今年3月初蘋(píng)果App Store改變了榜單排名規(guī)則，但新的排名規(guī)則無(wú)法徹底杜絕刷榜問(wèn)題，自進(jìn)入7月以來(lái)，刷榜高峰重現(xiàn)。原本以為7月蘋(píng)果鎖榜，會(huì)更新新的排名規(guī)則，但可能是出于一些顧慮和算法方面的問(wèn)題，蘋(píng)果并沒(méi)有這樣做。一方面國(guó)內(nèi)刷榜公司流水線越來(lái)越“成熟”，一方面越來(lái)越多的開(kāi)發(fā)者和公司開(kāi)始默認(rèn)與贊同這種“推廣”方式。
事實(shí)上，刷榜現(xiàn)象不僅在國(guó)內(nèi)存在，一些國(guó)外開(kāi)發(fā)者也有參與，無(wú)論蘋(píng)果怎樣改變排名規(guī)則，都無(wú)法徹底制止榜單的被操縱。但相比國(guó)外開(kāi)發(fā)者，國(guó)內(nèi)的刷榜似乎更為明朗化，你可以隨處在業(yè)內(nèi)群中看到刷榜明確的報(bào)價(jià)單，以及各種關(guān)于刷榜的交流與探討。刷榜一詞似乎已從灰暗地帶過(guò)度到一種常見(jiàn)的推廣方式，接觸過(guò)的刷榜公司雖不透露具體內(nèi)容，但他們承認(rèn)國(guó)內(nèi)大多數(shù)知名的軟件、游戲都會(huì)靠刷榜的方式進(jìn)榜或者維持排名。
付費(fèi)榜比免費(fèi)榜“好”刷
除了對(duì)刷榜公司價(jià)格上的考慮，有的軟件開(kāi)發(fā)商甚至摸索出了一些更“合理”的刷榜與作弊方法，讓他的應(yīng)用用最小的代價(jià)獲得最大的利益，或者誘導(dǎo)用戶進(jìn)行下載。首先最近有開(kāi)發(fā)商張某向我們透露，現(xiàn)在iPhone的付費(fèi)榜單要比免費(fèi)榜單好刷，付出小，會(huì)報(bào)大。他聲稱現(xiàn)在iPhone付費(fèi)榜單每天下載1000個(gè)就能進(jìn)入，如果找刷榜公司8元代購(gòu)你6元的應(yīng)用，那么你需要花費(fèi)8000元。但其中6000元中的70%是你的應(yīng)用收入，因此算下來(lái)實(shí)際成本僅是3800元。而免費(fèi)榜單的刷榜價(jià)格要高達(dá)3萬(wàn)多，這還沒(méi)有考慮付費(fèi)軟件在刷榜進(jìn)入榜單后，還能帶來(lái)的自然下載。
收費(fèi)榜成本
隨后我們向張某介紹的刷榜公司要了一份最新的8月份報(bào)價(jià)單，發(fā)現(xiàn)報(bào)價(jià)單中給出的價(jià)格甚至要比之前的8000元更低，該刷榜公司負(fù)責(zé)人稱，這是因?yàn)橛袝r(shí)候不需要代購(gòu)1000個(gè)，一些應(yīng)用就能進(jìn)入付費(fèi)榜單。如此看來(lái)，很多軟件花費(fèi)不到3800元，就可以進(jìn)入iPhone付費(fèi)榜單，讓人大為吃驚。
付費(fèi)榜報(bào)價(jià)單
網(wǎng)游的最新玩法“雙劍合并”
不僅如此，很多行業(yè)內(nèi)的從事人員，也發(fā)現(xiàn)了國(guó)內(nèi)開(kāi)發(fā)商的一些新“玩法”。比如很多網(wǎng)游開(kāi)始推出2個(gè)版本但內(nèi)容基本一致的游戲，一個(gè)主打付費(fèi)榜，一個(gè)主打免費(fèi)榜，其中的緣由就是付費(fèi)榜更好刷。也許你會(huì)問(wèn)，如果付費(fèi)榜更好刷，就只推出一個(gè)付費(fèi)版就好了，為什么還要再推出一個(gè)免費(fèi)版呢?對(duì)于這一問(wèn)題，該業(yè)內(nèi)人士稱因?yàn)檫€要考慮到免費(fèi)軟件內(nèi)置付費(fèi)道具的因素。免費(fèi)版用戶多，用戶數(shù)與付費(fèi)版相比，最多能差100倍。
