3月21日，360安全衛(wèi)士官方微博下午發(fā)布澄清說明指出，360瀏覽器與淘寶客無關。淘寶聯(lián)盟官方微博也對此事作出回應力挺360無罪，同時表示“淘寶聯(lián)盟希望與眾合作伙伴攜手，為商家創(chuàng)造更大的價值”。此外，阿里媽媽事業(yè)部官方微博“淘寶創(chuàng)想”、淘寶信息安全部官方微博“淘衛(wèi)士”也支持轉發(fā)了此微博?！缎侣劤繄蟆芬约啊冬F(xiàn)代快報》等平面媒體也通過各自官方微博轉發(fā)淘寶聯(lián)盟的聲明證明360瀏覽器與淘寶客無關。
▲圖1：淘寶官微發(fā)聲明回應360瀏覽器與淘寶客無關
據(jù)了解，在2011年底，曾出現(xiàn)過淘寶賣家質疑360瀏覽器攔截淘寶搜索情況，當時淘寶聯(lián)盟就發(fā)布聲明稱該事件與360無關，而是由某導航站惡意插件引起。身正不怕影子斜，360官方在此次的辟謠聲明中明確表示，360瀏覽器絕不會劫持淘寶客傭金。
▲圖2：阿里媽媽事業(yè)部官方微博“淘寶創(chuàng)想”轉發(fā)微博支持
針對一些淘寶賣家的質疑，有網(wǎng)友建議其需要認真學習淘寶客的相關規(guī)則。淘寶聯(lián)盟《淘寶客推廣業(yè)務規(guī)范》條例明確規(guī)定，淘寶客無論通過何種推廣方式(包括商品推廣、店鋪推廣、搜索推廣)為賣家進行淘寶客推廣，賣家店鋪內(nèi)所有商品因此所達成的成交都會按照賣家的設置相應計算傭金，周期為買家進入店鋪后的15天。
▲圖3：《新聞晨報》、《現(xiàn)代快報》等平面配體轉發(fā)微博支持360
也就是說，一個淘寶賣家通過360網(wǎng)址導航等淘寶客推廣鏈接，打開某個淘寶店鋪，按照淘寶規(guī)則，這筆交易只要在15天內(nèi)發(fā)生，店鋪就需要向360網(wǎng)址導航支付淘寶客傭金。而因某些賣家沒有讀懂規(guī)則，誤認為“沒有走淘寶客交易，卻被扣傭金”，甚至懷疑與使用的瀏覽器有關，這是對通過瀏覽器進行交易與通過推廣鏈接進行交易，產(chǎn)生結果不同的曲解和混淆。
作為國內(nèi)最大的安全廠商，360安全瀏覽器已獲得國內(nèi)外三大權威機構認證。在315期間，360安全瀏覽器還與淘寶淘衛(wèi)士聯(lián)合在微博上舉行“315聯(lián)合保護網(wǎng)購安全”活動，不僅得到眾多網(wǎng)友以及合作伙伴的支持，也讓不少網(wǎng)民了解到了網(wǎng)購時的安全防護技巧。
