聯(lián)想集團(tuán)董事局主席楊元慶(騰訊科技配圖)
騰訊科技 婁池 10月15日報道
“如果一家PC廠商對這些新到來的領(lǐng)域完全沒有準(zhǔn)備的話，那么今天就是‘后PC時代’;如果是同樣的廠商，對這些新領(lǐng)域已經(jīng)做了充分的準(zhǔn)備，并且可以大顯身手的時候，今天就是‘PC+’的時代。”
“你知道世界第一高峰是珠穆朗瑪峰，但第二高峰呢?所以這就是第一的意義，這就是品牌。”
上周五，聯(lián)想集團(tuán)董事局主席楊元慶第一次在媒體面前展示了自己妙語連珠的一面，這位自稱“既不配去做一個哲學(xué)家，也不配去做一個演說家”企業(yè)家一向以不善言辭著稱，就連聯(lián)想內(nèi)部的工作人員都為老板微妙的變化感到意外，看得出，楊元慶確實如釋重負(fù)。
如果說柳傳志在聯(lián)想的最大功勞就促成收購IBM并成功完成了國際化戰(zhàn)略，那么楊元慶在聯(lián)想的最大成就就是成功將聯(lián)想發(fā)展為全球第一大的PC廠商。楊元慶將聯(lián)想成功的原因概括為四點：清晰的戰(zhàn)略、創(chuàng)新的產(chǎn)品、高效的業(yè)務(wù)模式和多元化的團(tuán)隊文化。
與多數(shù)故事里主角不斷尋求更大的戰(zhàn)場不同，登頂后的聯(lián)想下一步的挑戰(zhàn)仍然圍繞著PC市場，圍繞著市場份額和利潤率，雖然無趣，但是簡單、有效。
PC市場仍有潛力可挖
10月10日凌晨，兩大市場調(diào)研公司IDC與Gartner均發(fā)布了2012年第三季度的全球PC市場報告，Gartner公布的數(shù)據(jù)中聯(lián)想已經(jīng)超越惠普成為全球第一。IDC公布的數(shù)據(jù)中惠普銷量仍為全球第一，而聯(lián)想僅落后惠普0.2%的市場份額，按照聯(lián)想連續(xù)14個季度超行業(yè)增速的發(fā)展速度，0.2%的差距已經(jīng)不再是聯(lián)想登頂?shù)恼系K。楊元慶對媒體笑稱，聯(lián)想會慢慢享受登頂?shù)目旄小?/p>
值得注意的是，Gartner數(shù)據(jù)同時顯示，全球PC市場整體下滑，三季度銷售量為8750萬臺，同比下滑8.3%，PC業(yè)利潤空間也在逐步降低，有媒體稱，聯(lián)想運營利潤率為1.4%，惠普為7.4%，戴爾為6.2%,宏碁僅為0.4%，一個問題浮出水面：在這樣惡劣的市場環(huán)境下，憑借低利潤來做到全球第一，意義有多大?
