn)品,但與預(yù)期不符的是,第二批10萬臺隨身wifi在5分鐘內(nèi)售罄。不少沒有及時下單而錯失購買機會的預(yù)定用戶紛紛發(fā)帖留言表示不滿,對此,360董事長周鴻祎特地發(fā)微博向用戶致歉,并聲稱并無做饑餓營銷之意。

 

圖1:周鴻祎微博致歉用戶

在微博中,周鴻祎聲稱,隨身wifi團隊并未預(yù)料到產(chǎn)品面市后能如此受歡迎,加之360公司并無做硬件產(chǎn)品的充足經(jīng)驗,所以在出貨量上預(yù)估得比較保守。完全將360隨身wifi供貨不足歸咎于銷售環(huán)節(jié)的薄弱。

據(jù)了解,360隨身wifi從6月18日起就開放了預(yù)定頁面,7月5日首批發(fā)貨日起還開辟了查詢頁面,每次發(fā)貨方式均為針對預(yù)定用戶的定向發(fā)貨,不過據(jù)用戶反映,很多收到秘密購買通道鏈接的預(yù)訂者都沒有在發(fā)貨時搶到產(chǎn)品。因此,不少人質(zhì)疑,以上都是360玩的饑餓營銷手段。

 

圖2:京東商城三次出貨均很快告罄

值得注意的是,360隨身wifi的發(fā)售及發(fā)貨環(huán)節(jié)已經(jīng)全權(quán)委托于京東商城。作為國內(nèi)最專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè),京東不僅能保證隨身wifi的發(fā)貨速度和服務(wù)質(zhì)量,其銷售數(shù)據(jù)也有處可尋。據(jù)了解,360隨身wifi也是京東史上售賣最快的一款路由器商品。

對于日益增長的市場需求,360也在加緊供貨速度,18日當(dāng)天,官方主頁聲稱,下一輪將有20萬臺出貨量,發(fā)貨時間有待通知,而并非之前說好的7月31日,如此看來這將是一輪加售。但是面對用戶上百萬的訂單量,或許還是杯水車薪。

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