近日，360官方發(fā)布澄清說明：360瀏覽器與“淘寶客”沒有任何關系，更不存在劫持“淘寶客”傭金的情況。隨后，淘寶聯(lián)盟通過官方微博轉發(fā)了360此條聲明，并表示“淘寶聯(lián)盟希望與眾合作伙伴攜手，為商家創(chuàng)造更大的價值!”，阿里媽媽事業(yè)部官方微博也在轉發(fā)時表示360網址導航是淘寶聯(lián)盟的長期合作伙伴，雙方按照分成方式正常合作。同時，《新聞晨報》、《現(xiàn)代快報》等媒體也通過各自的官方微博轉發(fā)予以支持。360劫持淘寶客傭金的謠言由此不攻自破。
圖1：三大淘寶官方微博力挺360，劫持淘寶客傭金謠言不攻自破
“淘寶客”是指通過互聯(lián)網幫助淘寶賣家推廣商品，并按照成交效果獲得傭金的個人或者集體，隸屬淘寶聯(lián)盟旗下業(yè)務。通俗來講，即“淘寶客”幫助淘寶店進行宣傳，并從成交額中抽取“提成”(即官方所說的傭金)?？梢?，“淘寶客”業(yè)務是淘寶客與淘寶賣家之間所達成的合作協(xié)議，并不涉及消費者。
此前曾有報道稱淘寶賣家在店鋪首頁掛起橫幅，懷疑360瀏覽器惡意扣取賣家“淘寶客”傭金，呼吁買家換用其它瀏覽器購物。對此，360在說明中表示淘寶店家支付的傭金，是因為用戶使用360網址導航的推廣鏈接訪問該店家，而不是因為用戶使用360瀏覽器。360網址導航與hao123導航、2345導航、搜狗網址導航等一樣，均有開展“淘寶客”業(yè)務。
對于有網民指出用戶在未經過任何淘寶客網站，也未曾點擊任何推廣鏈接的前提下，購買商品，仍會被收取傭金問題。實際上是部分媒體和少數(shù)淘寶賣家對《淘寶客推廣業(yè)務規(guī)范》中“全店結算”、“15天規(guī)則”了解不足造成的誤會。該規(guī)則為：淘寶客無論通過何種推廣方式(包括商品推廣、店鋪推廣、搜索推廣)為賣家進行淘寶客推廣，賣家店鋪內所有商品因此所達成的成交都會按照賣家的設置相應計算傭金，周期為買家進入店鋪后的15天。
假設淘寶賣家A的店鋪通過淘寶客B進行推廣，吸引了買家C，那么從C點擊推廣鏈接起15天內，無論買家C在賣家A的店鋪購買任何商品，淘寶客B都會從賣家A處獲得相應比例的提成，這與買家C使用何種瀏覽器無關。而少數(shù)賣家未充分了解淘寶聯(lián)盟官方規(guī)則，有可能因此產生“沒有走淘寶客交易、卻被扣傭金”的誤解，甚至誤認與使用360瀏覽器有關;
還有淘寶商家爆料稱店鋪交易中經常含有來自“上海奇泰”名稱的淘寶客，360在說明中表示上海奇泰是360的子公司，也是360網址導航“淘寶客”的業(yè)務運營實體，獲取的是正常的淘寶客傭金。對此，淘寶創(chuàng)想官方微博表示360網址導航是淘寶聯(lián)盟的長期合作伙伴，雙方按照分成方式正常合作。
據(jù)了解，360瀏覽器劫持淘寶客傭金的謠言已經持續(xù)一年之久，在這段時間內，包括360官方、淘寶官方都曾進行了多次澄清，但造謠者仍通過平媒買版、電視媒體以及網媒等各種渠道散布該謠言，造成一些淘寶店主誤解。而隨著此次淘寶和360對該問題的澄清，也意味著這些誤解隨之消失。
作為國內最大的安全廠商，360公司旗下360瀏覽器已通過中國軟件評測中心、中國信息安全測評中心、英國西海岸實驗室(賽可達實驗室)“東方之星”測評認證三大權威認證，安全可靠性在國內處于領先地位，同時也是最受中國用戶歡迎的瀏覽器產品。另外，為保障網民網購安全，360安全瀏覽器配備的“網址云安全”、“網站名片”以及“網站照妖鏡”功能三劍合璧，有力的打擊了釣魚網站。在今年315期間，360安全瀏覽器還與淘衛(wèi)士聯(lián)合在微博上舉行“315聯(lián)合保護網購安全”活動，共同幫助網民保護網購安全。
值得一提的是，360瀏覽器在保護用戶隱私安全方面也走在行業(yè)前列。繼微軟IE10之后，360安全瀏覽器成為國內首家、全球第二家支持“禁止跟蹤”(DNT，Do Not Track)功能的瀏覽器。同時360安全瀏覽器還在全球率先推出了Flash Cookies一鍵清理功能，可最大限度保護用戶的個人隱私信息安全。
