騰訊的全局化部署，騰訊各產(chǎn)品線的借勢之功力，此刻再度發(fā)揚光大。
這幾天，微信公眾賬號的很多認證用戶都受到了“認證”之苦，原因是微信公號的名稱與認證的微博名稱不符，需要重新認證。
比如，“深夜談吃”的公號必須得有一個“深夜談吃”的微博，相對應才行。如果對應是運營者自己的個人微博，就需要重新認證。
不少微信公號大V只能再次注冊微博，而這時，在新浪微博上注冊同名的微博，就算注冊了，再接口到微信公號平臺上認證也非常慢，困難重重，但在騰訊微博上重復同樣的動作就會快捷有效得多。
利用微信公號的火，強推自己的騰訊微博?微信公號+騰訊微博，這似乎已經(jīng)變成一個任何人一眼即知的游戲了。
騰訊歷來擅長借力，一個QQ，讓騰訊有了“百戰(zhàn)不殆”的獨家武器，再推出任何產(chǎn)品，借力QQ，必能走到行業(yè)前三?，F(xiàn)在，微信的3億多用戶也成了騰訊再度掘金的礦源。
一家企業(yè)的不同產(chǎn)品之前互相借力，本來正常，但騰訊因其QQ、微信都為太過于強大，所以容易招人詬病。
不過這次的認證小風波仍在用戶允許的范圍之內(nèi)，畢竟沒有完全關閉新浪微博接口。
騰訊產(chǎn)品線之廣，導致它必然成為“全民公敵”。
拋開這個已經(jīng)被人質(zhì)疑多年的“公敵”語境，嬛嬛姐更想探討的是騰訊在微博上發(fā)力所帶來的變化、對新浪對決的差異化以及社交媒體的掘金前景。
始于Twitter，升于用戶
最早去騰訊微博，完全是工作需要。因為只有在騰訊微博上才能看到馬化騰、張小龍以及互聯(lián)網(wǎng)資深分析師洪波的言論。
但等我去了騰訊微博之后才發(fā)現(xiàn)，雖然晚于新浪微博推出的時間，但騰訊微博在產(chǎn)品設計上有其獨特之處，也有很多完全不同的體驗。
舉例來說，騰訊微博很早就有“去年今日”這個小鏈接，“今天說兩句，明年再來看”。如果你去年的同一天發(fā)了一條原創(chuàng)微博，騰訊在自動在主頁面右側(cè)顯示出來。
當我第一次看到這一功能時，瞬間就有了微博縱深感。不僅個人生活、感悟會有“歷史記錄”跳出來，甚至科技行業(yè)的變化也能一目了然。有一次，我正準備寫一家手機企業(yè)，一下子看到去年同一天寫的就是這家公司的產(chǎn)品。
實現(xiàn)“去年今日”并不難，其實就是個簡單的數(shù)據(jù)抓取，但重要的是，能想到用戶的體驗和感覺，這一點正是騰訊微博的核心競爭力。我看到很多騰訊微博的大V用戶偶爾會轉(zhuǎn)一下自己去年發(fā)的微博，在對比一下今天的現(xiàn)狀，有了更多的思考和深化。
另外騰訊微博很早就推出了微頻道，科技、財經(jīng)、教育……想了解某個領域，就進入一個微頻道，當天的大事都一清二楚。微頻道以瀑布流的方式呈現(xiàn)，利于閱讀。當然這其中更重要的還是數(shù)據(jù)抓取能力。比如，對于核心用戶的專業(yè)微博，后臺在判定幾個關鍵詞后，會立刻把這條微博推送進微頻道。對數(shù)據(jù)的深度挖掘，保證了騰訊微博匯聚信息的速度。