楊元慶對此回應(yīng)，聯(lián)想在中國市場的利潤為5%-6%,全球企業(yè)客戶市場是4%-5%，聯(lián)想把其它領(lǐng)域定義為需要從零開始增長的業(yè)務(wù)，初期不以盈利為目標(biāo)。與過去幾年相比，現(xiàn)在聯(lián)想在新興市場已經(jīng)接近盈虧平衡，不久就能盈利，雖然聯(lián)想在海外的消費類業(yè)務(wù)還是處于虧損的狀態(tài)，但毛利率正在不斷改善。
成為第一名也是楊元慶改善聯(lián)想毛利率環(huán)節(jié)的一部分，他舉例稱，聯(lián)想消費業(yè)務(wù)產(chǎn)品在海外進(jìn)入店面后有一個折讓價，高的品牌賣1000塊，聯(lián)想就只能賣950塊錢。成為第一名后品牌價值會有極大提高，隨著品牌知名度的提升，聯(lián)想不再會有這個折讓價，甚至可能會有溢價，毛利率就會得到極大改善。
全球第一的價值不僅知識品牌的提升，元器件領(lǐng)域的銷量與議價能力的正比關(guān)系也被聯(lián)想運用的淋漓盡致，一個最明顯的例子就是并購NEC的PC業(yè)務(wù)后，在聯(lián)想并未做任何調(diào)整的情況下，僅僅依靠采購成本的降低就實現(xiàn)了盈利。如果能夠成為全球第一的話，聯(lián)想的議價能力也會繼續(xù)提高，成本會進(jìn)一步下降，成本下降也會促進(jìn)產(chǎn)品價格更低，更快擴(kuò)大市場。
在PC市場上，聯(lián)想盡管目前取得了超15%的全球市場份額，但仍有巨大的發(fā)展空間可以挖掘，無論是IDC與Gartner的報告中，均有40%的全球市場為“other”所占據(jù)?？梢钥闯?，未來聯(lián)想仍會將PC作為最核心的業(yè)務(wù)進(jìn)行深度耕耘，從份額角度看，海外市場聯(lián)想將通過收購等方式擴(kuò)大其消費級業(yè)務(wù)和新興市場的份額;從利潤率角度看，聯(lián)想將通過品牌和創(chuàng)新等多種手段提高其全線產(chǎn)品利潤率。
創(chuàng)新仍固守市場
新硬件是媒體喜歡的命題，諸如智能眼鏡、智能手表，乃至3D打印等新型硬件的故事已經(jīng)占據(jù)了大洋彼岸諸多商業(yè)雜志的封面，但這個話題對楊元慶來說卻顯得過于超前，他向騰訊科技承認(rèn)，現(xiàn)在聯(lián)想在做的業(yè)務(wù)已經(jīng)夠忙活的了，暫時還沒有跨出已有業(yè)務(wù)的規(guī)劃。
與惠普、戴爾等公司創(chuàng)新研究院內(nèi)展示的諸多未來產(chǎn)品不同，聯(lián)想的創(chuàng)新機(jī)制更貼近市場，據(jù)楊元慶介紹，聯(lián)想集團(tuán)CTO賀志強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)的研究院，主要是對于一些前瞻性的技術(shù)、前瞻性的零部件進(jìn)行研發(fā)，到一定程度的時候就要轉(zhuǎn)化成為產(chǎn)品。聯(lián)想上周推出的YOGA平板筆記本之前屬于研究院，直到一年多前才轉(zhuǎn)到PC產(chǎn)品集團(tuán)里面進(jìn)行商業(yè)化的開發(fā)。
自柳傳志與倪光南關(guān)于貿(mào)工技問題大交鋒結(jié)束后，聯(lián)想對于技術(shù)與商業(yè)的先后問題就從未變過，技術(shù)為市場服務(wù)的原則，一方面讓聯(lián)想喪失了在諸如智能眼鏡等新領(lǐng)域搶占空白的先機(jī)，同時卻保證了聯(lián)想在跟隨市場沖擊新領(lǐng)域時推出產(chǎn)品的速度。
