互聯(lián)網(wǎng)江湖充滿血腥，也充滿戲劇，在小米手機遭周鴻祎死死糾纏，業(yè)界唱衰小米手機之際，小米宣布獲2.2億美元融資，估值40億美元，在資本趨冷的當下，國際投資人為小米站臺，愿陪雷軍一并將小米手機做大，也讓市值在20億美元徘徊的360老板羨慕嫉妒恨。
只是在這一年，智能手機市場在發(fā)生巨變，不僅傳統(tǒng)手機廠商覺醒，互聯(lián)網(wǎng)廠商紛紛殺入，老對手周鴻祎在各方位打擊小米，還也在敲醒整個國產(chǎn)智能手機市場與雷軍競爭，周鴻祎也在各方位打擊小米。面對未來，小米手機能走多遠，小米二代手機能給人多少驚喜，是再次一鳴驚人，還是從小清新品牌滑落為“屌絲”品牌，其命運備受關(guān)注。
據(jù)一位小米科技投資人透露，早在今年5月小米二代手機已經(jīng)成型，但由于雷軍一直致力于打造一款高性價手機，這款機型仍在不斷修改。小米內(nèi)部則對二代機嚴格保密，上至雷軍下至普通員工均三緘其口。
不過，雷軍透露，小米二代手機仍然定位高性價比，核心是服務(wù)米粉和服務(wù)小米的發(fā)燒友，做出讓發(fā)燒友滿意的手機。雷軍同時透露，準備推出WP版小米手機，爭取小米手機可實現(xiàn)WP和Android操作系統(tǒng)互刷功能。此外，小米手機將在移動電商方面做出嘗試，不久的將來，通過小米手機可購買溝通小米網(wǎng)商品。小米手機還將嘗試通過底層將信息PUSH給用戶。
實際上，此前周鴻祎曾表示，小米二代手機售價會定1999或更低。飛象網(wǎng)CEO項立剛也表示，由于周鴻祎攪局和其他廠商殺入，小米二代手機價格會低于一代，但由于堅持走高性價比路線，價格不會明顯下降。
群狼環(huán)視 獨挑周鴻祎的“全民戰(zhàn)爭”
如今的智能手機江湖已不再是一年前的江湖，不僅傳統(tǒng)手機廠商覺醒，華為、中興大舉進軍智能手機市場，阿里巴巴、百度、360、盛大等互聯(lián)網(wǎng)玩家也已殺入，千元智能機市場已成一片紅海。小米手機當初的高性價比優(yōu)勢也已不再明顯?？梢哉f，當前小米手機面臨的是群狼環(huán)視的局面。甚至隨著小米手機的壯大，還面臨著巨頭們的絞殺。
周鴻祎曾深刻描繪出小米手機尷尬現(xiàn)狀：“優(yōu)惠券過期?又玩饑餓營銷?還是趕緊降價要不庫存了。競爭多好，ak47一發(fā)布,雜糧(指小米手機)毛病全好了,產(chǎn)能足了，放開銷售了，樓宇廣告了，翻新機出來了，優(yōu)惠券變相降價1699，原來服務(wù)器不足買不到全是雜糧逗你玩，制造搶購保持高利潤，ak47下周開賣，雜糧配置差太遠，降到千元甩貨。”
不僅如此，小米手機上市初強調(diào)不靠硬件硬件賺錢靠服務(wù)，隨著產(chǎn)量提升采購成本降低和元器件隨時間降價，這讓周鴻祎這位“戰(zhàn)爭之王”抓住把柄，大舉宣揚小米手機“賺大錢”，不僅貶低雷軍在米粉中的形象，而且，敲醒整個國產(chǎn)智能手機市場與雷軍競爭，周鴻祎甚至在小米洽談融資關(guān)鍵時刻提前拋出小米獲融資消息，差點攪黃雷軍“好生意”。
對于雷軍這位名望與地位不相稱的互聯(lián)網(wǎng)大佬來說，盡管投資過凡客、多玩、UC等企業(yè)，卻一直缺少一家與其名望相稱的公司，希望憑借小米手機一舉成功，成為世界500強公司。不過，周鴻祎的攪局，巨頭絞殺則多少使其增添了幾分悲情色彩。面對周鴻祎咄咄逼人的攻勢，過去一個月雷軍是既憤怒也無奈。
雷軍稱，“讓我更郁悶的是在我們?nèi)谫Y最關(guān)鍵過程中，周老板挺不厚道的公布我們已融資成功，弄得我們真的挺尷尬。我們陷入兩難，回復(fù)我們是幫人家抬轎子，不回復(fù)，你就被栽贓。”
值得慶幸的是，小米科技成功獲得來自新加坡政府投資公司(GIC)和 DTS 創(chuàng)始人尤里·米爾納(Yuri Milner)個人投資，在這個弱肉強食的互聯(lián)網(wǎng)叢林里擁有了足夠彈藥。實際上，在過去一個月時間，雷軍一直在忙著處理融資事宜。“端午節(jié)那天我們完成融資我才有精力仔細考慮周總這些問題我到底是回復(fù)還是不回復(fù)。”