經(jīng)過(guò)我們的觀察，當(dāng)前App Store中確實(shí)存在很多應(yīng)用具有付費(fèi)和免費(fèi)兩個(gè)版本(并非是LITE試用版)。不過(guò)有些軟件確實(shí)是為了定位于不同用戶的考慮，比如某定酒店軟件的付費(fèi)版每月會(huì)反用戶XX元現(xiàn)金等優(yōu)惠。但有些游戲類(lèi)軟件，更大的是作弊嫌疑。比如付費(fèi)版變個(gè)LOGO，贈(zèng)送個(gè)價(jià)值XX元的道具，而這原本是可以通過(guò)免費(fèi)版內(nèi)付費(fèi)購(gòu)買(mǎi)的。并且之后還可以通過(guò)“降價(jià)”、“限免”等推廣方式來(lái)與博得用戶的眼球與下載。
兩款網(wǎng)游不同版本
變了味道的限免
說(shuō)到限免這一最常見(jiàn)的方式，其實(shí)在現(xiàn)在來(lái)看也變了味道。蘋(píng)果推出的這一政策，原本是為了方便開(kāi)發(fā)商以一種用戶青睞的省錢(qián)方式，去推廣他的應(yīng)用。但在中國(guó)市場(chǎng)，這種方式卻變?yōu)?ldquo;濫用”，越來(lái)越多的付費(fèi)用戶聲稱，自己買(mǎi)過(guò)的應(yīng)用，多次看到限免;或者是最開(kāi)始是付費(fèi)的，但后來(lái)就徹底變成了免費(fèi)的。此前用戶王某就通過(guò)微博向我們表達(dá)了他對(duì)一些開(kāi)發(fā)商的不滿，因?yàn)樗?jīng)購(gòu)買(mǎi)過(guò)的一款18元的游戲，僅半個(gè)月后就限免了，而且一直處于限免狀態(tài)。但他通過(guò)該游戲官方微博找到開(kāi)發(fā)商之后，開(kāi)發(fā)商并沒(méi)有給他一個(gè)說(shuō)法，只是承諾附贈(zèng)他一些游戲貼紙。張某說(shuō)他再也不會(huì)購(gòu)買(mǎi)該公司的任何軟件，以免“吃啞巴虧”。
這種限免、付費(fèi)改為免費(fèi)的做法，雖然可以讓更多用戶受益，但一來(lái)這部分軟件本該屬于免費(fèi)軟件，二來(lái)也損害了國(guó)內(nèi)本來(lái)就少的付費(fèi)用戶，因此蘋(píng)果公司原本的好意，也在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)下失去他原本的意圖。當(dāng)然，我們認(rèn)為就這個(gè)問(wèn)題上，蘋(píng)果也有一定的責(zé)任，至少限制一下一段時(shí)間內(nèi)限免的次數(shù)，提高由付費(fèi)軟件變成免費(fèi)軟件的審核等問(wèn)題。
相反，在國(guó)外市場(chǎng)，限免還保持著正常的狀態(tài)。你也會(huì)發(fā)現(xiàn)自己買(mǎi)過(guò)的軟件限免過(guò)，但次數(shù)少，并且有一部分是非當(dāng)紅軟件，或者有一部分是因?yàn)橹卮蠊?jié)日，或者是開(kāi)發(fā)商重大的戰(zhàn)略調(diào)整，就比如Temple Run原本是一款付費(fèi)游戲，成功后變成免費(fèi)游戲。
刷榜、多個(gè)版本混淆用戶、無(wú)休止的限免以及隨意拉取的換量推薦和虛假評(píng)價(jià)，這些最終能帶來(lái)什么呢?也許這些更多讓用戶見(jiàn)到軟件的露出機(jī)會(huì)，會(huì)一夜出名，會(huì)產(chǎn)生更多下載，但最終是否能留在用戶的手機(jī)上，還要看軟件的體驗(yàn)、用戶定位等因素，這是刷榜解決不了的。而至于濫用限免和版本的做法，只能流失更多的新任。
蘋(píng)果方面，雖然當(dāng)前沒(méi)有太多動(dòng)作去抑制當(dāng)前刷榜，但嚴(yán)厲的蘋(píng)果并不會(huì)就此放任。另外也許是察覺(jué)到限免的一系列問(wèn)題，蘋(píng)果公司也開(kāi)始主導(dǎo)推出精品限免欄目，定期推出一款真正稱得上是限免的軟件，就比如此前的《憤怒的小鳥(niǎo)》等。