無論是新浪還是騰訊微博，都脫胎于Twitter，兩家也在比著往前走。但在產(chǎn)品細節(jié)設計上，騰訊微博的體驗更呈現(xiàn)了貼心之感，掌握信息也會快捷方便。
現(xiàn)在，騰訊微博的數(shù)據(jù)挖掘能力，的確在產(chǎn)品設計中提升了用戶體驗，也實現(xiàn)了與新浪微博的差異化競爭。
騰訊VS新浪：戰(zhàn)略剪刀差
前不久，騰訊微博再度升級。這次改版涉及微圈、微熱點、微頻道、微博管家這四個功能，既有新上線的微圈、微博管家，也有進化中的微熱點、微頻道。但總體來說，這次升級的核心詞就是“大數(shù)據(jù)挖掘”。
微圈是通過對用戶關系數(shù)據(jù)和興趣數(shù)據(jù)的分析、挖掘來實現(xiàn)好友自動分組的功能;微熱點則是依托后臺數(shù)據(jù)與語義分析技術(shù)，將用戶的微博內(nèi)容與當前熱點事件做即時匹配，動態(tài)生成的熱點事件全脈絡發(fā)展頁面。微頻道和微博管家也有類似的技術(shù)運用。
基于QQ的原因，過去業(yè)界一直認為，新浪微博媒體屬性強，騰訊微博社交屬性強。但這次騰訊微博的微熱點和微頻道，更多顯示出騰訊微博的另一個訴求：資訊化與媒體化。
從微博用戶的體驗上看，當下微博已經(jīng)起來越取代新聞門戶了，很多人不看門戶新聞，只看微博。“真正有價值的新聞，一定會在微博上轉(zhuǎn)到我面前來的。”這是很多微博用戶的說法。
騰訊微博的微熱點的確是依托后臺數(shù)據(jù)與語義分析技術(shù)，將用戶的微博內(nèi)容與當前熱點事件做即時匹配，但其實質(zhì)仍是將資訊閱讀融入到微博閱讀之中。事實上，微熱點、微頻道都是騰訊微博在媒體化方面的探索。
在媒體化方面沖擊新浪，而在用戶體驗的細節(jié)上，進一步超越新浪，騰訊一面補足短板，一面強化自己的社交關系強項。
這次某種意義上的利用微信公號，也是騰訊微博的順勢而為。此外，還能看到兩點讓業(yè)界警惕的關鍵點：
1、此前騰訊內(nèi)部各部門之前的無序競爭、混亂、失控，不同部門之間的“你來我往”不配合，業(yè)界周知。但從騰訊微博與微信之間的協(xié)調(diào)、配合以及手機QQ與微信之間的微妙關系，可以看到，小馬哥早已理順了騰訊更部門之間的關系，在產(chǎn)品上，各部門之間的互動，更順暢也更有效。這一事實，需要業(yè)界關注，需要騰訊的對手們更清醒地認知。騰訊的全民總動員一旦真正開啟，其威力不容小看。對手們都要注意了。盡管有手Q在產(chǎn)品細節(jié)上的反復、修改，甚至引發(fā)了網(wǎng)民的反彈，但這某種意義上，也是一種自證影響力的過程。不怕有人罵，就怕沒人理。這是今天互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的真實圖景。手Q這事，難道不是騰訊賣萌?