以聯(lián)想最大的競爭對手惠普為例，2010年時惠普就已經(jīng)展示了可彎曲的紙張厚度顯示屏，但是直到今天，仍未有商業(yè)化的產(chǎn)品出現(xiàn)。同時惠普在手機(jī)和平板等領(lǐng)域也因為投入巨資研發(fā)WebOS后廢棄，而至今未能推出產(chǎn)品。相比之下，采取創(chuàng)新跟隨市場策略的聯(lián)想，卻能依靠自己的創(chuàng)新機(jī)制在智能手機(jī)和平板的國內(nèi)市場打下半壁江山。
惠普那種源于施樂Xerox PARC的創(chuàng)新模式對今天的PC廠商來說無疑已經(jīng)是一種奢侈品，而聯(lián)想這種以市場為導(dǎo)向的創(chuàng)新，卻略顯得過于功利化。毫無疑問的是，聯(lián)想盡管成為了全球PC的第一名，但距離蘋果、谷歌(微博)等立志改變世界的公司仍有遙遠(yuǎn)的距離，這是聯(lián)想盡管業(yè)績不斷提升，卻依然難以被認(rèn)為是創(chuàng)新型公司的主要原因。
09年柳傳志曾表示聯(lián)想技工貿(mào)積累已購，將嘗試技術(shù)突破，但直到今天，聯(lián)想仍未能邁出這關(guān)鍵一步。
PC之外的聯(lián)想
楊元慶對自己提出PC+戰(zhàn)略頗感自豪，他表示，如果一家PC廠商對這些新到來的領(lǐng)域完全沒有準(zhǔn)備的話，那么今天就是“后PC時代”;如果是同樣的廠商，對這些新領(lǐng)域已經(jīng)做了充分的準(zhǔn)備，并且可以大顯身手的時候，今天就是“PC+”的時代。
事實上，聯(lián)想正在嘗試把自己在PC領(lǐng)域的經(jīng)驗實施在包括智能手機(jī)、平板電腦、智能電視在內(nèi)的市場上，楊元慶稱，智能手機(jī)和電視現(xiàn)在也是PC的體系架構(gòu)，相信在未來的“PC+時代”，聯(lián)想能夠通過自身的努力成為領(lǐng)導(dǎo)性的廠商。這并不是隨口一說，實際上聯(lián)想已經(jīng)是國內(nèi)手機(jī)市場的第二名，僅次于三星。
究其原因，無非是其在手機(jī)業(yè)務(wù)上也復(fù)制了“銷量越高，采購量越大，采購量越大，成本越低”的模式，將聯(lián)想手機(jī)推至中國市場第二位的劉軍曾向騰訊科技表示，“表面上我是做手機(jī)，實際上是在手機(jī)行當(dāng)里面做PC。智能手機(jī)本質(zhì)上跟PC非常相似，運作規(guī)律也相似，我把PC里面的經(jīng)驗帶到手機(jī)里面還是非常契合這個市場”。
此外，聯(lián)想在與PC接壤的服務(wù)器業(yè)務(wù)上也漸漸有了自己思路，今年6月5日，聯(lián)想集團(tuán)高級副總裁、中國區(qū)總裁陳旭東曾向騰訊科技表示，聯(lián)想服務(wù)器前幾年發(fā)展緩慢的主要原因是國內(nèi)服務(wù)器市場過于狹窄，未來聯(lián)想或?qū)ふ液线m的目標(biāo)實施并購，以擴(kuò)大規(guī)模，并積極進(jìn)軍國際市場。隨后，聯(lián)想集團(tuán)宣布與EMC達(dá)成戰(zhàn)略合作關(guān)系，共同進(jìn)軍X86服務(wù)器市場。
可以看出，聯(lián)想在復(fù)制自己在PC市場的發(fā)展思路，在X86服務(wù)器市場，聯(lián)想在PC市場上獲得的上游廠商議價權(quán)仍可體現(xiàn)出來，無論是CPU還是硬盤的采購，聯(lián)想都可以依靠自己在PC市場上的銷量來爭取更好的價格以保證成本優(yōu)勢，而EMC則在軟件層面上為聯(lián)想提供保障，對其他X86服務(wù)器廠商形成威脅。更為重要的是，Think品牌的價值在高利潤市場上仍能成為聯(lián)想的一個招牌。
