近日，蘇州一則報(bào)道引起了我的關(guān)注：某網(wǎng)友在齊家網(wǎng)蘇州站定了一家裝修公司，但由于裝修公司的內(nèi)部人事調(diào)整，導(dǎo)致裝修工程延期近半年才完工，該網(wǎng)友事先安排的婚宴和婚禮也被迫同步延期，而后該網(wǎng)友找裝修公司討要說法，裝修公司百般推脫，無奈之下找到齊家網(wǎng)蘇州站，也被對(duì)方以“打太極”的方式拖延。
看完這則報(bào)道，我不禁感嘆，不僅傳統(tǒng)行業(yè)公司的皮球踢得好，連互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都學(xué)到了踢皮球的精髓，齊家網(wǎng)蘇州站的員工不去世界杯真是太可惜了。
根據(jù)報(bào)道中的線索，我也找到了該網(wǎng)友的發(fā)帖，如下：
本人于2011年上半年，在齊家網(wǎng)搞的一次裝修活動(dòng)上與上海同濟(jì)居家裝飾蘇州分公司(公司原地址位于蘇州市干將西路120號(hào)，現(xiàn)在搬往昆山市花橋鎮(zhèn)綠地大道289號(hào))簽訂了裝修合同(我家是全包施工，小區(qū)位于蘇州工業(yè)園區(qū)林泉街翰林緣花園17幢)。公司按合同約定于2011年9月15日進(jìn)場(chǎng)施工，裝修公司初期基本能按時(shí)進(jìn)場(chǎng)正常施工，但施工期間，經(jīng)常性因材料、人工等裝修公司的原因?qū)е率┕ひ辉偻涎?，我和老婆多次催促工期，依然無果。
項(xiàng)目經(jīng)理不斷拖延，而公司駐工地代表(工程經(jīng)理)除了收錢外，也毫不過問，裝修公司更是絲毫沒起到監(jiān)督管理的職責(zé)，同濟(jì)內(nèi)部一塌糊涂，管理松懈，服務(wù)嚴(yán)重不到位，視消費(fèi)者為兒戲。而齊家網(wǎng)作為第三方監(jiān)理也絲毫沒有盡到責(zé)任和義務(wù)，對(duì)業(yè)主裝修時(shí)限也毫不關(guān)心，當(dāng)時(shí)我們?nèi)胶灦她R家網(wǎng)支付寶協(xié)議，協(xié)議很明確的寫明在我們裝修竣工驗(yàn)收合格二十天后，齊家網(wǎng)才將剩余裝修款(剩余合同總價(jià)20%支付給裝修公司)，但齊家網(wǎng)根本沒有履行合同約定，在裝修結(jié)束前就已經(jīng)將這筆錢支付給裝修公司，導(dǎo)致裝修公司肆無忌憚、無所畏懼的拖延時(shí)間，齊家網(wǎng)跟裝修公司的狼狽為奸的行為讓人發(fā)指，毫無誠(chéng)信和法制契約精神，號(hào)稱全國(guó)最大的裝修網(wǎng)站就這樣自砸招牌，忽悠老百姓嗎??至此，我對(duì)上海同濟(jì)居家裝飾公司蘇州分公司和齊家網(wǎng)已經(jīng)徹底失望和強(qiáng)烈不滿：
一、合同約定施工竣工驗(yàn)收時(shí)間為2011年12月15日，但直到2012年5月7日才施工結(jié)束進(jìn)行竣工驗(yàn)收(有齊家網(wǎng)工作人員現(xiàn)場(chǎng)為證)，驗(yàn)收過后還存在部分質(zhì)量問題，一直到5月25日整改結(jié)束。據(jù)此已拖延我家工期5個(gè)月零十天，根據(jù)合同裝修公司需支付違約金8000元。
二、我原計(jì)劃在婚房裝修結(jié)束入住后將現(xiàn)居房屋出租，因裝修時(shí)間延誤5個(gè)多月，光租金損失就一萬多元。
三、我在2011年底預(yù)定了今年上半年4月婚期和酒店，但因裝修推遲導(dǎo)致婚禮被迫拖延至年底，因違約和婚慶漲價(jià)也造成較大損失。
四、此外因裝修延誤，導(dǎo)致家庭很多計(jì)劃安排打亂，由此家庭出現(xiàn)了較嚴(yán)重的不和睦，因裝修問題夫妻倆和雙方家長(zhǎng)也不斷發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，導(dǎo)致家庭成員精神和夫妻感情受到較嚴(yán)重傷害，這些是無法用金錢來衡量了。
一個(gè)原本在蘇州地區(qū)小有名氣的裝修公司，居然絲毫不顧客戶的感受和合同約定，也不公開進(jìn)行賠禮道歉(公司高層領(lǐng)導(dǎo)無一肯出面)，更別說賠償之類的了，這讓我們這些消費(fèi)者情何以堪?各位網(wǎng)友你們說遇到這種無良無德的裝修公司該如何處理?(本人已委托江蘇諧達(dá)律師事務(wù)所全權(quán)代理此案，2012年6月12日蘇州電視臺(tái)也對(duì)我的遭遇和無良同濟(jì)公司進(jìn)行了曝光報(bào)道，此外在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布投訴上海同濟(jì)居家裝飾蘇州分公司的相關(guān)帖文近千篇，并向政府、公安、工商、消協(xié)等多家部門滾動(dòng)投訴)
在我看來，不為客戶負(fù)責(zé)，姑且先不討論裝修質(zhì)量和水平等方面，就是看公司態(tài)度和承諾，裝修專業(yè)程度，裝修管理服務(wù)等都與其他裝修公司相距甚遠(yuǎn)，真是砸了上海同濟(jì)居家裝飾公司的招牌!當(dāng)初還不如隨便找個(gè)小公司、包工頭去做，干嘛花這么錢，奉勸以后準(zhǔn)備裝修的朋友千萬不要選上海同濟(jì)居家裝飾蘇州公司，我的遭遇就是你們明天的遭遇，寫出來就是讓廣大屌絲不要上當(dāng)受騙擦亮眼睛，裝修的人一定要好好看看，本人誓與該裝修公司維權(quán)到底，直到該裝修公司勇于承擔(dān)站出來公開道歉和賠償!