隨著融資正式完成，雷軍團隊放棄對周鴻祎的畏手畏腳，公開回擊，稱周是造謠高手，真真假假，虛虛實實，斷章取義。周盯小米可能是因為獵豹瀏覽器的推出，為轉(zhuǎn)移業(yè)界視線。雷軍說，“我也挺郁悶，從小米誕生第一天周老板就不放過小米，一天到晚在各種方式的批評也好，攻擊也好，詆毀也好，造謠也好，我也不明白。我多少覺得他是不是有點眼紅我們啊。”
雷軍自嘲說，做互聯(lián)網(wǎng)手機最難的一條是要在放大鏡下經(jīng)營，再加上周鴻祎這種苛刻要求使得難度超高，神經(jīng)要超堅強，因為每天都在挨罵。“但我自己認為再給我們一點時間，我們會離周總要求越來越近，當然我們希望周總不僅是嚴于利人，也要嚴于利己。周總天天幫我們做客服這么辛苦，我們將來也可以幫周總分擔一些，也可以幫周總做客服。”
實際上，盡管被周鴻祎逼急了，在獲得融資后雷軍的心態(tài)也平衡了很多。雷軍表示，手機行業(yè)本來就是一個競爭非常激烈的行業(yè)，只是被小米手機撕開了一個口子。“小米剛開始起步，銷售的300萬小米手機在整個智能手機市場還僅僅是滄海一粟，面度競爭對手，小米要放松心態(tài)。”雷軍稱，小米手機現(xiàn)在想得更多的是自己，核心是服務(wù)米粉和服務(wù)小米發(fā)燒友。只要做出發(fā)燒友滿意的手機，就能持續(xù)地往下發(fā)展。小米二代手機仍會堅持高性價比概念。
嘗試推WP版 欲支持Android和WP系統(tǒng)互刷
實際上，早在小米手機發(fā)布前，雷軍就提出“鐵人三項”概念：硬件+軟件+網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，學習蘋果制定的手機評價新規(guī)，從一開始就讓自己成為做好這“三項”指標而建立的公司。如今雷軍仍把“鐵人三項”作為小米手機的法寶，也是小米二代手機區(qū)別于其他手機的關(guān)鍵。
雷軍指出，既能把軟件做好，又能把硬件做好，還能把互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)做好，對于一家公司來說非常重要。在過去這些年除蘋果外，其他公司都沒做到。小米深知道鐵人三項的難度在于文化沖突和融合。因為隔行如隔山。軟件公司怕做硬件，硬件公司難做好軟件。所以“鐵人三項”融合是小米手機或互聯(lián)網(wǎng)模式里面最難一點，也是壁壘。
因此，小米再模仿蘋果已沒有出路，應(yīng)走出和蘋果走出完全不一樣的道路。實際上，今年底MIUI再出新版時，會融入移動電商概念，可直接通過小米二代手機商城購買到小米網(wǎng)的配件，未來則會引入凡客等其他電商企業(yè)進入商城。小米手機還在嘗試將push功能做好，使所有應(yīng)用廠商都能用小米手機的push，跟蘋果一樣省電。
“為什么Android手機都特別耗電，就是每個應(yīng)用都想常駐內(nèi)存，如果我們有一個push功能，大家都用我們的push通道就省電，所以小米會嘗試把push通道打開。”
雷軍還表示，小米手機還在嘗試推出WP版，目前正與微軟洽談。他透露，微軟與高通方面高管曾探訪小米科技，在交流中已向他們提出，希望小米手機能同時支持Android和WP兩個系統(tǒng)。“發(fā)燒友可同時刷兩個系統(tǒng)，要用WP就用WP，要用Android就刷Android。當然，選擇WP系統(tǒng)的用戶需要支付一定的微軟授權(quán)費。”
有分析人士認為，隨著其他廠商紛紛殺入智能手機市場，小米手機在硬件方面的優(yōu)勢在逐漸喪失，小米王牌在于借互聯(lián)網(wǎng)的速度實現(xiàn)操作系統(tǒng)的快速迭代，隨時改進自己的用戶體驗。