目前，聯(lián)想除了電視業(yè)務(wù)尚未找到合適的發(fā)展方向外，在平板、手機(jī)、服務(wù)器等領(lǐng)域都已經(jīng)可以利用PC領(lǐng)域獲得經(jīng)驗持續(xù)擴(kuò)張，未來聯(lián)想或?qū)⒗^續(xù)尋找新領(lǐng)域繼續(xù)切入發(fā)展。與其他PC廠商相比，聯(lián)想并不強(qiáng)大，但優(yōu)勢明顯，能否在PC以外的市場創(chuàng)造出同樣的成績，將是對聯(lián)想最大的考驗。
楊元慶自述：聯(lián)想成功方程式
聯(lián)想成功的方程式就是四點：清晰的戰(zhàn)略、創(chuàng)新的產(chǎn)品、高效的業(yè)務(wù)模式和多元化的團(tuán)隊文化。
清晰的戰(zhàn)略就是“保衛(wèi)+進(jìn)攻”，保衛(wèi)我們有優(yōu)勢的中國市場，保衛(wèi)的含義就是保衛(wèi)我們的領(lǐng)先地位和盈利能力，有了更多的錢，我們才能打更多的進(jìn)攻仗。我們要進(jìn)攻的就是全球的新興市場，像印度、俄羅斯、巴西等等，還有就是在發(fā)達(dá)國家的消費市場，還有就是移動互聯(lián)這一新戰(zhàn)場。我們在進(jìn)攻方面主要強(qiáng)調(diào)的是市場份額的增長，盈利暫時放在后面。是清晰的戰(zhàn)略指引了我們過去四年來的高速發(fā)展，同時公司的業(yè)績也是相當(dāng)平衡，就是在增長和利潤兩個方面做到了平衡。
另外就是具有創(chuàng)新性的產(chǎn)品，在其它方面，包括智能手機(jī)、智能電視、平板電腦等等新的領(lǐng)域，我們的創(chuàng)新也是層出不窮。我在今年年初的時候就已經(jīng)講過，今年我們將有好幾波創(chuàng)新型產(chǎn)品的發(fā)布。我們已經(jīng)發(fā)布了智能電視，今天又發(fā)布了平板筆記本電腦，相信在明年1月份的CES上大家還會看到更多的驚喜、更多創(chuàng)新產(chǎn)品的推出。
還有就是高效的業(yè)務(wù)模式，我也跟大家溝通過很多回，我們在業(yè)界創(chuàng)造了獨特的“雙業(yè)務(wù)模式”，我們針對大企業(yè)客戶有關(guān)系型業(yè)務(wù)模式，針對中小企業(yè)客戶和消費型客戶有交易型業(yè)務(wù)模式，這種業(yè)務(wù)模式是端到端的整合，而且針對這兩類客戶是不一樣的。端到端就是從產(chǎn)品開發(fā)開始就是不一樣的，包括生產(chǎn)制造、市場營銷、銷售通路、售后服務(wù)都是不一樣的。加上我們在中國大本營的優(yōu)勢，所以我們在中國具有成本和價格的雙重優(yōu)勢。
最后就是我們多元化的團(tuán)隊和文化。聯(lián)想應(yīng)該是世界500強(qiáng)中最國際化的一個團(tuán)隊，很多國際化、全球化的企業(yè)的最高管理層其實都來自一個國家，美國的公司就是美國的，聯(lián)想的最高管理層是由九個人組成的執(zhí)行委員會，他們來自六個國家，所以沒有比我們更加國際化的。
同時我們也是在落實一個計劃，就是在全球的主要市場上都建立起聯(lián)想的大本營。所謂大本營，就是我們不只是進(jìn)行銷售，我們還會開發(fā)應(yīng)對本地的產(chǎn)品，同時會把生產(chǎn)基地建設(shè)到那里，快速地響應(yīng)客戶的需要。通過并購的方式，通過自主發(fā)展的方式，目前我們已經(jīng)在向美國、日本、德國這樣的發(fā)達(dá)國家建立起了這樣的基地，包括像中國、印度、巴西等新興國家也都建立起了我們的大本營，未來可能還要加上俄羅斯。通過這種全球化的布局，使得我們能夠利用全球的人才來經(jīng)營。我們希望聯(lián)想在未來既是一個全球化，又是一個本地化的企業(yè)。
這四點就是我們成功的方程式。