2、騰訊的產(chǎn)品思維模式，這是業(yè)界必須要警惕的。微信的成功，已經(jīng)把騰訊帶到了產(chǎn)品經(jīng)理、極客的高級層面。但微信只是一個極端案例，騰訊微博的產(chǎn)品體驗優(yōu)勢，“深挖洞”的思路和做法，可能帶來的后發(fā)效應，值得關注。
新浪微博是微博領域的翹楚，甚至都拿到了“半張移動互聯(lián)網(wǎng)船票”。相比之下，騰訊微博是后發(fā)者，甚至靠關系拉來了不少業(yè)界意見領袖、公知，但這些人的活躍度明顯不高。
如何更好地服務用戶、做好產(chǎn)品，此前騰訊微博努力了很久，也部分程度做到了。但這些產(chǎn)品細節(jié)上的差異，需要認知、體驗?，F(xiàn)在不同產(chǎn)品之前的聯(lián)動，為騰訊微博吸引用戶做了基礎工作，下一步就是以用戶體驗留住用戶。當新浪微博活躍度降低了不少的今天，騰訊微博的發(fā)力更需要留心。
深挖數(shù)據(jù)的挑戰(zhàn)
阿里入股新浪微博，之前已經(jīng)洽談良久，但最終促使馬云妥協(xié)、就算不能全盤收購也要入股的動力之一，就是騰訊微博與京東的合作。
如果你曾在京東購物過，那在騰訊微博的右側(cè)，一定會顯示與你購物訂單相關的京東廣告推廣。
騰訊微博與電商的合作、大數(shù)據(jù)的精確抓取，與京東合作的普及，讓馬云坐不住了。
馬云入股新浪微博，兩家合力。但小馬哥也不是吃素的，騰訊微博的再次發(fā)力，隨即而來。
新浪微博盡管手握4億用戶，活躍用戶也上億，但新浪微博從來沒有真正商業(yè)化、變現(xiàn)?，F(xiàn)在馬云加上曹會計會如何?當業(yè)界還在觀察之際，小馬哥已經(jīng)出手了。
小馬哥不靠別人，不靠外力，就玩自己家的實力。
從這次騰訊微博的總體升級戰(zhàn)略上看，它是鐵了心要在大數(shù)據(jù)上做功夫。初步的數(shù)據(jù)抓取給騰訊微博帶來了用戶體驗上的提升，但真正要實現(xiàn)數(shù)據(jù)挖掘并實現(xiàn)掘金能力，挑戰(zhàn)仍然巨大。
騰訊微博的大數(shù)據(jù)挖掘變現(xiàn)，這也是整個中國社交媒體的一個實踐。
以騰訊微博為例，目前平臺上已有5.4億注冊用戶、日均活躍用戶8100萬，289條社交關系，154000億條路徑，每天300G存儲量，每天1千億次服務調(diào)用，每天5萬億次計算量。
在數(shù)據(jù)挖掘面前，騰訊還挺清醒，他們自己就強調(diào)：只有精準度在85%以上時，才具備實現(xiàn)產(chǎn)品化的條件，如果精準度達不到，結(jié)果就是挖的越多，錯的越多。
但如何做到高效、準確、快速，并從現(xiàn)有的海量微博內(nèi)容中挖掘出具有商業(yè)價值的數(shù)據(jù)結(jié)果，目前在國內(nèi)還沒有哪家社交媒體可以做到。
有一個來自Twitter的經(jīng)典案例：華爾街有家公司利用電腦程序分析當時全球3.4億微博賬戶留言判斷民眾情緒，再以1到50分為其打分，根據(jù)分數(shù)高低處理手中股票。原則就是：多數(shù)人表現(xiàn)興奮就買入，表現(xiàn)的焦慮就拋售，結(jié)果出乎意料，這樣的經(jīng)營模式為其第一季度創(chuàng)造了7%的收益率，真正實現(xiàn)了數(shù)據(jù)創(chuàng)造價值。
這次騰訊微博改版升級，方向是奔著商業(yè)掘金去的，但他們想得還比較現(xiàn)實，在掘金、商業(yè)最大化之前，先利用數(shù)據(jù)挖掘把微博用戶的體驗做好。
比如，將數(shù)據(jù)分析進行產(chǎn)品化，著力去解決“信息碎片化”、“信息過載”、“垃圾內(nèi)容影響價值信息獲取”等問題，從而提升用戶的活躍度與黏性，為微博運營助力。
某種意義上，騰訊微博現(xiàn)在的做法仍是“深挖洞、廣積糧”的階段，通過更貼心的用戶體驗，吸引用戶、激發(fā)用戶的活躍度。把用戶圈來了，下一步再考慮掘金能力。
新浪微博近期遇冷，有各種原因，但用戶體驗降低肯定是其中最重要原因之一，信息過載、營銷泛濫、個體迷失等等，而新浪微博又由于經(jīng)營壓力而將注意力過度集中于如何商業(yè)化。
當用戶體驗不好之際，卻反而加強商業(yè)化，這有點像飲鴆止渴。
馬云的路徑，一向清楚，商人邏輯;小馬哥的路徑，也很清楚，產(chǎn)品經(jīng)理的思維方式。
新浪微博對陣騰訊微博，背后其實就是馬云與馬化騰的一場PK。
你看好誰呢?