此外，抓住MIUI、抓住小米的網(wǎng)上社區(qū)恰恰是比后來者跑快一步的關(guān)鍵。因此，小米如果還要給用戶提供超預(yù)期，就必須在軟件上下工夫，大力改善用戶體驗。
國外分析也指出，盡管智能手機越來越便宜，但隨著智能手機生態(tài)系統(tǒng)的形成，用戶遷移成本也會大大增加。一旦小米手機在MIUI、米聊方面取得突破進展，也將取得其他國產(chǎn)Android智能機難取得的優(yōu)勢。
實際上，此輪融資中MIUI、米聊也獲得了不錯的估值。雷軍透露，每家互聯(lián)網(wǎng)公司軟件和服務(wù)成功都要用五年以上時間。五年之后互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)做手機模式一定能成功。雷軍強調(diào)，
自己一直堅持跟要投小米的人講，五年內(nèi)小米沒有上市計劃。“愿不愿意賭五年以上的事情?愿意賭你就進來，不愿意賭咱們就不用談。”
將國際化生產(chǎn) 融資用于擴大生產(chǎn)
此前，小米科技已多次獲得融資，2010年底完成第一輪融資，金額4100萬美元，2011年12月，小米公司完成第二輪9000萬美元融資。此外，當銷售過30萬臺后，小米手機開始賺錢，到了今年已有正常商業(yè)利潤，百分之十幾。
目前國產(chǎn)手機品牌的利潤率僅10%左右，這也意味著小米手機要高出幾個點。雷軍強調(diào)，小米手機一開始是一個做手機的小公司，沒有一點議價能力，這使得生產(chǎn)成本非常高，導(dǎo)致前30萬臺賠了不少錢。隨著知名度提升和規(guī)模擴大，小米手機議價能力才開始增強。
有通信行業(yè)人士指出，互聯(lián)網(wǎng)營銷方式的利潤會高一點，但不會高得離譜，這是因為包括芯片、操作系統(tǒng)等核心的東西都控制在外國廠商手中。
不過，實現(xiàn)盈利也意味著小米手機開始初步走入正軌，此次再獲得2.16億美元融資，也意味著小米融資規(guī)模已達到3.47億美元。那么，這么一大筆資金主要用在哪些方面呢?
據(jù)雷軍透露，這筆錢一方面用于擴大小米手機生產(chǎn)規(guī)模，提前對核心元器件訂貨，另一方面縮短用戶等待手機時間，比如從原來等待2周到貨到只需要一周甚至更短時間。
此外，整個售后體系也是投入重點。據(jù)小米科技副總裁黎萬強透露，今年小米手機要加快整個配送速度和倉庫，現(xiàn)在小米僅僅在北京擁有倉庫，7、8月份在上海和廣州還將開倉。此外，國外也有很多運營商欲與小米手機合作，今年底小米手機將開始國際化進程。
盡管當前周鴻祎攪局，黎萬強并不擔心小米二代銷量。黎萬強指出，每個產(chǎn)品都有自己的銷售周期，三星和蘋果給了小米很多借鑒。“同樣是iPhone，為什么在有了iPhone 4后還有很多人購買iPhone 4S呢，一樣的道理，米粉也會選擇二代小米手機。”
黎萬強還認為周鴻祎死咬著小米不靠硬件賺錢是混淆概念，小米一直強調(diào)是不靠硬件賺錢，但沒有說不通過硬件賺到錢，小米手機在最初30萬臺的時候的確是虧很多錢，在超過100萬臺時規(guī)模效應(yīng)起到作用。因此，不存在欺騙米粉，實際上，小米一直在不斷回饋米粉，周鴻祎攪局不會對小米二代手機造成很大影響。
TCL通信副總裁肖鋒認為，小米手機用戶量相比三星和蘋果來說，還不是一個量級，中國有上億的智能手機用戶，只要抓住了核心的用戶群，還是可以獲得很大一批用戶。因此，小米二代手機獲得新的用戶并不難，關(guān)鍵是要執(zhí)行到位，用戶體驗做到足夠好，練好內(nèi)功。
肖鋒指出，未來的小米二代還需要在自主研發(fā)能力、手機制造方面多努力，一步一步做好，畢竟與三星、蘋果還有很大的差距。
飛象網(wǎng)CEO項立剛也表示，小米手機已擁有很大知名度，今年銷售幾百萬臺問題不大，因此，對于雷軍團隊來說，獲得大筆融資后最重要的事情是做好售后服務(wù)和產(chǎn)品體驗。“不然就會被售后服務(wù)給拖死。”
